Ozon

4.3

58 ratings

Rate this place

Виталий Новиков

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи Ozon! Всё чётко и удобно: * быстрое обслуживание — получил заказ за пару минут; * вежливые и внимательные сотрудники; * чистое и аккуратное помещение; * удобное расположение. Без лишних очередей и проволочек. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Пришла забрать заказ в 10:49 в воскресенье 18.08, а пункт закрыт!!! А мне забрать заказ так-то надо сегодня!! Ни записки о перерыве, ничего нет (на фото записка о том, что найдены смарт часы, а не о времени перерыва!!! Последний раз сюда заказываю доставку. Номер заказа 0123546285-0064

Мария

Level 6 Local Expert

2 года сюда раз в неделю ходила забирать заказы потому что привычно и было удобно. Но устала постоянно ждать работников. Пункт открывается с опозданием, постоянно перерывы по 15-20 минут без указания времени. Вечно приходится стоять под дверью. Я забираю свой последний заказ и больше не буду сотрудничать с данным пунктом. Раз вы позволяете себе опазовать на работу, значит клиентов у вас хватает и вы не заинтересованы в удержании старых. Ваше право. Буду искать другой пункт.

Show business's response

Вера Донских

Level 12 Local Expert

Удобно,чисто Устраивает режим работы. Внимательный персонал

Виталий Зеленков

Level 15 Local Expert

Озон - лидер среди российских интернет магазинов. Всегда чисто, уютно, и качественное обслуживание. Быстрая доставка, лучший ассортимент и цена.

Show business's response

Наталья Сафарян

Level 14 Local Expert

Удобный пункт, рядом остановка и много торговых точек. В самом пункте чистенько и девочка вежливая. Быстрая выдача.

Show business's response

Александр Тюкалов

Level 13 Local Expert

Отзыв относится не к именно этому пункту выдачи, а вообще к маркетплейсу Озон По пунктам, какие случаи считаются для Озон нормальными и никаких проблем в этом Озон не видит. По факту, это проблемы, которые приносят неудобства и на которые Озон закрывает глаза. 1) Приходит заказ и без каких-либо оповещений отменяется и уходит обратно. Либо звонит сотрудник пункта выдачи, который не должен этим заниматься - достаточно СМС или сообщения на почту или куда-то в мессенджер 2) Заказ приходит неполностью - целое разбирательство по поводу недостающих позиций при наличии фото, в итоге возвращают деньги за недостачу дольше месяца 3) Доставка приезжает раньше указанной даты, естественно, не может вручить заказ, оставляет себе деньги за доставку и отменяет заказ 4) Невозможно связаться и решить вопрос с поддержкой по телефону, только чаты, в которых не ведут связанный диалог, только стандартный ответ по скрипту, после чего оператор отключается 5) С продавцом связываться невозможно, Озон и СДЭК при доставке пеняют друг на друга. Никто ни за что не отвечает при сбойных ситуациях. В итоге подарок не доставлен, Озон никак не пытается помочь клиенту 6) Вывести деньги со счёта получится только после передачи всей личной информации в Озон, включая ИНН Итог: выбирайте другие маркетплейсы

Show business's response

Анна Неизвестных

Level 5 Local Expert

Ужаснейший сервис, заказала платье доставка курьером, до сих пор не могу добиться что б уже либо товар отдали либо деньги вернули ужас просто, после получения либо того либо другого удалю это приложение

Андрей

Level 3 Local Expert

Приятный пункт выдачи. Очереди никогда нет, удобное месторасположение.

danpro2013

Level 4 Local Expert

Написано что работают до 21:00 но закрываются в 20:50)) молодцы

Show business's response

Вячеслав Е.

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи,чисто, вежливый персонал!!!

titan0804 titan0804

Level 10 Local Expert

Удобное расположение пункта. Вежливые сотрудники

Артем

Level 8 Local Expert

Был всего один раз. Обычный небольшой пункт выдачи. Милая девушка перед получением заказа настояла на проверке вложимого. Мелочь а приятно.

k-avad

Level 19 Local Expert

Нормально. Вежливо и чистенько

Валентин Зинковский

Level 11 Local Expert

Выдает, да и собственно все! Особого сервиса или что тут еще может быть - нет! Ну можнно еще девчонок попросить улыбаться!

Pavel Peretolchin

Level 16 Local Expert

Удобное место, очередей не бывает.

Танюша Сизых

Level 10 Local Expert

Девушка работает очень приятная !

Алексей

Level 5 Local Expert

Отличный офис

Дмитрий Корольков

Level 7 Local Expert

Круто

Ozon

19 reviews