Отлично ореентировынный и компетентный персонал.
Быстро находят нужные посылки и аккуратно хранят вещи.
Удобная парковка ,легко найти пункт выдачи товара .
Очереди почти не бывает,только в праздники.
1
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Максимально близко к моему дому расположен этот пункт выдачи. Здесь работают вежливые и очень шустрые девушки. Единственный минус маленькое помещение, в моменты разгрузки поступившего товара в помещении помещается максимум 2-3 человека. Очень удобный график работы 👍
Александр Омельченко
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
1. Работница вышев со склада в зал пункта выдачи, сама выбрала кого следующего обслужить, а не спросила кто следующий, а другой клиент нахально воспользовался этой возможностью. Соответственно мне пришлось ждать дольше, но это мелочи, спорить и замечание делает не стал.
2. Второй работник освободившись, не стал заниматься выдачей моего заказа, даже после доброжелательного приветствия и обращения с просьбой выдать, а принялся увлеченно клеить десяток кусочков скотча на коробки, на моих глазах. Я искренне не понимаю , почему я так долго должен на это смотреть.
Я сделал замечание , что данной, административной работой , с таким удовольствием можно заняться и после того как меня отпустят. Ну и "понеслось", мне ответили , что не нужно учить как работать , вместо того чтобы извиниться.
3. Я предоставил штрих код из приложения , но работник стал его вводить вручную, видимо чтобы еще больше меня задержать. Даже его сотрудница сделала ему замечание , почему он просто не отсканирует. И тут он психанул , сказал что не будет мне выдавать. Выдала сотрудница.
Раз меня вынудили ждать больше необходимого для выдачи времени, работники должны знать моё мнение по этому поводу. Но мне сказали что я не прав.
Я конечно заморочился и потратил время на отзыв , чтобы эффективность выдачи и качество общения улучшились.
В основном я забираю всё с пунктов wildberries , и качество сервиса восхитительное. Также является клиентом и других интернет-магазинов, уже десятки лет. Есть с кем сравнить.