Ozon
Directions
Улица Шевченко
430 m
Information verified by owner
43 reviews
September 14
Плюсы: самый близкий к дому пункт, из него сразу идешь в магазин и кайфуешь.
Минусы: можно расписывать без конца всего на одну тему.
С молодым человеком мы заказываем на озоне очень часто, и это, как я и писала, самый удобный пвз по расположению. Но наше терпение кончилось, так как персонал в данном пункте будоражит до мозга костей. Каждый раз тебя встречает супер недовольная девушка с короткими волосами, ты ей улыбаешься, она молчит, не здоровается и просто тебя ненавидит глазами. Чуть ли не швыряет в тебя товар, плюхается в кресло и курит тебе в лицо одноразку.
Один раз я пришла, когда эта девушка разогревала себе обед, но перерыв не висел. Она подошла ко мне уже с классическим выражением лица, я попросила прощения, что сбила с обеда, пыталась максималтно вежливо оьщаться, но девушка уже, видно, желает мне всего самого худшего
Ладно, продолжаем заказывать дальше. Приходим с мч за сланцами ему и мне, мои почему-то не нашли и сказали зайти позже, когда сменится штрихкод. Через часа 3 мой мч пошел еще раз, где с ним начали разговаривать на «ты», с чего мч, мягко говоря, обомлел.
В общем, таких историй прилично, а в базу входит курение в лицо, недовольное лицо и т.д
Как-то так. Больше не будем ходить в этот пвз, т.к надоело, лучше прогуляемся)
July 25
Сегодня пришла на ваш пвз, график работы указан с 9:00. Пришла к указанному времени, сотрудник пункта выдачи соизволил появится спустя 20 минут. На мой вопрос почему вы не открылись во время, она ответила, что так получилось. Дальше пошла медленная загрузка сотрудника до рабочего состояния. Еще 10 минут ждали, пока заработает интернет. На мой вопрос почему так долго, сотрудник равнодушно ответила: я что поделаю, если не работает?
Потрясающе, правда?
Может неполадки по работе можно было избежать, если прийти на работу во время?
У вашего сотрудника клиентоориентированности 0, как собственно и опыта общения с людьми. На мой вопрос, как ее зовут, она не ответила, сказала, что ничего не скажет. Потом начала интересоваться зачем мне ее имя. Я сказала, что собираюсь оставить жалобу. На что сотрудник ответила, что ей наплевать и что я могу делать то, что я хочу.
Если вы набираете таких молодых сотрудников, которым на вид лет 16, то хотя бы потратьте время и научите их общаться.
Из за опоздания и некомпетентности вашего сотрудника мне выдали заказ спустя 35 минут. Почему я должна терять время и деньги, а ваш сотрудник будет так халатно общаться?
2
August 16
Удобное расположение, но персонал просто отвратительный!!! Как ни приду, постоянно сидят молодые парень и девушка- обнимаются, шушукаются, когда подходишь - ощущение, что ты к ним в постель завалился- такие недовольные лица. На мои приветствия - ни здравствуйте, ни досвидания. Очень часто перерывы. Сегодня за 20 минут до конца рабочего времени, девушка хотела сделать перерыв в 15 минут, потому что "я из -за вас целый день не ем"! На мое замечание, что у них до закрытия 20 минут и пусть выдаст товар, товар отдала, но чуть ли не швырнула.
Подберите пожалуйста, персонал!
1