Пункт выдачи красивый, комфортный, чистый, удобно расположен. Посещаю часто, однако эмоции от посещения всегда неоднозначные. Порой попадаешь к очень вежливым и приятным работникам, а порой нет. Сегодня в 20:10 зашла в пункт, мне навстречу вышел молодой человек, который сказал, что у пункта перерыв, закрыл его перед мои носом, пошел курить, а затем ушел в соседний магазин. Я все понимаю, но при моем приходе, он лишь начинал уходить, пункт был еще открыт. Почему было не отдать заказ, я не понимаю. Жду вот уже 18 минут. К сожалению, это уже не первый случай. Такая же ситуация произошла утром, неделю назад, было 10 утра и пункт вообще еще только час как работал, но уже тогда успел уйти на перерыв. Никогда невозможно предугадать сколько времени потратишь на то, чтобы забрать заказ!!!
4
Show business's response
Юлия Sidorenk
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Пункт выдачи находится около дома, поэтому заказываем сюда, персонал приветлив, всегда подскажет, если какие то вопросы есть, выдается все быстро, иногда попадаешь на табличку краткого перерыва- операторы тоже люди, рядом много торговых точек где можно переждать перерыв, можно примерить и обувь и одежду, есть примерочная, всегда чисто
Show business's response
Лия Снеж
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
В целом ниже уже всё расписали. Я просто хочу прийти и забрать посылку. Без неуместных комметариев и закатываний глаз. И уж точно я не хочу 15 минут стоять и ждать за закрытой дверью в самый час пик, когда люди идут с электрички. Однажды пришла, но на меня даже не подняли глаз, рыкнув (именно рыкнув), что сейчас идет прием вещей и она занята. Таким тоном, будто она бесплатно там работает, а я пришла за бесплатно свои покупки забрать. Я не говорю, что надо улыбаться и тд., но если вы не выносите людей, то лучше отдавайте товар молча и всё.
Примерка вещей это отдельный круг ада, ведь цокания и сарказм от работника пвз умножаются на 2. В общем, отвратительно. Хвала небесам, что открыли еще один пвз в пятерочке. Сюда больше ни за что никогда