Ozon

4.5

241 rating

Rate this place

Дмитрий Шумидуб

Level 21 Local Expert

В Куркино, пожалуй, самый популярный пункт выдачи. Хороший коллектив сотрудников, аккуратные, желающие помочь. За что большое спасибо! Часто здесь забираю заказы. Нареканий нет. В пункте светло, чисто. Рядом большая паковка.

Егор Королёв

Level 18 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Хамящие своим клиентам сотрудники, бардак и беспорядок. Вход найти сложно, я парковкой - тоже проблемы. Но самое неприятное - хамское отношение работающих в пункте сотрудников. Зашел - оборали, разве что не обматерили. Максимально странное поведение учитывая - на сколько высокая конкуренция у озона в этом районе. Короче говоря, я сюда ни ногой больше. Особой хамоватостью выделяется женщина в очках, представляется Олесей Александровной. Честно - думал что время такого хабалистого обслуживания - прошло

Мария Zevakina

Level 6 Local Expert

Отличный пункт! Вежливые и внимательные сотрудники! Пользуюсь им и как покупатель , и как селлер. Никаких проблем, всегда всё в срок.

Show business's response

Анна С

Level 12 Local Expert

Чисто, аккуратно, две примерочные кабинки. Всегда оперативно работают, очень вежливые и компетентные сотрудники! Однозначно рекомендую.

Геннадий Ефремов

Level 6 Local Expert

очень приятная и участливая работница со светлыми волосами и хвостиком; до этого часто сталкивалась с грубостью в этом пункте, но было нормально до тех пор пока товар выдавали, а теперь еще и настроение улучшается после похода сюда

Татьяна Б.

Level 7 Local Expert

В ПВЗ очень чисто, уютно (даже живые цветочки стоят!), порядок. Сразу видна женская заботливая рука, приятно находиться. Сотрудники мне всегда попадаются вежливые, компетентные и быстрые.

Аргументирован

Level 11 Local Expert

Отличное место, уже второй год заказываю на этот пункт, удобно, чисто и светло. Видно что персонал старается, до это были другие ребята и атмосфера желала лучшего. Вежливо, практически всегда открыты, работают без перерывов, это супер в наше время!

Аля Л.

Level 5 Local Expert

Очень медлительный сотрудник женщина в очках , ни здравствуйте , не до свидания , как будто к ней домой пришли Делает все ну оооочень медленно , пока нос почешет , пока штаны потеребит

Алексей Я.

Level 20 Local Expert

Всегда пусто и быстро. Но выдают товары без транспортной упаковки. Товар в драной упаковке. Кому принадлежит пункт неизвестно. Куда жалобы отправлять неизвестно. Книга жалоб не рассматривается.

Show business's response

Kristi05

Level 7 Local Expert

Сколько раз не приходила, постоянно очереди, потому что работают , как черепахи. Возьмите нормальных сотрудников . Не приветливые

Kamishkatatts

Level 5 Local Expert

Очень приятная сотрудница, в самом помещении чисто и аккуратно!

Дмитрий Егоров

Level 10 Local Expert

Все удобно: часы работы, отсутствие очередей, культура обслуживания, близость к дому. 5 баллов без вопросов.

根付

Level 11 Local Expert

Мое личное субъективное мнение. Женщина на приемке психологически не в форме. поэтому обращения к ее разуму бессмысленны. Тотальное нарушение личных границ всего и вся. Если вы сензитивны и/или отправляете за посылками подростков или заказываете что-то для родителей удаленно или собираетесь примерять и принимать решение о выкупе в пункте, рассчитываете на благоприятную обстановку, лучше бы обходить этот пункт десятой дорогой. Дописано: периодически мы появлялись там и всегда сотрудники неуравновешеные и странные, видимо, от хозяйки расползается проблема потому что адекватный человек не сможет там работать более 5 минут в месяц. и да, мы очень довольны, что благодаря в том числе и нашим обращениям в озон, наконец, в куркино, появились другие пункты после длительной искусственной монополии этого "инферно". не ходите туда.

Юлия У.

Level 7 Local Expert

Хамское поведение сотрудников данного ПВЗ отбивает все желание посещать именного этот пункт. Большая просьба руководителей данного ПВЗ, проведите беседу со своими сотрудниками, особенно с сотрудницей Олесей, что с клиентами нужно здороваться и улыбаться, и ни в коем случае не хамить. 4.12 примерно в 17 часов вечера я обратилась в данный ПВЗ с целью оформить возврат, а сотрудница Олеся хамски начала спрашивать вернули ли мне деньги за колготки, которые я якобы недавно сдавала, я сказала, что она меня с кем то спутала, но она продолжала с той же возмущенной интонацией говорить, что нет она меня ни с кем не путает и уверена, что это была я. Я предложила ей изучить мою историю возвратов, и убедиться, что все-таки это была не я, но после этого Олеся начала еще больше нервничать. Из-за нашего диалога скопилась очередь в пункте, на мое предложение, что Олеся должна извиниться за свое хамское поведение последовало только чуть ли не криком: ну извините, но это все равно были вы. Я сказала, что такое поведение сотрудника отбивает все желание посещать данный пункт, на что от Олеси последовало: ну не нравиться, не ходите. Что это было, мне не понятно, но понятно только одно, что данный сотрудник вообще не заинтересован в клиентах, благодаря которым она же и получает свою заработную плату и имеет место работы.

Show business's response

Яна Ю.

Level 6 Local Expert

Сегодня забирала очередные посылки и наткнулась на хамство сотрудника! Из 4х товаров он мне выдал 3 позиции,а на мой вопрос о том,где 4 товар,он в грубой форме мне ответил «ищите сами свой товар» и игнорируя меня,стал общаться со следующим клиентом,была шокирована таким отношением,уже год хожу в этот пункт выдачи и ни разу такого не было!Очень неприятно стало,хотя сотрудник мог подсказать,что озон доставляет ещё и сторонними организациями товар(как выяснилось мной позже,товар пришёл через СДЭК). Осадок остался на весь день :(((((

Ника Бо

Level 7 Local Expert

Сотрудник , повел себя не адекватно, подтвердили возврат , все было сделано согласно инструкции, но женщина решила возврат отклонить, по причине того, что ей не дали покурить, поток покупателей.

Show business's response

Juliya

Level 7 Local Expert

Пункт с самыми медлительными и хамоватыми сотрудниками. Есть у них парниша -часто на его смену попадаю, какой-то дëрганый ходит ( будто что-то током бьёт )и употребляет язвительные словечки. С такой лексикой только на складе работать, но не как не с людьми. И кстати примерочные всегда мешками завалены, так что пройти и примерять вещи нереально. Плюсом ко всему беспорядку придется очередь отстоять мин 30.

Алексей П.

Level 17 Local Expert

Женщина на выдаче хамит, занимается приёмкой товара по полчаса матеря всех поставщиков, про этом народ стоит и ждёт выдачи

Nataliia

Level 7 Local Expert

В конце декабря был сделан заказ. Собралась его получать, а стоит отметка что заказ мною уже получен 4 января. В пункте выдачи даже близко не была в этот день. Обратилась в пункт выдачи 5 числа, мне сказали что заказа нет, вероятнее всего он был выдан другому человеку. Помогли оформить заявление на возврат. Через несколько дней позвонили, сказали что заказ нашли, но я переехала в другой город, и забрать его не имела возможности. Сказали ждать поступления денежных средств. Средств нет, в приложении висит отказ оформления возврата от продавца. Специалисты озон в чате помочь не могут, по телефону звонки сбрасывают со словами «обратитесь в чат». Крайне возмущена данной ситуацией!

Владимир Х.

Level 19 Local Expert

Заказывал несколько посылок, приходил в разное время, и в будние и выходные. Очередь всегда имеется, постоять минус 5-10 придётся, т.к работает всего 1 человек на пункт выдачи. Но без ошибок

Валентина Л.

Level 3 Local Expert

Хамское отношение, вечно недовольные физиономии, постоянные перекуры

Show business's response

Дарья Журавлёва

Level 9 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, работают быстро. Основной минус- данное место пользуется повышенным спросом, поэтому частенько очередь продолжается и на улице.

Сюзанна Авакян

Level 4 Local Expert

Новый сотрудник убивает любое желание заказывать что либо в этот пункт выдачи. Вечно на перерыве, никогда вежливо не общается, отношение никакое

Show business's response

mimolet

Level 30 Local Expert

Хороший пункт, с возможностью примерки купленного, и вежливым, в основном, персоналом. Молодые ребята, что приятно. Очень удобно

Сергей Е.

Level 21 Local Expert

Хороший пункт выдачи, вежливый и профессиональный персонал. Если нет очередей , то выдача занимает меньше 5 минут. Рядом очень хорошая кофейня.

Сергей Неофитов

Level 5 Local Expert

Хорошее, вежливое обслуживание. В пункте выдачи чистота и порядок. Молодцы.

Ии

Level 5 Local Expert

Отвратительный парень на выдаче в этом пункте. Очень странное поведение, неужели настолько сильная проблема с кадрами, что нельзя подобрать адекватного человека. Сегодня 31 июля забирала посылку. Зачем держать такой персонал, который ну просто не умеет нормально общаться с людьми. Принципиально буду забирать из другого пункта. А руководству желаю более тщательного подбора кадров.

Карина А.

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Вежливый сотрудник. Чисто и уютно.

Show business's response

Наталья В.

Level 15 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, хамоватые подростки за стойкой, не хотя обслуживают, разговаривают через губу, при том, что озон не самый дешевый магазин и требует предоплаты. То есть за свои собственные деньги получаешь вот такую мерзость. К тому же к этим пунктом выдачи ни один манагер горячей линии не может связаться - там просто заблокированы входящие, чтобы, наверное, выдавальщиков не беспокоить. Ужасно и еще раз ужасно! Поставила бы -100, если бы можно было.

Медиа Групп

Level 7 Local Expert

Хорошие впечатления, все вежливо и душевно. Сам сервис Озон - лучший, спасибо за качество и классную поддержку.

Show business's response

Эльдар

Level 10 Local Expert

Пункт хороший, все впечатление напрочь убивает менеджер на выдаче заказов, такое чувство что я у него пару лет назад занял десятку и до сих пор не вернул. Имя к сожалению не посмотрел. Но если не обращать внимание на это то все ок!

Павел Болычев

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт выдочи, кльтура обслуживания на нуле, не в первый раз остается неприятны осадок, лучше в забрать заказ в любом другом пункте выдаче, альторнатива есть.

Алексей

Level 9 Local Expert

Озон возле подъезда всегда выручает! Все, что советуют в Инстаграм, все, что срочно нужно детям, редкую косметику, можно быстро тут найти и через пару дней забрать 👌

Олег Павлович

Level 16 Local Expert

Быстро обслуживают. Помогут с возвратом, если не подошло. Молодцы.

ВВС

Level 20 Local Expert

Отличный пвз. Оперативная выдача товара. Приветливый персонал!

Илья В.

Level 10 Local Expert

Ужасный пункт выдачи заказов, уходят на 15 минут на обед возвращаются через 40 минут недовольные(

Александр Минаков

Level 10 Local Expert

Удобное место расположения, хороший персонал и режим раьоты.

Andrei Semyachkin

Level 17 Local Expert

Лучший пункт выдачи

Алексей Кабанов

Level 21 Local Expert

Постоянно завалена коробками зона выдачи. Сотрудник молодой парни вообще не говорит ни слова. Просто молча смотрит и ждет.

Alexander

Level 9 Local Expert

быстрое обслуживание. плохая организация пространства, завалено всегда коробками, к стойке не подойти нормально

Darik

Level 8 Local Expert

В 11 утра закрыт. График работы с 10 утра. На двери никаких сообщений и никаких оповещений в приложении.

Ксения Я

Level 3 Local Expert

Всегда получаю заказы в этом пункте. Быстрое обслуживание, всегда лежат пакеты.

SOULMATE

Level 7 Local Expert

Отличный пункт, всегда забираю здесь. Уютно, тепло, светло. Отзывчивый персонал, всем советую

liza v.

Level 5 Local Expert

Хорошо,только не видно с улицы.

Казимир Петржел

Level 14 Local Expert

Удобный пункт выдачи. При наплыве посетителей - очереди в коридоре

HonasS

Level 9 Local Expert

Доброжелательный персонал! Очередей нету.

Анастасия М.

Level 5 Local Expert

Неприятный молодой человек, второй раз сталкиваюсь с хамством

Виталий Сергеев

Level 11 Local Expert

Чистоту поддерживаю. Очередей нет. Персонал молодцы!!!

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Хамоватые мальчики на выдаче товара. Просто отказался от заказа и не стал получать!

Tovkyr

Level 4 Local Expert

Отлично

Ozon

85 reviews