Ozon

Address

Chelyabinsk, Sverdlovskiy Avenue, 9этаж цокольный

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.6

36 ratings

Rate this place

Александр A

Level 5 Local Expert

Несколько раз получал здесь заказы, всегда приветливые сотрудники, удобное место с парковкой, для тех кто приезжает за заказом, сам живу в соседнем доме, не один раз уверенный поставщиком и видом целостности посылки хотел уйти не проверив, мне предлагали всё же проверить посылку, дабы избежать инцидентов, приятно за участие!

Алена А.

Level 2 Local Expert

Не первый раз сталкиваюсь с проблемами в этом ПВЗ. Раньше здесь творился хаос из-за толп школьников, сейчас — некомпетентность персонала. Пришла сдавать бракованный товар, возврат был одобрен Ozon ещё днём. Сотрудница наотрез отказалась принимать возврат, заявив, что «товар невозвратный» (хотя решение принимает маркетплейс в приложении, а не ПВЗ). Потратила больше часа (в 17:00 и в 18:38 - 25.02.26), пока через поддержку Ozon не добилась, чтобы сотрудница ПВЗ проверила сообщения от системы. Только после этого, с недовольством и странными вопросами, оформила возврат. Очень неприятный опыт. Если у вас одобренный возврат — готовьтесь доказывать свою правоту и тратить нервы. Надеюсь, руководство обратит внимание на подготовку сотрудников.

Татьяна Ефимова

Level 6 Local Expert

Ужасно обслуживают покупателей.Уже не впервые сталкиваюсь с таким.Пришла на рабочем месте небыло никого не было объявление что вышла и номер телефона.При выдачи отказались мне давать все мои вещи сказав что у них подмены таким образом обвинили меня в том что я могу подменить им товар.Пакеты никогда не дают приходится выпрашивать.На каждый товар должен быть пакет мне на мои 6 товара выдали один пакет.Работают дети не стрессоустойчивые в работе.Не рекомендую этот пункт выдачи!

Ozon

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews