В последнее время совсем не радует ПВЗ... То частые проблемы, то новые правила перед выдачей, то постоянная смена сотрудников, причем не особо квалифицированных, но последней каплей стала ситуация, которая произошла 07.03.25 г, мне отказали в открытии накопительного счёта в ozon.bank, оправдав себя тем, что у сотрудника отсутствует вход на госуслуги и ее аккаунт взломали и, посоветовав мне обратиться в другой ПВЗ. Пришлось переоформляться и дойти до другого ПВЗ, которое заняло гораздо больше времени, чем я рассчитывала, причем накануне 8 марта, "отлично" подпортили мне настроение!!!!!!
Также я спросила в другом ПВЗ о том, что нужен ли вход в аккаунт на Госуслугах, ответ был таков, что никакие входы на госуслуги сотруднику ПВЗ не нужно для того, чтобы открыть счёт!!!
Елизавета
Level 12 Local Expert
January 14
Пункт нормальный, но текучка постоянная не от хорошей организации,сотрудники зачастую очень проблемные, выяснять недочеты с заказом, делать возвраты или отмены,например,всегда жуткая морока. Для сравнения, соседний пункт Озон на Садовой или wb рядом - никогда проблем не устраивают, а тут не единожды такое. Очень расстраивает. Постоянно ощущение, что пекутся не за клиента и его интересы, а за то, чтобы меньше отказов было(от этого же прибыль пвз зависит), но то, что это идет часто с клиентоориентированностью вразрез как-то забывают.
1
5
Евгений
Level 13 Local Expert
April 3
Один из лучших ПВЗ Озона. Поясню, чисто, вежливые сотрудники, быстрая выдача заказа и отсутствие неприятного запаха в помещении. Из очень плюсов, два раза звонили по забытому, по моей вине, заказу.
1
Ольга
Level 21 Local Expert
December 22, 2024
Пункт выдачи расположен удобно,но очень тесно. Если наплыв людей,то не развернуться
Анасатсия М.
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Новый, чистенький пункт выдачи. Приятная сотрудница на выдаче. В примерочных прям комфортно находится. Радует, что появился новый пункт выдачи ещё ближе к дому.
1
Show business's response
No Name
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Отличный озон, работники всегда все подскажут, помогут, чистенько, рядом есть еще много нужных магазинов, все супер💗💗💗💗💗💗
1
Show business's response
Дарья Ш.
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Отличный пункт выдачи! Очень доброжелательные работники, всегда чисто, нареканий нет!
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
October 9, 2024
Место норм, хорошие ребята работают )
1
Алёша С.
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Все быстро и качественно, озон находится слева от здания надо пройти вниз и справа будут ворота за ними озон
1
Show business's response
Александр
Level 23 Local Expert
January 13
Удобный пвз
1
Артем Б.
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Хороший пункт, всегда открывается вовремя, персонал хороший <3
1
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Пункт выдачи вовремя не открывается. Контактного номера в интернет не указано