Ozon

4.2

74 ratings

Rate this place

Артур Чундра

Level 4 Local Expert

Отличный пункт пвз, всегда его использую, всё чисто, опрятно, администратор всегда подскажет как лучше что сделать и без вопросов оформить возврат

ok5a999

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Я пришла забирать заказ в ПВЗ по адресу г. Киселевск ул Гагарина 20. Сотрудница хамка, неадекватная, начала меня оскорблять, кинулась драться, за то, что я не забрала упаковку от заказов с собой, а именно 4 картонных конверта формата а4. Сотрудница схватила эти конверты в руки и кинула мне их прям в лицо со всей силы. На лице остались покраснения и царапины. Оскорбляла при других клиентах, в этот момент в ПВЗ находился другой клиент, который пытался ее успокоить. Все это произошло 29.12.24 с 12.00 до 13.00 по местному времени. Это у вас новая политика встречи клиентов? Почему на ваших ПВЗ нет урны, куда я могла бы выбросить ненужную упаковку? Почему ваши сотрудницы позволяют себе оскорблять покупателей и тем более швырять в лицо упаковку. На камерах видно, как ваша сотрудница себя вела. Вы считаете это нормальным? Человек находится на рабочем месте и позволяет себе такое отношение к клиентам!

Галина Орлова

Level 2 Local Expert

Хороший пункт. Отзывчивые девушки, вежливые. Всегда помогут. Только в этом пункте и заказываю.

Алёна Гамова

Level 6 Local Expert

Пришла забрать заказ 13.02.2024 в 19.20. Сотрудница в ПВЗ сразу с недовольным видом и грубом тоном сказала "здрасте". КИНУВ мой заказ, я уточнила где третья упаковка? Она начала орать, что заказа два идите ищите где хотите. Я сообщила женщине, что нахожусь на 9ем месяце беременности и не нужно говорить со мной в таком тоне, т.к. Из-за её криков у меня начало трести руки... Женщина дальше продолжает кричать, я прошу её указать, что заказ забрала, чтобы увидеть где именно находится третья посылка. Она продолжает грубо и по хамски себя вести. Спустя минут 10 её криков, она всё же нажала кнопку, что я забрала товар. (Третий заказ был сделан по другому адресу, теперь буду ходить только туда). Выйдя из ПВЗ трясло ещё 20 минут. Прошу разобраться в данной ситуации, и обсудить с сотрудниками о этике общения с клиентами. НОМЕР ЗАКАЗА 67479903-0122

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Очень хороший и уютный пункт выдачи посылок,вежливые и доброжелательные сотрудники, всё оперативно и быстро.Рекомендую!!!!

Show business's response

Томара

Level 6 Local Expert

Персонал не особо вежливый, а так все хорошо. Ну и притензия к доставке есть (была долгая задержка товара). А так в принципе все хорошо

Show business's response

SERIZR

Level 8 Local Expert

Закрываются не по графику,не смог забрать заказ.

Show business's response

21644 Оксана

Level 3 Local Expert

Хороший продавцы

Паша Волков

Level 7 Local Expert

Заказывал много раз приходит быстро и без повреждений

Show business's response

Аргон Софрон

Level 7 Local Expert

Часто бываю, всё хорошо спасибо.

Анастасия Кутчанова

Level 11 Local Expert

Абсолютно не уютная точка

Ozon

11 reviews