"20.03.2026, была в пункте выдачи Озон. Остался крайне неприятный осадок от общения с сотрудницей (женщина). После примерки я обнаружила, что в заказе не хватает части товара. Сообщила об этом менеджеру, а в ответ услышала грубую фразу: «В следующий раз проверяй под камерами». При этом я сама раньше работала в Ozon и знаю правила: проверка под камерами обязательна только для (техники, ювелирки и товаров из-за рубежа (не все, редко, но бывает), для обычных заказов это не является обязательным требованием, если это не ВБ. ( + компьютер сам еще предупреждает о проверке у стойки, чего не было...), но это относится к товарам, что перечислила выше! Я спокойно сказала, что свои принципы можно оставить при себе и что о таких моментах лучше предупреждать ДО выдачи, а НЕ ПОСЛЕ. Вместо конструктивного диалога сотрудница необоснованно обвинила меня в том, что я её оскорбляю. Меня начало трясти от волнения и возмущения, на что она цинично ответила: «Меня тоже трясет», сидя при этом с абсолютно спокойным видом. Вместо того чтобы помочь решить вопрос с недостачей, она только усугубила ситуацию своим непрофессионализмом и хамством. Обращаю внимание руководства на работу данного ПВЗ и квалификацию сотрудницы."

Show business's response

Мария Л.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи, чисто, опрятно, всегда улыбчивый персонал Прекрасный коллектив, руководство отлично координирует работу персонала, конфликтных ситуаций за все время работы в данном пвз не возникало. Хочется отметить работу Виктории, которая была моим наставником на стажировке в данном пвз, многому меня научила, корректна в общении, как в отношении коллектива так и по отношению к клиентам.

Show business's response

Елена Вохло

Level 7 Local Expert

Офис удобно расположен, сотрудники внимательные. Несмотря на некоторую удаленность, доставка быстрая. Удобный график работы. Сотрудники работают быстро, очередей не бывает.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

25 reviews