Огорчило отношение сотрудников к покупателям. Заказала игровой комплект для домашнего питомца, и он пришел в двух коробках в рваном пакете. Дома обнаружила, что часть заказа не было в посылке. Оформила возврат. А когда отнесла его в пункт, сотрудники начали доказывать, что это моя вина как покупателя, что я изначально не проверила заказ на пункте и не поняла, что третью коробку они не выдали мне, и она затерялась у них. Откуда я могла знать, что в комплекте должно быть 3 коробки, а не 2, если только 1 была подписана? Заявку о возврате отменила, но ситуация оставила неприятное впечатление о работе пункта.
Зарлашта С.
Level 4 Local Expert
October 17
Удобно расположенный пункт выдачи , хорошие сотрудники , работаю быстро и слаженно. Есть примерочные убранные и всегда свободные !! В целом давлльна пунктом озон 👍👍👍
Денис Чижов
Level 10 Local Expert
October 6
Что за колхозники открыли пункт ? То приходишь к 9 они закрыты до 11, то посреди дня у них перерыв 20 мин. Озон разберитесь с данным пунктом или закройте его если не умеют работать, на этот пункт невозможно расчитывать, приходится уходить дальше по своим делам и заново возвращаться в надежде что повезет застать их работающими