Ozon
Directions
Улица Адмирала Трибуца
214 m
Information verified by owner
20 reviews
June 22
Очень удивлён крайней некомпетентностью сотрудников.
Сегодня полчаса назад зашёл, чтобы отменить заказ с возвратом средств на озон карту, т.к. срок доставки на сутки перенесли, а мне было важно получить сегодня.
Два молодых человека долго убеждали меня, что это невозможно, пока заказ не доехал.
Давали бестолковые советы, типа, пусть сосед получит если вы уезжаете.
Пришёл я домой, залез в приложение озон, разобрался как отменить не выходя из дома. Всё очень быстро получилось и деньги сразу вернулись.
В этом плане сервис озон - молодцы.
Но, как говорится, осадочек остался. Из-за абсолютно некомпетентных людей на пункте выдачи.
Им на двоих и 40 лет не будет, а мне уже под 70🤣
1
2
August 23
Удобное расположение, рядом находится ПВЗ другой крупной сети. Организована примерочная. Есть место и возможность распаковать товар, осмотреть его. Предусмотрена розетка 220 вольт.
1
February 3
При посещения данного ПВЗ 03.02 примерно в 14:10-14:15 "сотрудница" с длинными светлыми волосами вела себя крайне по хамски!
Мало того, что ее изначально не было, ничего, как только подошла к рабочему столу, сразу начала с предъявлений: "нечего ходить тут много по только помытому полу" ( зима и снег на улице, на минутку)
У меня была одна посылка дроп, она ее приняла, после надо было получить заказ, на что она выругалась матом. После замечания, что можно общаться и поспокойней, сказала, что меня забыла спросить.
Уважаемые сотрудники ОЗОН и владелец ПВЗ, просьба принять меры, рассказать своим сотрудникам что такое клиентоориентированность, ну или хотя бы человечность.
2
1