Ранее мне нравился этот пункт, в нем чисто,приятно находиться, есть 2 примерочные и девочка там работала приветливая. Поэтому, одну звезду накину. НО сегодня был просто ужас. Была Новая сотрудница.
У меня был Одобрен возврат телефона. Сам телефон я получила вчера. Принесла товар, упакован как необходимо, все коробки, упаковка сохранилась. Однако, сотрудник отсканировал QR-код и сказала,что я должна ждать 15 мин.,ей нужно от поддержки Озон подтвержд-е о возврате.Я ждала 15 мин. Далее мне сказали, что в возврате мне отказано.Я в шоке. В смысле?! У меня в приложении статус не меняется.На мои вопросы, какая причина отказа- мне сказали, что Якобы причина возврата и Комментарии к возврату у меня разные. Это не так. Я это знаю. Пишу в поддержку, мне говорят обратитесь повторно, всё в силе, ничего не поменялось, возврат одобрен! Сотрудница отказывает мне.Говорит идите в другой пункт.Я поломанный телефон, из-за прихоти сотрудника пункта выдачи не могла вернуть продавцу, который всё со мной согласовал. Руководитель этого сотрудника общалась со мной через камеру. Вела себя также, как и её сотрудник. Хамство и не компетентность. Жесть.Потратила на это всё в итоге 1,5 часа и кучу нервов.С горем пополам, приняли телефон.
1
1
Show business's response
гульнара шеримбетова
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Близко к дому. Вежливый персонал. Быстрота выдачи товаров. Без проблем можно сдать вещь если не подошло.
2
ПуШкИ ИгРуШкИ
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Очень часто там бываю ,всегда чисто ,девчонки всегда вежливые ,есть примерочная ,хорошее расположение, рекомендую это место всегда всё чётко проходит
3
1
Ксения М
Level 14 Local Expert
September 5, 2024
Приветливый персонал, очередей нет, всё очень чисто, товар приходит вовремя. Мой любимый пункт выдачи. Так держать!
Show business's response
Крис Крис
Level 5 Local Expert
April 9
Закрываются обычно за пятнадцать минут ,хамят ,частенько отказывают в возврате не понятно по каким причинам,такое себе
Максим Елистратов
Level 18 Local Expert
April 17, 2024
Место нормально, но удобно только для тех , кто рядом живёт. На машине подъехать, тот ещё квест, надо ехать через дворы, прямой дороги нет.
Malia
Level 12 Local Expert
November 25, 2024
Хороший пункт выдачи.
Уже 3 года там получаю товар!
Сотрудники хорошие.
Валерий
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Забрал не все товары .отметели что все в итоге списали деньги сразу внимания не обратил и ушел. Потом пришел развели руками. В итоге не денег ни товара
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
May 21, 2024
Хороший ПВЗ. Всегда приветливые девушки, быстро работают. В помещении всегда чисто.
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
July 6, 2024
Нравится данный пункт выдачи, девушки приветливые, помогут с проблемами касающиеся заказов.
Всегда чистота и порядок в пункте выдачи.
Есть бесплатные пакеты😂
1
Галина Байран
Level 10 Local Expert
January 3, 2023
Чисто, уютно, красиво! По доброму относятся, с уважением! Очень приятно общаться! Спасибо за всё Ваше прекрасное отношение к нам, покупателям!
3
Show business's response
Денис Самохвалов
Level 12 Local Expert
May 11, 2024
Удобное расположение ,вежливый персонал ,быстрое обслуживание.
Маргарита Каверина
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Всегда чисто. Персонал вежливый и доброжелательный. Если, что не так, то всегда помогут. Как им хватает сил и улыбок на нас? И такое ощущение, что они работают без праздников и выходных. Спасибо!
2
Show business's response
Klevoe_mesto34
Level 18 Local Expert
June 2, 2024
Все устраивает, порядочные сотрудники,удобное расположение!
Дарья Бирюкова
Level 11 Local Expert
June 19, 2024
Очень хороший пунк, чистота, вежливые сотрудники.
Дарья Т.
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Отличный пункт выдачи!вежливые работники!всегда есть пакеты бесплатные,если необходимо
2
1
Show business's response
Анна Бондаренко
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Снижу на одну звезду по одной причине, туда достаточно часто как придёшь, пунк по графику работает,но нет, онтэ закрыт! Он часто открывает гораздо позже чем должен . Опаздывают работники или что то ещё Я не знаю, но не раз приходили к закрытой двери! Но сам персонал очень хороший, приветливые, встречают с приятными эмоциями на своем лице :)
2
Drongo
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Немного неудобное местоположение. А так всегда чисто,вежливо.
1
Show business's response
Вадим Сидоров
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Офигенно. Забрал книгу "Заметки в инвестрировании".супер. Неплохо упакованно. Но кстати можно было бы и по лучше. Очень приятный и вежливый оператор пункта выдачи заказа.
4
1
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Очень хороши удобный пункт выдачи и сотрудники адекватные, чисто и удобно
4
Show business's response
Nower
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Дорого!!!!!очень есть плюсы и минусы очень часто задержка товаров или перепутают, и ещë часто приходит всë не ровным
1
2
Show business's response
лариса к.
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
По какой причине мне не отдают все мои заказы в пвз? Менеджер говорит что цифровой код ей не нужен, наплевать требует qr код, "типа устанавливайте мобильное приложение". Я ей диктую цифровой код с сайта, а она говорит даже искать не буду, вот установите приложение, тогда отдам! Это что вообще?
1
2
Show business's response
Галина
Level 17 Local Expert
October 21, 2023
Работают быстро,без задержек. Не совсем удобное место для парковки машины.
2
1
Show business's response
елена коваленко
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Отличная сотрудница Анна(нюшка).шустрая приветливая и всегда на позетиве
3
Show business's response
й й
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОТ ОЗОН
работа на низком уровне, сотрудница потребовала для выдачи товара паспорт, хотя ничего 18+ в заказе не было
1
3
Надежда Кенави
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Очень удобное расположение. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.