Ozon

2.2

111 ratings

Rate this place

Илья

Level 4 Local Expert

Безобразный и отвратительный пвз озон. Грязно, как будто в бомжатник зашел, посетителей ни во что не ставят. Пришел забрать штаны, подошли, у них вырубился инет, ничего не смогли поделать, ну подумал, зайду потом. Прихожу на следующий день - они потеряли мои штаны, потратив 25 минут моего времени после работы. Хамство и безалаберность. Отвратительный пункт выдачи, никогда больше сюда ничего не закажу. Последний раз я тут чет забираю

Show business's response

Олег Федотов

Level 3 Local Expert

Безобразный пункт выдачи Озон. Порой в течение одного двух дней нельзя получить товар. Пункт грязный. Добавлю спустя почти полгода, насколько стал лучше - Отвратительный пункт, четыре дня не мог получить заказ на прошлой неделе ( хотя так бывает очень часто и продолжается с прошлой зимы). На этой неделе песня продолжается, пункт не работает, когда откроется никто не знает, типа может завтра, может послезавтра. Обьяснение- не хватает сотрудников, нет света, нет интернета, принимаем товар, просто не работаем и т.д. В здании четыре пункта, раньше один - два сотрудника между ними прыгали и выдавали, теперь все проще просто закрывают на выбор. Не пора ли кго прикрыть?

Show business's response

Alena Bad

Level 13 Local Expert

В последнее время стало гораздо хуже: мало места, один человек на выдаче и явно не справляется. Поток людей увеличился, стало больше доставок, меньше места для клиентов и раздевалок, больше времени уходит на поиск посылок, ребята уставшие, еле двигаются. В пункте грязно, мусор, коробки раскиданы, а было ведь так классно пол года назад еще. Короче буду менять пункт, огромные очереди не дают получить желаемое в тот же день

Elmira Wasikowska

Level 14 Local Expert

Постоянно недодают заказы, даже те, которые уже пару дней как "готовы к выдаче", просят прийти в другой день за ними, вот так можно по несколько раз за одним товаром приходить, пока они его не откопают наконец (а такое у через одного в очереди). Часто не дождёшься сотрудника вообще, т.к. иногда она одна на Яндекс, Озон и ВБ. Вечно всё заставлено коробками и выглядит неприятно. Это ближайший пункт к моему дому, но чувствую, что я уже просто не могу это терпеть и придётся ходить в тот пункт, который дальше.

Дмитрий Т.

Level 8 Local Expert

Очень часто не работает . Иногда работает , но товар выдать не могут (только на прием видимо работают ) . Внутри грязь, полы не моют, линолеум стертый. Чаще всего одна девочка разрывается между двумя маркетплейсами-бегает туда-сюда, очень ее жалко . Хозяева , ну нельзя же до такой степени экономить на всем !

Юлия С.

Level 9 Local Expert

Непосредственно сам пвз Озон нормальный - относительно чисто и свободно. Но имеет общий вход с двумя другими пвз, а там разруха и хаос - грязь, толпа, коробки... Операторы тоже мечутся между пунктами, но при этом обслуживают достаточно быстро. К зданию ни подъехать, ни припарковаться, только пешком.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

О, как замечательно! Приехал забрать заказ, а пункт «радостно» закрыт. Видимо, у сотрудников свой график, не совпадающий с заявленным. Может, мне ещё раз приехать — вдруг в следующий раз повезёт? Беспредел полный!

Show business's response

Iris_A

Level 8 Local Expert

Безобразный пункт выдачи. Как не придёшь- перерыв 15 минут, стоят курят. Завалились товаром, сами пройти не могли, закрыли на три дня выдачу. Товар принимают, не выдают, все это копится как снежный ком! Заказала инструмент, нужен был в моменте, пока они разгребали свои завалы, решила вопрос, пришлось стоять в очереди что бы сделать отказ и вернуть оперативно деньги ибо получить не могла две недели, очереди были огромные, аж на улице люди стояли! С персоналом там беда! Делом не занимаются!

Никита Е.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Проверить товар тут нельзя. Розетки заклеены. Говорят что бьют сотрудников иначе тяжело понять почему такая вонь и бардак. Боятся электричества, но пользуются им сами. Есть вай фай. Захотел оплатить покупку и тут сервис: для тебя сверхкострированный гостевой вай фай с нарушением закона. Нет вереыюфикации по номеру телефона. Помещение запущено.

Анна Е.

Level 7 Local Expert

Именно это отделение творит чудеса !! Закрываются когда хотят ! Персонал не достиг совершеннолетия, нет воспитания , нет компетентной работы . всё завалено коробками , Три дня немогу получить заказ. Так как не работает отделение ! Все отделения в этом здании - Озон , Вайлдберриз, Маркет . Бред какой-то! Не заказывайте на это отделение !!! Будьте уверены пожалеете !

Лёша Г.

Level 3 Local Expert

Постоянно то технический перерыв, то закрыто до завтрашнего дня,приходишь на следующий день закрыто опять до другого числа ужасное отделение люди постоянно стоят толпами на улице и постоянно весит бумага с записью что опять же не работают!!! неделю не могу забрать заказ!!!

валерка❤

Level 3 Local Expert

Это самый ужасный пункт выдачи! Не хотят искать заказ, из-за того что им привели товар. Вы серьёзно? Для вас товар Важнее людей? Наберите нормальный персонал. Это просто дно. Я бы и 1 звезды не поставила. Уважаемые хозяева, обратите внимание на Ваш персонал! Постоянно проблемы у них, то закрыты, то работать некому. Тогда закройте свой пункт выдачи к чертовой бабушке.

Неонилла К.

Level 4 Local Expert

Полнейший ужас!!! Ходили четыре дня чтобы забрать заказ, вечно говорили что пункт не работает, когда будет работать тоже не известно. Забрать товар смогла только через скандал в течение получаса в пункте. Про чистоту вообще молчу, все завалено коробками. Банально даже пройти на озон было крайне сложно. Персонал тоже ужас, девушка молодая. За место каких то поисков компромисса начала хамить,начала говорить что ей никто за озон не платит и выдавать там не будет, сама же порекомендовала задавать вопросы руководству, но контактных данных никаких нет и сказала что не имеет права давать их и когда ей сказали что уже срок хранения заканчивается начала отдавать товар, с предлогом "я буду проверять что у вас подходит срок выдачи, если нет приходите позже". Полнейший ужас и одно разочарование. Вопрос к руководству, почему не решаете этот конфликт либо же закройте уже этот пункт !!!

Show business's response

Пулина Елена

Level 2 Local Expert

после нового года порядок навели, но в марте появились иностранные , плохо говорящие на русском языке специалисты, найти ничего не могут, не понимают, не советую сюда заказывать.

НоЛа

Level 15 Local Expert

БАРДАК! ГРЯЗНО! НЕ МОГУТ НАЙТИ ТОВАР, КОТОРЫЙ ПРОШЁЛ КАК ДОСТАВЛЕННЫЙ. ЕЩЁ С ПРЕТЕНЗИЙ: ЗАЧЕМ ПРИХОДИТЕ И ЗА ТОВАРОМ В ДЕНЬ ЕГО ПРИВОЗА. ДОЛГО. ОЧЕРЕДЬ. СОТРУДНИКИ КАЖДЫЙ РАЗ НОВЫЕ, НЕ ОБУЧЕНЫ.

Оксана

Level 5 Local Expert

Ужасная точка . Ждешь по 15 мин пока к тебе подойдут , так еще огрызаются и товар твой не находят ! Удобно ничего не скажешь

Mohito

Level 4 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи, в котором я когда либо был, работает 1 сотрудник на 3 разных пункта выдачи, позор владельцу. Людей всегда очень много стоит ждет. Весь озон захламлен товарами, которые люди не могут получить. Вечно что то теряется

Юлия Лалетина

Level 3 Local Expert

Работает очень плохо - график не соблюдается. Сейчас 10-15, утро субботы, а пункт закрыт. Как забрать заказ - непонятно. И вечная грязь в ПВЗ. Просто фу!!!

Дмитрий Ш.

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи, как пункт выдачи. Удобно расположен. В одном месте и озон и яндекс и вайлдберриз. Т.к. отзыв ставлю для Озона, то не доволен доставкой в целом. Не пунктом выдачи, а доставкой. Те, кто везут товар и заносят из машины - им на все наплевать. Можно уронить, пнуть. Иногда есть ощущение, что на нем прыгали. Заказал холодильник автомобильный. Вся коробка исписана крупным шрифтом "НЕ ПЕРЕВОРАЧИВАТЬ" и стрелки с надписью "ВЕРХ ЗДЕСЬ". Догадаетесь как он лежал?!? При чем девочка в пункте выдачи точно этого не делала. Сил бы не хватило. И таких моментов много! В остальном - всё замечательно!

Дина Фролова

Level 12 Local Expert

Нормальный , немноголюдный пункт выдачи, рядом с моим домом, очень удобно. Ни разу не стояла в очереди, всегда быстро получаю заказы!

Pина Т.

Level 4 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, всегда помогут с вопросом . Быстро отдают товар , я довольна !!

Алексей Д.

Level 2 Local Expert

Уже неделю держат заказы в заложниках, когда отдадут сами не знают, надеюсь ozon что то сделает с этим.

Show business's response

Дмитрий Косяков

Level 7 Local Expert

Не могу забрать уже который день свой заказ, прихожу вывеска закрыто по тех. причинам. Это не в первый раз , буду заказы переносить в другое место, чуть дальше. Если вы временем своим дорожите не делайте на этот адрес Чапаево 132/2.

Андрей К.

Level 5 Local Expert

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ ВАШИ НЕРВЫ И ВАШЕ ВРЕМЯ. Это худший пункт выдачи, который только можно придумать. В одном здание располагается и озон и Яндекс маркет, поток людей большой, а работник всего один, который чисто физически не может справиться со всеми обязанностями. Частенько бывает такое что один сотрудник и на озоне и на Яндекс маркете. Насколько же «умён» владелец этих пунктов, если он в такой проходной пункт сажает одного человека 🤦🏻 Огромные очереди, всё завалено коробками, которые сотрудник не успевает разбирать, вечная текучка персонала(что неудивительно), часто в рабочее время двери этого пункта могут быть просто закрыты, частые непонятные технические перерывы по несколько часов. Последней каплей моего терпения было то, что я пришел забрать свой заказ, который пришел, а найти его мне не смогли и попросили придти в другой день. Пришел в другой день - до сих пор не нашли, придите позже. Ну а потом я 3 раза пытался попасть в это «заведение», один раз был технический перерыв до 19:20 ( когда подошел было 18:00), в другой день пункт был просто закрыт, а в третий раз я увидел картину очереди из 15 человек и одну девушку которая и на озон и на Яндекс маркет. Очень надеюсь что эту богадельню закроют. Думайте.

Михаил Перелыгин

Level 11 Local Expert

Для меня удобно добираться,людей обычно мало,персонал вежливый,отзывчивый,помогают решать возникшие проблемы.

Show business's response

АЛЕКСЕЙ ВТОРОВ

Level 5 Local Expert

Постоянно не работает. То технически перерыв то учёт товара. Неделю ходил чтобы получить товар. К времени не открывается. Постоянно грязь в пункте все заваленно. Надеюсь этот пункт выдачи закроют

Инкогнито 2281

Level 5 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи! Не заказывайте туда ничего

Show business's response

Дима Ш.

Level 4 Local Expert

ПВЗ постоянно закрыт , на технический перерыв , как открываются очередь стоит на улице в Мороз . Заказываю на ближайшие пункты и все хорошо

Яяяяя

Level 13 Local Expert

Пункт стал работать намного лучше! Есть постоянная сотрудница Софья Она всегда помогает и работает хорошо И товары все найдены и навстреу покупателю пойдет, поможет! Спасибо!!!

Show business's response

Кирилл

Level 6 Local Expert

игрушка Мергасова найдена! наконец-то!

Show business's response

Naxerjkee N.

Level 6 Local Expert

Срывают сроки доставки именно в этом отделении, видимо не хотят перебирать товар, в других пунктах такого нет, написано завтра значит завтра после 17.00 я заберу

Ксения Л.

Level 4 Local Expert

Уже 3й день не могу забрать свой товар, потому что пункт просто не работает

Денис Воронин

Level 4 Local Expert

Пришёл заказ а забрать не могу уже несколько дней, пунк выдачи закрыт

Людмила Валерьевна

Level 3 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи. Заказываю 3ю посылку на этот адрес и что Вы думаете... 3й раз теряется мой заказ!!!!! В первый раз я думала, ладно с кем не бывает.. Но... 3й раз потерять посылку, это полный беспредел!

Роман Ульянцев

Level 16 Local Expert

Последние 2 месяца пункт работает нерегулярно, большие очереди, пришлось менять адрес доставки.

Евгений Коваленко

Level 5 Local Expert

Неделю не могу забрать заказ вчера тупо весь день закрыто ...

Евгений бородин

Level 3 Local Expert

График работы свободный видимо … открываются когда хотят , закрываются тоже , часто вообще закрыто по целоиу дню

Елена Ч

Level 7 Local Expert

Удобно, близко, но внутри разруха и грязь

Show business's response

Максим Ермаков

Level 3 Local Expert

Работал 1 раз на этом пункте выдачи. И понимаю понимаю почему тут люди не остаются работать, помимо большого потока - тут ещё сам по себе контингент людей не очень. На пункт могут зайти алкаши, наркоманы, недовольные больные бабки, вообще бомжацкий район. Читаю комменты и не понимаю, люди, вы мазохисты? Если был неприятный опыт, то зачем продолжать заказывать в этот несчастный пункт? Вы унижаетесь по несколько раз и вам это приятно? Вместо этого пвз мог бы быть какой-то другой магаз и вам бы пришлось все равно забирать в другом месте. И отвечая на отзыв ниже, да, приемка товара важнее какого там заказы фигни одного человека ибо она на время и приходят штрафы от маркетплейса, так что один человек по сравнению с этим ничто, и да, раз пункт приносит прибыль и ваше мнение идёт куда подальше. Умникам которые пишут в таком духе : "закрывайте пункт и тд" , так не приходите меньше поток будет сотрудникам спокойней работать, а пока пункт в плюсе обида недовольных роли не играет.

Иван Комаров

Level 3 Local Expert

Работников не хватает. Часто закрывается в рабочее время.

184968николай Санин

Level 4 Local Expert

Плохое отношение т к непонятно когда работает пункт выдачи .

Борис Иевлев

Level 10 Local Expert

В шаговой доступности. Мне нравится обслуживание работниками пункта выдачи.

Антоша А.

Level 14 Local Expert

График с 9 до 21. Грязь, бардак.

Мяхке

Level 6 Local Expert

Есть запись общения между 2 сотрудниками пункта выдачи «Отзывы с 1 звездой можно почитать , поугарать по приколу»

Сергей Чуйко

Level 9 Local Expert

Отлично, быстро, весело!

Михаил Парфенов

Level 8 Local Expert

Все хорошо , но ужастно внутри

Александр Дородний

Level 10 Local Expert

Очень нестабильно работают

Сергей Костин

Level 12 Local Expert

Ушатали за полгода работы ПВЗ, теперь снова получаю по другому адресу

Level 4 Local Expert

В этот ПВЗ лучше не заказывать. Заказы не дождешься

Show business's response

Atonatorchik

Level 8 Local Expert

Один человек на 3 пункта

Ozon

55 reviews