Отличный пункт выдачи, рядом с домом!
Очень вежливый и заботливый персонал! Особенно молодой человек, всегда готовый помочь, даже отнести до машины большой товар 🤝.
НО! 2.09.2024 пришла в пункт в 10.45 на столе табличка: «Вышла на 5 минут» от какого времени считать, конечно не указано) слышу в подсобке кто то возится. Поздоровалась и попросила выдать заказ, на что мне было выкрикнуто: «Вы что объявление не видите? Я только села пить чай и желаю его выпить горячим!!!»
Бедный сотрудник за 45 минут работы с утра ☝️ так устал уже от всех клиентов (хотя в это время никого практически не бывает), что послали меня куда подальше подождать, пока Они попьют чай!!!!
Ушла ни с чем 🤷♀️, тоже торопилась на работу)))
Уважаемая администрация, Вы хоть инструктаж какой нибудь провели с со рудниками как по вежливее обращаться с клиентами))
Show business's response
Владислав Сакович
Level 4 Local Expert
August 29
Пункт расположен в таком месте, что в нём удобно получать жителям разных огромных дворов. В этом главный минус. Надо подгадывать время , чтобы не нарваться на большую очередь. Бедная девушка не справляется и в этом нет ее вины. Буду заказывать на другой пункт и другим советую
Дмитрий С
Level 3 Local Expert
September 8
Раньше постоянно заказывали в этот пункт выдачи. Очень нравился. Сейчас пункт не справляется с нагрузкой. Клиентов стало много, товар не успевают разобрать, сроки переносят. Сегодня лучше не ориентироваться на указанные сроки и иногда это создаёт проблемы.
Особо по этому поводу не переживают. Ситуация с переносами не первый раз. Говорят, что виновата доставка заказов к ним и т. д.
Хорошо, что рядом открылись ещё пункты выдачи озон и есть куда уйти.
Яна
Level 4 Local Expert
June 27
Отвратительное обслуживание. Сотрудник не компетентный, говорит что ничего не знает, не помогает. Попросили отключить премиум подписку в приложении озон. Сотрудник послал пожилого человека в банк. Хотя дело одной минуты, нажать на кнопку в приложении и всё! Не важно, франчайзинг у вас или нет, вы представляете эту компанию и должны должным образом предоставлять услуги клиентам.
2
Show business's response
Дмитрий Солопин
Level 4 Local Expert
September 10
Пользовались этим пунктом с открытия. К сожалению сейчас поняли, что придётся его менять на соседей. В последнее время стали задерживать заказы. Иногда не критично, иногда из-за задержек возникают проблемы. Заказ становится не актуальным. Персонал говорит, что виновата доставка и они не успевают разобрать заказы. Возможно так, да и пункт раскрутился, клиентов стало больше, заказов больше, часто очереди.
Виктор Кузьмич
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Хочу выразить свою искреннюю благодарность, очаровательной девушке Виктории, за её неподдельную доброжелательность и позитивное настроение, которым она каждый мой визит делится с посетителями.
В наше время, редко встретишь такого человека.
Очень жаль, что не всем окружающим людям доступно вести себя подобным образом.
Что касаемо выдачи заказов, у меня ни разу не возникало каких либо проблем, всё всегда было быстро и по существу.
Ставлю 10 балов из 5 👍
2
Show business's response
Елена Смирнова
Level 6 Local Expert
April 18
Пункт хороший. Но зимой совсем не чистят дорожку перед входом, было оооочень скользко, просто опасно. Компания Озон могла бы себе позволить расчищать дорожку перед входом в свои офисы для своих клиентов!
1
2
Anna Ponomareva
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Удобно расположен, внутри чисто, аккуратно. Недавно был сделан ремонт и перепланировка, теперь 2 примерочные. Сотрудники внимательные, быстрые, аккуратные
4
Show business's response
Natalia St
Level 10 Local Expert
September 7
Был очень хороший пункт выдачи. Потом сменились работники и теперь новые то найти не могут товар, то перерывы постоянные. (((
Юлия Ю.
Level 4 Local Expert
August 15
Отличный пункт выдачи, приятные сотрудники, все быстро оперативно .
Show business's response
Алексей В.
Level 13 Local Expert
May 20, 2023
Главное преимущество это расположение рядом с домом. По самому пункту все стандартно. Примерочная есть. Близлежайшая парковка всегда занята. Приходится ставить машину вторым рядом по середине.
2
Show business's response
Dmitriy B
Level 13 Local Expert
June 26
Это самый грустный пункт выдачи. Грязно, душно , товар валяется в проходе . Работник пункта - хамит . Просто ужас. Сюда больше ни ногой .
3
3
Show business's response
848759 Петров
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Достойное место, хорошие обслуживание, приемлемые цены, хорошее отношение персонала , работают быстро и качественно. Всем рекомендую.
3
Show business's response
Александр Панков
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Удобный пункт выдачи , почти всегда одни теле люди на выдаче заказов, они приветливый , помогут , если офрлял возврат и есть так же есть примерочные , по скольку заказываю иногда одежду
3
Show business's response
ЕЛЕНА РОМАНСКАЯ
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Прекрасный пункт. И сотрудники замечательные! Всё всегда чётко, вежливо и удобно для клиентов
2
Show business's response
Наталья Куликова
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Удобное расположение. Персонал работает быстро, доброжелательны. Всегда готовы подсказать, как верно сделать возврат. Чисто,маленькая и уютная примерочная. Всегда есть пакеты, если забыл свой.
3
1
Show business's response
Иванова Ольга
Level 11 Local Expert
February 5
Чисто, вежливые девушки на выдаче. Очень быстро всё выдали. Удобное расположение.
2
Артём Борисов
Level 3 Local Expert
June 17
Компетентный, вежливый, доброжелательный сотрудник пвз
1
Оля
Level 7 Local Expert
May 23
Доброжелательный персонал, всё во время, спасибо
1
татьяна филиппова
Level 5 Local Expert
July 17
Очень чёткая и быстрая работа персонала
1
Сергей
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Несколько раз обращался, качественный ремонт одежды, приветливый персонал
3
Самвел М.
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Угробили мне две коробки с таблетками для посудомоечной машины и две коробки соли, поставили в общем зале под столом выдачи и они впитали влагу от заносящих в помещение снег людей ,в силу большой очереди и спешки заметил уже дома .Желаю сотрудникам данного пвз думать об условиях хранения товара , жалоба в Озон направлена !
1
3
Алексей Мосин
Level 9 Local Expert
June 7
Оперативно. Рекомендую
1
limpopo
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Я постоянный клиент Озон уже много лет. С таким неадекватным поведением сотрудницы пункта выдачи столкнулась впервые. Не рекомендую получать там заказы. Высокомерие, не желание общаться с клиентом.. специально заставляют ждать при этом тыкаясь в чате в планшете- аут! Я уже не говорю про манеру общения..
В этом пункте была до этого с год назад, только потому что по пути оказалось, тоже весьма странное поведение сотрудника было.. но не до такой степени..
Клиентов у них нет даже в "час пик", когда на Наличной, 49 выстраиваются при этом очереди на улице, все потому, что там любезные милые квалифицированные сотрудники, как впрочем и в остальных пунктах выдачи, где мне довелось побывать.
Честно удивлена, что такие места существуют и это при высокой конкуренции во всех областях в современном мире..
4
1
Vladimir
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Хороший пункт выдачи очень понравилось респект. Озону
Сергей Иванов
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Самый лучший пункт выдачи! Обходительные и отзывчивые женщины на выдаче. Помогают во всем. Спасибо!
1
Show business's response
Александра
Level 17 Local Expert
June 13
Вежливые и прекрасные
Наталья К.
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Сегодня первый раз забирала заказ в озоне, мало того, что пришёл не тот размер, сотрудница с недовольным лицом отменила заказ, ничего толком не пояснив. Вообщем первое впечатление об озоне и пункте выдачи отрицательное.
3
1
Александр Silver
Level 14 Local Expert
September 20, 2023
Пункт, как пункт. Пришёл, получил, ушёл, какие могут быть "ожидания" от пункта выдачи??!!
2
Show business's response
Eduard Bychkov
Level 12 Local Expert
February 9
Обслуживание быстрое и профессиональное.
Игорь Сарвилин
Level 5 Local Expert
February 28
Хороший озон чистый и красивый
3
Сергей Иванов
Level 8 Local Expert
April 12, 2023
Все удобно и просто. Внимательный, отзывчивый персонал. 👍
2
Show business's response
Людмила Никольская
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Очень удобно рядом с домом.Все аккуратно и быстро.Мы довольны
3
Show business's response
ZMEI
Level 9 Local Expert
February 7, 2023
Спасибо этому пункту выдачи, рядом с домом и всё всегда быстро отдают
3
Show business's response
Марина Рыжова
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Замечательные специалисты выполняют работу быстро и качественно.
2
1
Полина Малыгина
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Очень качественное обслуживание
1
Show business's response
Евгений Соколенко
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Все четко и рядом с домом. Озон молодцы. Ещё и акции их прикупил)
1
Show business's response
Надежда Наследова
Level 12 Local Expert
July 31, 2021
очень крутое место и очень дешевое вот реально зайдите и не пожалеете!!! я порвала зимой куртку, зашла в это место и мне за 5 мин зашили и даже лучше ее сделали!!
1
Сергей Полойников
Level 10 Local Expert
September 7, 2021
Все здорово. Близко и удобно. Персонал доброжелательный. Люблю там получать заказы.
3
Show business's response
Николай Вавилов
Level 15 Local Expert
November 5, 2023
Прост пункт выдачи...
Show business's response
Юлия Сергеева
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Хороший пункт
3
Юлька Картошкина
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Мой любимый пункт!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Show business's response
Марина Ласточкина
Level 19 Local Expert
August 8, 2022
Все быстро и чётко! Спасибо!
3
Максим
Level 18 Local Expert
February 6, 2022
Обычный пункт выдачи. Все нормально. За время работы вопросов не возникало.
1
Kostilio
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Меня в Озоне всё устраивает!
3
1
Борис шестопал
Level 12 Local Expert
December 9, 2022
Удобно, но дорого
2
1
Злая Ведьма
Level 14 Local Expert
February 14, 2023
Да нормально все
Show business's response
Горден
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Нормальный Озон
3
Show business's response
525912 пашков
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Хороший озон!
2
Show business's response
Boris
Level 8 Local Expert
April 28, 2021
Стандартный стол выдачи заказов ОЗОНа.
Так же здесь выдают заказы Яндекс, Wildberries, PickPoint и других служб доставки интернет магазинов.