Ozon
45 reviews
September 22
Ужасная работница пункта выдачи! Вечно недовольная, грубая, предпочитающая прием товаров от водителя, вместо выдачи товара клиенту. Хотя это противоречит правилам озона. Что касается сторонних служб доставки, боксбери ей вообще не хочется выдавать.
Upd.: в очередной раз подтверждаю, лучше не стало со временем. Те же хамы. Считают, что им все клиенты должны, и что мы должны радоваться что они вообще там работают, для такого днища и челяди, как обычные люди. По прежнему очень плохо общаются с клиентами.
1
September 5
Хуже пвз не видела — ужасные сотрудники, действительно, как на подбор. Хамят, не считают нужным здороваться и тд. В итоге хожу в другой озон, хотя он значительно дальше. Судя по отзывам ниже, я не единственная))
2
August 19
Отвратительные сотрудники, все как на подбор. Разговаривают либо через губу, либо откровенно хамят. Разумеется, не здороваются и не прощаются. 17.06.24 пришла отправлять посылку Boxberry, простояла очередь, подхожу уже к сотруднику по очереди, а он заявляет, что сначала отпустит всех, у кого Озон (хвост приличный стоял). Я возразила, что отстояла свою очередь, как и все остальные, и хочу отправить посылку, т.к. спешу. В ответ хамство - он тут хозяин и будет решать, кому и по какой очереди получать/отправлять, и что вообще у него тут пункт Озон, а Boxberry нет.. В итоге заявил, что не собирается принимать мою посылку и послал меня в любой другой пункт. Разумеется, отправила посылку в другом пункте, с вежливыми сотрудниками. Сюда больше не пойду никогда! До этого было неприятно ходить (был другой сотрудник, высокий худой, тоже хамский, а этого я первый раз вижу). Позвонила по горячей линии Boxberry и оставила там жалобу. Озон, разберитесь уже, пожалуйста, с руководством данного ПВЗ, чтобы они нанимали хороших (!) людей. У всех бывают плохие дни, это понятно, плохое настроение, но на данном пункте хамство - это уже система.
3
1
August 21
Не пунктуальные ребята, не первый раз уже стою жду открытия пункта с утра, опоздать на 15 минут - норма жизни. В остальном к пункту претензий нет, работают быстро, четко
June 22
Куда нужно писать что бы уволили сотрудника ?
Ужасный пункт выдачи. Работает там один хам, который вызывает жуткую неприязнь и нежелание приходить в этот ПВЗ.
Сегодня мне отказали в выдаче заказа. Я переспросила какие именно цифры заказа нужно ему продиктовать, в ответ я услышала: «я дважды повторять не буду», естественно я ответила ему в строгой форме, чтобы он не разговаривал со мной в таком тоне. В итоге он обиделся и сказал, что заказ мне не выдаст. Я в шоке, настроение испорчено, жалобу в Озон я уже подала, и буду добиваться любой компенсации и урегулирования данного конфликта!!! 😡
4
November 11
Отвратительный пункт, сотрудник вечно курит, приходится ждать, никогда не здоровается, все время с недовольным лицом, как будто я ему денег должна.
October 2, 2023
Очень внимательные аккуратные ребята Александр и Неля -всегда помогут если какие то проблемы. Давно не встречала такого человеческого отношения в пунктах. Очень чисто. Каждый раз с радостью иду за заказом!
3
1
March 18
17 марта, сотрудник Александр включил громкую музыку на весь магазин и был в нетрезвом состоянии, шатался и еле выговаривал слова, телефон, которым сканировал код выдачи просто выехал у него из рук на стол, можете проверить эту информацию по своим камерам
2
January 13
Всё хорошо, пришёл показал код и всё забрал, никаких проблем с выдачей не было, все что пишут отрицательное не соответствует действительности. В этом пункте всегда всё чётко. Люди похоже путают, пункт выдачи с бутиком или салоном...
2
3
October 22
Ужасный сотрудник, посылки выдает нехотя, ни здравствуйте ни досвидания в ответ, такое ощущение что я ему что то должен!
August 2, 2022
Удобное расположение на первом этаже здания, там же где продаются фрукты, овощи, сыры и мясо с рыбой, но отделено отдельной внутренней дверью. Чисто и опрятно. Приветливые сотрудники. Есть возможность отправлять и получать отправления Boxberry.
3
1
April 13, 2023
Быстро, удобно, вежливо! Удобное расположение. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Рекомендую!
3
May 12, 2023
Нормальный ПВЗ, чистый, сотрудники нормальные и адекватные. А вот люди сами похоже не нормальные. А где очередей не бывает в общественном месте???заказывайте себе домой, очередей не будет и настроение у вас в порядке будет.
4
1
July 25, 2022
Выдают заказ быстро и четко. Заказанная игра для подарка пришла с небольшой, но существенной вмятиной на видном месте. Пакетов давно нет.
Заказанное печенье, на котором была наклейка "ХРУПКИЙ ТОВАР", девушка на выдаче с размаху бухнула о стол дном вверх. В результате 20% печенья - бой.
1
February 3
Очень грубый сотрудник там работает.Пусть будет вежливее ему не за грубость платят зарплату!!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
4
1
December 14, 2022
Самый худший пункт выдачи. Не успевают принимать посылки, из-за этого выдача почти всегда переносится на след день (имейте это ввиду, если заказ срочный), хамоватый сотрудник, который считает, что ему все должны за то, что он там работает. Совет Озону - поменять представителя, это лицо фирмы.
9
1
August 22, 2023
Очень медленный сотрудник, собрали очередь даже на выходе. Ожидали перед нами трех человек к течение 20 минут
1
November 19, 2023
Оператору мужчине на пункте выдаче нужно поучиться общаться с клиентами. 0/10 за 19 ноября.
6
2
August 17, 2023
С 10:00 до 11:00 17.08.23
Прождал час, но никто не пришёл, помещение закрыто. На двери табличка перерыв 15 минут.
3
March 26
Нормальный пункт с доброжелательным сотрудником. С парковкой проблема, но иногда везёт.
1
December 30, 2023
Вечно на перекуре, сколько раз приходила, приходилось ждать.
April 4
Очень не приятный пункт выдачи.
4
August 11, 2022
Для меня удобное расположение, приветливая сотрудница. Парковка на удачу.
1
February 13, 2023
Часто опаздывают сотрудники к открытию, последний раз на 30 минут задержали открытие магазина.
3
November 16, 2022
Ужасный сервис. Были проблемы с получением, а потом и с возвратом товара. Оператор пункта вообще не понимает как и что делать.
6
1
July 20, 2023
Получала заказы с Боксберри, быстро и чётко
2
December 19, 2022
Ужасный пункт выдачи заказов, ничего не дали. Вас много, а я одна. Не выдали заказ, потому что была очередь
4
2
December 14, 2022
Часто заказываю с Озона с выдачей здесь. Выдают быстро. Но пакеты выдавать перестали.
1
November 28, 2022
Удобное расположение.Быстрое обслуживание.Персонал отзывчивый.
1
January 7, 2023
Доставка быстро, очень удобно расположен.
July 6, 2023
Хороший пункт
Спасибо сотруднице Надежде!
3
April 29, 2023
Удобное расположение, но очередь такая, что люди просто не помещаются внутри помещения. К сотрудникам нареканий нет.
March 12, 2023
Отличный раз, все происходит быстро.
3
November 15, 2022
Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудницы👍
January 20, 2022
Легко и удобно, близко с домом, думаю многим тоже удобно
January 28, 2023
Постоянные долгие очереди и медленная приёмка
3
1
May 3, 2023
Сотруднику данного пункта только короны не хватает, чтобы образ совпадал с его поведением.
6
2
May 12
Постоянно нет на месте
November 18, 2021
Верните на это место пункт выдачи!!! Работал хорошо, пользовались часто.
December 27, 2022
Не приветливо.
3
October 22, 2022
Всё нравится!
November 24, 2022
Вечером часто большие очереди ((
4
1
November 15, 2021
Оперативно работают
January 1, 2022
Быстрая доставка
April 24, 2022
Все хорошо