Ozon

3.5

69 ratings

Rate this place

Ярослав К.

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи близко к дому, что безусловно является плюсом Но эта мадам о которой написали уже все, поставившие 1 звезду - это нечтно. Ни ответа ни привета, не понятно она вообще работает или нет, занята или готова выдать заказ Не говоря о её некомпетентности и хамстве Сегодняшний инцидент с тем, что она отказывалась оформить мне возврат, однако после того, как поняла, что не права, все же его сделала) Зачем пункт держит такого сотрудника - не понятно) (Заказывал линзы, они пришли без какой либо упаковки, только коробка, но это ладно. Кто пользуется - знает, что сбоку пишут кривизну и диоптрий, однако туда ловко клеят штрих код для выдачи, и проверить товар, можно только вскрытием, что я и сделал, а данная мадам утверждала, что я вскрыл заводскую упаковку и возврат теперь я должен делать сам. Увы убедившись, что товар никак не проверить, она перестала гордо заявлять свою неправильную позицию и сделала возврат))

Юлия Sidorenk

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи находится около дома, поэтому заказываем сюда, персонал приветлив, всегда подскажет, если какие то вопросы есть, выдается все быстро, иногда попадаешь на табличку краткого перерыва- операторы тоже люди, рядом много торговых точек где можно переждать перерыв, можно примерить и обувь и одежду, есть примерочная, всегда чисто

Show business's response

Владислав Р.

Level 2 Local Expert

Расположение места удачное, персонал обслуживания всегда вежлив в общении, хотелось выразить спасибо за их работу и выдачу товара. Руководству желательно выдать бейджики сотрудникам с указанием ФИО.

Елена

Level 3 Local Expert

Отличный сервис Озон, вежливые консультанты. Сегодня мне помогли вернуть товар, были вежливы и терпеливы. Всегда когда прихожу забирать заказ, Озон открыт. Некогда не грубили, всегда вежливые и контактные.

Show business's response

Ольга Чудакова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, замечательный пункт выдачи, очень удобно расположен, сотрудники очень вежливые, адекватные, всегда помогут подскажут. Сколько было вопросов никогда не осталась без внимания. Спасибо им большое.

Show business's response

Лия Снеж

Level 3 Local Expert

В целом ниже уже всё расписали. Я просто хочу прийти и забрать посылку. Без неуместных комметариев и закатываний глаз. И уж точно я не хочу 15 минут стоять и ждать за закрытой дверью в самый час пик, когда люди идут с электрички. Однажды пришла, но на меня даже не подняли глаз, рыкнув (именно рыкнув), что сейчас идет прием вещей и она занята. Таким тоном, будто она бесплатно там работает, а я пришла за бесплатно свои покупки забрать. Я не говорю, что надо улыбаться и тд., но если вы не выносите людей, то лучше отдавайте товар молча и всё. Примерка вещей это отдельный круг ада, ведь цокания и сарказм от работника пвз умножаются на 2. В общем, отвратительно. Хвала небесам, что открыли еще один пвз в пятерочке. Сюда больше ни за что никогда

Show business's response

Лена Портнягина

Level 5 Local Expert

Очень милый, всегда любезный персонал. Удобное место расположение, рядом с домом. Чисто и уютно. Рекомендую этот пункт

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Пункт удобно расположен, но там заказы выдает очень неприятная женщина, которая может нахамить и нагрубить на пустом месте, часто прихожу и на двери самодельная табличка "перерыв 30 мин.". Качество обслуживания очень низкое. Отношение к клиентам отвратительное, сотрудница абсолютно не умеет общаться с людьми и вести себя прилично, настроение после получения заказа отвратительное.

Show business's response

sasha n.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт! Очень вежливые сотрудники . Особенно нравится обслуживание женщины оператора. выдача посылок быстро, четко, с вниманием.. Молодцы.

Show business's response

Виктория галка

Level 3 Local Expert

Лучший ПВЗ Озон который мне встречался. Адекватные сотрудники всегда помогут разобраться в ситуации с возвратом, доброжелательные. В пункте всегда чисто. За товаром заказанным в озоне только туда.

Show business's response

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Пришла на пункт выдачи в 9 утра, так как график работы пвз как раз с 9:00 Сотрудница пвз пришла не спеша в 9:30, на мой вопрос почему вы так опаздываете работая с людьми, получила ответ: «я и так рано просыпаюсь и еду аж из Балашихи. Обычно люди понимающие». ИП Флоренцев Артём Леонидович, к сожалению не нашла ваш телефон в свободном доступе. Обратите, пожалуйста, внимание на ваших сотрудников, судя по отзывам остальных людей, у вас огромные проблемы с ними. 15 марта 2023 г. Возврат N°36202261-RI

Show business's response

Давид

Level 5 Local Expert

Не понимаю почему негативные отзывы всегда получаю каждый раз заказываю и забираю все отлично все нравится сотрудники очень вежливы пользуюсь до сих пор только этим пунктом выдачи .

Maria Mikhailovna

Level 6 Local Expert

Сотрудница крайне нелюбезна, отношение словно мы домой к ней пришли без приглашения. Отвлекли от чаепития и телефона, видимо. Были сегодня, 19.09, около 11:30.

Show business's response

Дарья Донская

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи красивый, комфортный, чистый, удобно расположен. Посещаю часто, однако эмоции от посещения всегда неоднозначные. Порой попадаешь к очень вежливым и приятным работникам, а порой нет. Сегодня в 20:10 зашла в пункт, мне навстречу вышел молодой человек, который сказал, что у пункта перерыв, закрыл его перед мои носом, пошел курить, а затем ушел в соседний магазин. Я все понимаю, но при моем приходе, он лишь начинал уходить, пункт был еще открыт. Почему было не отдать заказ, я не понимаю. Жду вот уже 18 минут. К сожалению, это уже не первый случай. Такая же ситуация произошла утром, неделю назад, было 10 утра и пункт вообще еще только час как работал, но уже тогда успел уйти на перерыв. Никогда невозможно предугадать сколько времени потратишь на то, чтобы забрать заказ!!!

Show business's response

Марк

Level 5 Local Expert

29 августа в 9.45 пункт выдачи был закрыт. По указанному графику пункт работает с 9.00 утра.

Ольга К

Level 4 Local Expert

Не понимаю откуда негативные отзывы. Много раз забирала отсюда заказ, в разное время дня. Сотрудник всегда на месте, крайне вежлива, заказы находятся без проблем. Мне всё нравится, удобное расположение.

New P.

Level 2 Local Expert

Всегда вежливые и приветливые сотрудники. Напоминают что можно проверить товар на месте, чтоб не оформлять возврат. Быстро выдают посылки.

Show business's response

Андрей Королёв

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, женщина хамит, кричит, не может найти не чего, постоянно куда-то бегаете, как не приду всегда закрыто. Не когда сюда больше заказывать не буду...

Show business's response

Алсина Закирова

Level 7 Local Expert

Соглашуй с предыдущими отзывами, есть сотрудник женщина крепкого телосложения, она не доброжелательна. Сегодня работал парень, милый, позитивный. Но когда пришла весела записка "технический перерыв". Ходила, ждала, не приятно.

Все отлично

Level 5 Local Expert

Сотрудница пункта выдачи ненавидит клиентов, причем всегда. Как ее ни успокаивай, она постоянно раздражительная. Срывается. Даже если клиенты разговпривают не с ней, а между собой, она оговаривает. Противно заходить в этот пункт.

Show business's response

Дмитрий Кудряшов

Level 8 Local Expert

Плюсов нет, если хочется почувствовать на себе хамство и отвращение - добро пожаловать

Show business's response

Дарья Ш.

Level 2 Local Expert

К озону как к маркеталейсу никаких нареканий нет, но вот к сотрудику в пункте выдачи, огромный вопрос, если он не хочет работать, зачем он там. Кто писал откуда такие негативные отзывы, приходите сегодня (25.12.2022), все увидете своими глазами. Пришла забрать заказ, молча, сказала лишь здравствуйте, на меня из под лавки нанакинулся цербер, мол зачем я пришла, она занята сейчас, чем не понятно. Еще и наорала, как будто я к ней домой пришла, и что то сверхъестественное от нее требую. Уважаемый озон, примите меры по проверке сотрудника который работал 25.12.2022. все впечатление о компании этот сотрудник перечеркивает, и желани что либо заказывать отбивает. Для нас этот пункт очень удобен. Но из-за таких сотрудников желание заказывать отпадает.

Сергей Орлов

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, чистота в помещении.

Show business's response

Ruslan S.

Level 6 Local Expert

Рандомные случайные перерывы почти каждый день. Основная тема пункта выдачи не раскрыта

Show business's response

Busenysh

Level 8 Local Expert

К сотрудникам уже привык, парень кстати норм работает. А то что частенько висит табличка отошёл, это да. В целом хорошо, удобно расположен, надеюсь не закроют.

Show business's response

Lol K.

Level 6 Local Expert

Парень на выдаче постоянно закрывает заказы сразу. Якобы "озон говорит так делать". Но я знаю, что нужно сначала проверить, а потом закрывать заказ! А вдруг там еда, которую даже по заявке не вернёшь? Это не норма! Больше не буду заказывать на этот пункт.

Show business's response

Кирилл С.

Level 4 Local Expert

Два раза подряд пункт был не в состоянии выдать мне товар. Первый раз отсутствовал сотрудник пвз, второй раз технический перерыв 40 мин. Сюда больше не ногой.

Maks

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Хамоватый персонал. Как не придешь - закрыто!

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 4 Local Expert

3 дня подряд не могу забрать заказ… то на месте нет сотрудника, то технический перерыв… не заказывайте сюда

D7477737

Level 5 Local Expert

Увольте эту женщину, она грубит всем без причин. Такое количество людей уже написали, и теперь я попала под ее настроение. С самого утра на целый день мне его испортила та самая сотрудница. Так не может быть в наше время, везде во всех пвз все добродушные, и приветливые. Тут же просто ад… я больше не буду сюда заказывать ничего. Уж извините, пока не поменяете со рудника.

Show business's response

Olik12

Level 8 Local Expert

Худший пункт выдачи. Женщина сотрудник очень некомпетентна, начиная от хамского отношения, заканчивая тем, что никогда не может найти заказ. Не заказывайте сюда!

Игорь Викторович

Level 25 Local Expert

Быстро, хорошее обслуживание.

Орлов Игорь

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Если бы на Пролетарской с такой скоростью обслуживали, то очередь бы была на улице.

Show business's response

Дмитрий Владимирович

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи, со входа в ТЦ Домашний сразу видно приятный персонал хорошо приветствуют следят за чистой пункта всем советую найти удобно .

владимир ух

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, вежливый сотрудник.

Show business's response

риф русский

Level 3 Local Expert

Женщина сотрудник может крикнуть, закатывать глаза, цмокать, как буд то делает тебе одолжение обслужив тебя. очень неприятно. и странно. не на кухне то у себя дома

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Пункт удобный с домом, но ходить туда не хочется из за обслуживания. Сотрудница - базарная баба

Show business's response

Level 23 Local Expert

Если попадаешь на Дмитрия, то все пройдет быстро, культурно и профессионально!

Show business's response

Юрий Орлов

Level 3 Local Expert

Все понравилось. Хорошая работа персонала. Спасибо)

Show business's response

Гюзель Б

Level 16 Local Expert

Небольшой пункт, только открылся. Но он в таком удобном месте👍👍👍👍 поэтому плюсую за него. Обслуживание хорошее, быстрое.

Show business's response

Анастасия Т.

Level 2 Local Expert

постоянно отходит куда то, хамит

Ozon

41 review