Ozon
40 reviews
December 7, 2023
Пункт выдачи красивый, комфортный, чистый, удобно расположен. Посещаю часто, однако эмоции от посещения всегда неоднозначные. Порой попадаешь к очень вежливым и приятным работникам, а порой нет. Сегодня в 20:10 зашла в пункт, мне навстречу вышел молодой человек, который сказал, что у пункта перерыв, закрыл его перед мои носом, пошел курить, а затем ушел в соседний магазин. Я все понимаю, но при моем приходе, он лишь начинал уходить, пункт был еще открыт. Почему было не отдать заказ, я не понимаю. Жду вот уже 18 минут. К сожалению, это уже не первый случай. Такая же ситуация произошла утром, неделю назад, было 10 утра и пункт вообще еще только час как работал, но уже тогда успел уйти на перерыв. Никогда невозможно предугадать сколько времени потратишь на то, чтобы забрать заказ!!!
4
July 11, 2023
Пункт выдачи находится около дома, поэтому заказываем сюда, персонал приветлив, всегда подскажет, если какие то вопросы есть, выдается все быстро, иногда попадаешь на табличку краткого перерыва- операторы тоже люди, рядом много торговых точек где можно переждать перерыв, можно примерить и обувь и одежду, есть примерочная, всегда чисто
September 15, 2023
В целом ниже уже всё расписали. Я просто хочу прийти и забрать посылку. Без неуместных комметариев и закатываний глаз. И уж точно я не хочу 15 минут стоять и ждать за закрытой дверью в самый час пик, когда люди идут с электрички. Однажды пришла, но на меня даже не подняли глаз, рыкнув (именно рыкнув), что сейчас идет прием вещей и она занята. Таким тоном, будто она бесплатно там работает, а я пришла за бесплатно свои покупки забрать. Я не говорю, что надо улыбаться и тд., но если вы не выносите людей, то лучше отдавайте товар молча и всё.
Примерка вещей это отдельный круг ада, ведь цокания и сарказм от работника пвз умножаются на 2. В общем, отвратительно. Хвала небесам, что открыли еще один пвз в пятерочке. Сюда больше ни за что никогда
6
March 27, 2023
Здравствуйте, замечательный пункт выдачи, очень удобно расположен, сотрудники очень вежливые, адекватные, всегда помогут подскажут. Сколько было вопросов никогда не осталась без внимания. Спасибо им большое.
2
3
August 20
Плюсов нет, если хочется почувствовать на себе хамство и отвращение - добро пожаловать
August 30
29 августа в 9.45 пункт выдачи был закрыт. По указанному графику пункт работает с 9.00 утра.
March 23, 2023
Лучший ПВЗ Озон который мне встречался. Адекватные сотрудники всегда помогут разобраться в ситуации с возвратом, доброжелательные. В пункте всегда чисто. За товаром заказанным в озоне только туда.
1
6
March 18, 2023
Хороший пункт выдачи, со входа в ТЦ Домашний сразу видно приятный персонал хорошо приветствуют следят за чистой пункта всем советую найти удобно .
March 21, 2023
Пришла на пункт выдачи в 9 утра, так как график работы пвз как раз с 9:00
Сотрудница пвз пришла не спеша в 9:30, на мой вопрос почему вы так опаздываете работая с людьми, получила ответ: «я и так рано просыпаюсь и еду аж из Балашихи. Обычно люди понимающие».
ИП Флоренцев Артём Леонидович, к сожалению не нашла ваш телефон в свободном доступе.
Обратите, пожалуйста, внимание на ваших сотрудников, судя по отзывам остальных людей, у вас огромные проблемы с ними.
15 марта 2023 г.
Возврат N°36202261-RI
5
March 31, 2023
Отличный пункт! Очень вежливые сотрудники . Особенно нравится обслуживание женщины оператора. выдача посылок быстро, четко, с вниманием.. Молодцы.
3
December 25, 2022
К озону как к маркеталейсу никаких нареканий нет, но вот к сотрудику в пункте выдачи, огромный вопрос, если он не хочет работать, зачем он там. Кто писал откуда такие негативные отзывы, приходите сегодня (25.12.2022), все увидете своими глазами. Пришла забрать заказ, молча, сказала лишь здравствуйте, на меня из под лавки нанакинулся цербер, мол зачем я пришла, она занята сейчас, чем не понятно. Еще и наорала, как будто я к ней домой пришла, и что то сверхъестественное от нее требую. Уважаемый озон, примите меры по проверке сотрудника который работал 25.12.2022. все впечатление о компании этот сотрудник перечеркивает, и желани что либо заказывать отбивает. Для нас этот пункт очень удобен. Но из-за таких сотрудников желание заказывать отпадает.
8
1
March 27, 2023
Очень милый, всегда любезный персонал. Удобное место расположение, рядом с домом. Чисто и уютно. Рекомендую этот пункт
2
June 10, 2023
Сотрудница пункта выдачи ненавидит клиентов, причем всегда. Как ее ни успокаивай, она постоянно раздражительная. Срывается. Даже если клиенты разговпривают не с ней, а между собой, она оговаривает.
Противно заходить в этот пункт.
7
January 6, 2023
Пункт удобно расположен, но там заказы выдает очень неприятная женщина, которая может нахамить и нагрубить на пустом месте, часто прихожу и на двери самодельная табличка "перерыв 30 мин.". Качество обслуживания очень низкое. Отношение к клиентам отвратительное, сотрудница абсолютно не умеет общаться с людьми и вести себя прилично, настроение после получения заказа отвратительное.
6
March 18, 2023
Не понимаю почему негативные отзывы всегда получаю каждый раз заказываю и забираю все отлично все нравится сотрудники очень вежливы пользуюсь до сих пор только этим пунктом выдачи .
1
September 19, 2023
Сотрудница крайне нелюбезна, отношение словно мы домой к ней пришли без приглашения. Отвлекли от чаепития и телефона, видимо.
Были сегодня, 19.09, около 11:30.
2
December 27, 2022
Почему после такого количества негативных отзывов ситуация не поменялась? В середине рабочего дня ПВЗ закрыт, сотрудника нет на рабочем месте, какие-либо таблички с предупреждением о перерыве отсутствуют. Простояла там больше 20 минут!
Считаю такое поведение недопустимым. Цените время своих покупателей, нанимайте адекватных сотрудников.
И как мне получить мой заказ если вечно никого нет???
6
March 25, 2023
Отличный сервис Озон, вежливые консультанты. Сегодня мне помогли вернуть товар, были вежливы и терпеливы. Всегда когда прихожу забирать заказ, Озон открыт.
Некогда не грубили, всегда вежливые и контактные.
1
1
July 16
Быстро, хорошее обслуживание.
March 19, 2023
К сотрудникам уже привык, парень кстати норм работает. А то что частенько висит табличка отошёл, это да. В целом хорошо, удобно расположен, надеюсь не закроют.
1
December 30, 2022
Соглашуй с предыдущими отзывами, есть сотрудник женщина крепкого телосложения, она не доброжелательна. Сегодня работал парень, милый, позитивный. Но когда пришла весела записка "технический перерыв". Ходила, ждала, не приятно.
4
February 9
Рандомные случайные перерывы почти каждый день. Основная тема пункта выдачи не раскрыта
November 30, 2023
Парень на выдаче постоянно закрывает заказы сразу. Якобы "озон говорит так делать". Но я знаю, что нужно сначала проверить, а потом закрывать заказ!
А вдруг там еда, которую даже по заявке не вернёшь?
Это не норма! Больше не буду заказывать на этот пункт.
1
March 25, 2023
Всегда вежливые и приветливые сотрудники. Напоминают что можно проверить товар на месте, чтоб не оформлять возврат. Быстро выдают посылки.
1
1
May 26, 2023
Увольте эту женщину, она грубит всем без причин. Такое количество людей уже написали, и теперь я попала под ее настроение. С самого утра на целый день мне его испортила та самая сотрудница. Так не может быть в наше время, везде во всех пвз все добродушные, и приветливые. Тут же просто ад… я больше не буду сюда заказывать ничего. Уж извините, пока не поменяете со рудника.
6
December 18, 2022
Два раза подряд пункт был не в состоянии выдать мне товар. Первый раз отсутствовал сотрудник пвз, второй раз технический перерыв 40 мин. Сюда больше не ногой.
4
August 3, 2022
Не понимаю откуда негативные отзывы. Много раз забирала отсюда заказ, в разное время дня. Сотрудник всегда на месте, крайне вежлива, заказы находятся без проблем. Мне всё нравится, удобное расположение.
2
7
November 1, 2022
Женщина сотрудник может крикнуть, закатывать глаза, цмокать, как буд то делает тебе одолжение обслужив тебя. очень неприятно. и странно. не на кухне то у себя дома
12
April 13, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, чистота в помещении.
2
January 2, 2023
Очень долгое обслуживание. Если бы на Пролетарской с такой скоростью обслуживали, то очередь бы была на улице.
5
May 11, 2022
Ужасное обслуживание, женщина хамит, кричит, не может найти не чего, постоянно куда-то бегаете, как не приду всегда закрыто. Не когда сюда больше заказывать не буду...
8
March 18, 2023
Все понравилось.
Хорошая работа персонала.
Спасибо)
1
March 23, 2022
Худший пункт выдачи. Женщина сотрудник очень некомпетентна, начиная от хамского отношения, заканчивая тем, что никогда не может найти заказ. Не заказывайте сюда!
11
March 18, 2023
Удобное расположение, вежливый сотрудник.
1
November 1, 2022
Пункт удобный с домом, но ходить туда не хочется из за обслуживания. Сотрудница - базарная баба
12
March 3, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Хамоватый персонал. Как не придешь - закрыто!
4
May 12, 2022
Небольшой пункт, только открылся. Но он в таком удобном месте👍👍👍👍 поэтому плюсую за него.
Обслуживание хорошее, быстрое.
2
5
March 28, 2023
Если попадаешь на Дмитрия, то все пройдет быстро, культурно и профессионально!
2
1
December 26, 2021
3 дня подряд не могу забрать заказ… то на месте нет сотрудника, то технический перерыв… не заказывайте сюда
11
October 25, 2022
постоянно отходит куда то, хамит