Последние 3 месяца заказываю товары на это пункт, раньше было не возможно забрать товар, сейчас пункт преобразился, всегда открыт, внутри чисто и все убрано, сотрудницы вежливые всегда если что подскажут. Надеемся, что дальше будет только лучше!

Влада Гладкова

Level 5 Local Expert

Не то, что пункт закрыт, а закрыта даже дверь в помещение, где он находится. На секундочку напротив Озон раньше был магазин (назовём так), видимо поэтому дверь была открыта всегда. А там между прочим рядом с пунктом есть постамат, в который тоже попасть не реально. Сегодня 02.12.2025. Не могу забрать заказ уже несколько часов, прихожу - закрыто. Срок хранения товара заканчивается. Если можно было бы поставить ноль звёзд, я бы поставила. П. С. Приходила сегодня сначала в 12 часов, думаю, ну, может перерыв обеденный, пришла в 13:30 тоже закрыто. Оставляю отзыв конкретно на пункт Озон, потому что именно из-за ваших работников невозможно попасть к ячейкам постамата.

Show business's response

Вика

Level 9 Local Expert

Сколько раз приходила вечером и он был закрыт. Неважно 18:00 или 20:00. Может, конечно, я так попадаю, но график стоит с 9 до 21. А я три дня не могла посылку забрать, причем эти три дня не подряд, а в разное время и в разные дни. Работают как хотят, невозможно угадать, когда сотрудник будет на работе. Люди тоже планируют, когда им прийти, в зависимости от графика, а его просто нету на этом пвз Также в ноябре 2025 столкнулась с очень неприятной ситуацией. Оказывается, что пункт выдачи по какой-то причине ведет выдачу товаров, а возвраты не принимает. У меня была заявка на возврат, одобренная продавцом, приходила на пвз 5 раз. Утром, в обед, вечером и каждый раз меня отправляли домой с фразой «у нас сейчас не работает система возвратов». Я написала жалобу на данный пвз и для себя решила, что не вернусь туда ни при каких условиях. Важное уточнение, благо, что продавец пошел на встречу и совместными силами мы создали новую заявку на другой пвз. Я отнесла товар и у меня его приняли за 2 минуты. Сотрудник, который работает там уже очень давно (я ходила на Яндекс маркет, а он совмещен с вб и озон и года 1,5 я его там вижу на постоянной основе) сказал, что первый раз сталкивается с такой ситуацией, чтобы ЯКОБЫ не работала система возвратов, при условии, что по такому же QR-коду они вели выдачу. Если бы была оценка 0, то поставила бы ее, но увы. Поэтому будьте аккуратнее, когда решите сходить на этот пвз. Сотрудники вообще не компетентные и даже не могут толком объяснить причину, почему такое происходит. Просто молча смотрят и хлопают глазками, как будто я у них спросила решение логарифма по высшей математике

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

43 reviews