отличный пункт выдачи,очень внимательные и отзывчивые сотрудники,ничего не теряют,оперативно работают. удобное местоположение,и довольно чисто. работает до 9 что тоже удобно,можно успеть зайти после работы.
Милена Я.
Level 3 Local Expert
July 11
Очень хороший пункт выдачи, особое внимание привлекли собтрудники, позитивные, дружелюбные и внимательные! Помогают, если присутствуют вопросы. Пункт выдачи чистый, месторасположение хорошее
Мария Андрианова
Level 9 Local Expert
August 25
Хороший пвз, всегда чисто и приятный персонал. Удобное месторасположение.
Рядом находится едальня, поэтому в помещении иногда запах еды, но он не критичный
Show business's response
Екатерина Фурсова
Level 2 Local Expert
July 8
Очень хороший пункт выдачи, все сотрудники отзывчивые, если что, могут помочь с оформлением заказа, выдают все товары в целостном виде, ничего не теряют, всегда очень чисто, чистые зеркала, достаточно места , всем советую !☺️
Ирина о
Level 4 Local Expert
July 4
Были прекрасные все сотрудники, пока не взяли девушку блондинку с длинными волосами,очень не внимательная, растерянная, объективно работа самая примитивная , поэтому и берут студентов без опыта, но она и с ней не справляется, как на нее не попаду то у неё ноги на столе, то музыку слушает, а заказы все ни как найти не может, просьба более внимательно выбирать сотрудников и убирать тех кто наплевательски относится к своей работе
1
2
Show business's response
Зоя Мазанова
Level 8 Local Expert
May 6
Хороший пункт Озон. Рядом с домом. Сейчас там вежливые и доброжелательные работники. Если уходят на перерыв, то не надолго. Всегда подскажут, если есть вопросы.
Вера Ксенофонтова
Level 4 Local Expert
April 22
Отличный обслуживающий персонал. Места немного,но очередей нет и есть две примерочные. Советую обращаться,всегда помогут,если возврат оформить быстро.
𝕷𝖎
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Доброго времени суток, хотелось бы прокомментировать данное заведение. Начну пожалуй с обслуживания. сотрудники здесь очень вежливые, внимательные и обходительные. График работы данного заведения очень удобен , как в принципе и расположение. Что могу сказать про очереди. Их почти нет , т.к сотрудники работают очень быстро, если возникает проблема , то решается очень быстро. Чистота в пункте присутствует , но помимо чистоты там довольно душно в тёплую или жаркую погоду. На этом пожалуй всё, спасибо за внимание.
2
1
Show business's response
Вера Ксенофонтова
Level 10 Local Expert
January 10
Обслуживание отличное. Очень удобное расположение пункта выдачи. График работы с 09:00 до 21:00. Очередей нет. Две примерочные. Всегда чисто и уютно.
1
Asel Studio. Студия растяжки
Level 5 Local Expert
March 8
ПВЗ Ozon оставило только положительные эмоции: быстро получила свой заказ благодаря дружелюбному и оперативному персоналу!
1
Георгий Абрамкин
Level 5 Local Expert
August 23
Пвз весь грязный. По всему залу для посетителей навалены заказы. Ко всему прочему не смогли выдать заказ. Сказали у низ что-то там повисло
Георгий
Level 8 Local Expert
March 23
Озон - это маркетплейс тут можно покупать все что угодно из вещей и вам их доставят на пункт выдачи очень быстро, подходите на кассу показываете код и вам сразу дают ваши вещи
1
А Корж
Level 14 Local Expert
July 14, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда выручает. Ребята работают очень вежливые, приятные. Но, бывает, видно, что сильно уставшие. Думаю, им не хватает рук, когда начинается наплыв заказов, тяжело сортировать всё.
3
Show business's response
Инкогнито 4796
Level 3 Local Expert
July 8
вежливые сотрудники, все чисто и уютно
Aritru
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Самый отвратительный озон, в котором я была. Заказ доставили ещё 4.12, в этот же день пришла за вещами, в итоге отдали лопатку для готовки, а сковородку нет (сказали, что ещё не разобрали все товары, ну ладно). Что самое неприятное, это то, что срок хранения маленький (5 дней). В итоге я ходила туда 3 раза в разные дни и *** не получила свою сковороду, объясняя это тем, что у них до сих пор распаковка всех товаров. Я была и сегодня, вчера был последний день хранения, и знаете что?))) А ничего, сказали, что к понедельнику точно будет у меня на руках мой товар😍🙏🙏🙏 хотя каким образом, если по факту срок уже просрочился и никто мне его не продлит??? круто конечно устроились озоновцы! Молодцы! А ещё постоянные перерывы 15-30 мин в любое время, огромные очереди из-за этого. Крутой озон, никому не советую!!! Персоналу кста плевать на то, что у них перерывы больше, чем висит их листок на двери, они чилят.
Написанное выше было 10.12, сегодня 16, последний день хранения. Служба поддержки поддержала и продлила срок до 16. После 10.12 ходила 2 раза, 12 и 14. Фото говорит само за себя. Неприятно и низко со стороны этого озона закрываться в будни!! Надоели... сковороду бы 26см для индукционки....😩
8
4
Анна Казанская
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Когда то он был нормальным пунктом, но не последние два месяца Худший пунк выдачи который я видела, я пыталась забрать посылку 5 дней. Три из которых пункт выдачи просто был закрыт на весь день. Когда наконец его открыли, прекрасная девушка, жаль не заномнила как её фио, либо занималась приёмной товара, либо устраивала очередной внеурочный перерыв на пол часа, закрывая дверь перед 10 - 15 ждущими уже более полу часа людьми. То есть, ты сначала ждёшь минут 20 пока она примит заказ, потом наконец очередь пошла, ты почти у целе перед тобой всего три человека, и "это" захлопывает перед тобой дверь на обеденные перерыв на пол часа (где это указать в расписании?!!!!! КАКОЙ ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ В OZON ). Потом я пришла вечером, все также очередь с улице, уже человек 20, если не больше, спустя час я наконец в начале очереди, там уже другие два замаевшихся оператора (видемо с других отделении, потому что их я никогда не видела в этом пункте) ищут посылки, и что вы думаете подходит "это" к ним весела и отдахнувшая (наверное отдахнула в соседнем игровом клубе) и предлагает им устроить перерыв на пол часа, какой же у них был убийственный взгляд)). Замечу их перерывы которые типа 15, иногда надпись 30 минут, могут длятся совершенно непонятное количество времени.
11
5
Надежда Шведова
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Очень удобно расположен, персонал доброжелателен, очередей ни разу не наблюдала, если есть вопросы, то персонал всегда любезно отвечает
2
Show business's response
Диана К.
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Ужасно!!!! Даже 1 балл это много. Написано, что заказ пришёл, но сотрудники отвечают, что они не разобрали коробки с заказами. Огромные очереди таких же как я людей, которые не получают свой заказ и уходят ни с чем. Просят прийти на следующий день, или говорят , что разберут коробки "плюс минус сегодня завтра", не могут достать товар из коробок, то он высоко, то ещё что-то. Раньше с удовольствием пользовалась этим пунктом, так как он близко возле дома и товары всегда приходили вовремя, но сейчас это кошмар, больше в этот пункт ни ногой, и в озоне заказывать не буду. Не люблю писать гневные отзывы, но в этот раз даже моё терпение закончилось.
4
5
Даниил Сантуев
Level 7 Local Expert
January 12
Удобно к дому, быстрая работа, все оперативно и качественно.
Ваня Н.
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Всё отлично! управляющая решила все моим вопросы и разъяснила как действовать по моей проблеме , спасибо за помощь персоналу! 👏
2
2
Show business's response
Дмитрий В
Level 10 Local Expert
December 19, 2022
Персонал хамло, организации выдачи посылок отсутствует.
За последние 2 месяца еще не разу не получили посылку сразу, получение заказа персонал озвучивает в хамоватой форме получать в последний день хранения заказа. За завал на собственном складе и отсутвия организации работы, во всем обвиняют Озон.
Искать заказ по факту отказываются.
Меры по улучшению обслуживания клиентов не принимают, создают все условия для своего удобства вынуждая клиентов несколько раз бегать за своими посылками.
9
3
Ольга Куликова
Level 14 Local Expert
December 3, 2022
Удобное место выбрали для пункта озона, в густо населенном микрорайоне , большое спасибо тому, кто это организовал. И по постоянной очереди понятно, как этот пункт нам необходим. Благодарю за отличное обслуживание и надеюсь , что не закроется. Успехов
5
5
352297 Сиделёва
Level 18 Local Expert
July 27, 2023
Отличный персонал! Вежливые, улыбчивые) Всё чистенько, обслуживают быстро!
2
Show business's response
once.i.have.it
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Если честно, то отвратительно. Ошибка на ошибке. Простоял пол часа в очереди из за того что оператор ошибся при возврате товара и пытался решить этот вопрос с клиентом. И не первый раз такое.
2
2
Show business's response
Елена Гордеева
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Сегодня 15.12.22г. ваш представитель не вылает товар, разговаривает со всеми по-хамски, уберите кде женщину из нашего ОЗОНа , проверьте ее на конфликтность. Народ ждал 3 дня пока разберут товар - пришел и тут я есть хочу! И закрыла дверь. Зачем держать дармоедов? Около 15 человек ушли и Вам придется возвращать денежные средства, компания будет терпеть убытки. Просим решить вопрос.
7
4
Юлия Артемова
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Постоянно заказываю на озоне, поэтому советую очень рядом с домом и мне это очень при очень нравится, поэтому ходите туда😊
4
Show business's response
Сергей Ч.
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Последний раз был в этот пункте самовывоза год назад. Нахамили, часть заказа потеряли. По сравнению с предыдущим негативным опытом заметны сильные изменения. Персонал стал приветливее, обслуживать стали гораздо быстрее.
2
2
Show business's response
Кирилл Рыбаков
Level 9 Local Expert
February 12, 2023
Перед Новым годом это был ад.. очереди, потери и тому подобное, сейчас вижу, что ребята сделали выводы и меняются!
Я желаю, чтоб у вас все получилось. Удачи!
Пункт расположен удобно, внутри чисто. Относительно других маркетплейсов, очень чисто
3
2
Show business's response
Светлана Шивалина
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Вы пишете плохие отзывы и всё равно ходите к ним! Заказывайте на другой пункт им легче будет разгрести и устранить сбои в программе ,либо относитесь с пониманием ,либо много других пунктов! Будьте добрее !
2
3
Марина Горынина
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
Удобное место рядом с домом, все очень достойно.
2
Show business's response
Ella Moon
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Близко к дому, поэтому нравится. Чисто. Персонал довольно быстро обслужил. Удобнее, чем ждать курьера дома весь день, никуда не выходя. Буду заказывать сюда снова.
3
2
Show business's response
путешественник
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
работают ребята, в силу своих возможностей на сег.день,
помещение просторное:
- стойка приема
- склад (получаемый/выдаваемый товар)
- примерочная, что бы клиенты воспользовались, если допустима примерка.
территориально: в неск.минутах Кунцевская баня,
получил заказ- веники да иные принадлежности бани и на "свежий пар"!
Спасибо!
Желаю клиентов и активности )
Anastasya Tkach
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Постоянно завален коробками, некомпетентный персонал, задерживают заказы на две недели. Всегда большие очереди и постоянные технические перерывы. Ни в одном другом ПВЗ такого не видела. OZON срочно нужно обратить на это внимание!
4
3
Виктор Цыкунов
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Сколько раз был тут ни разу не сталкивался с проблемами. Получил уведомление, пришел, выдали за минут 5, готово. Ну вечером после работы в час пик может быть пара человек, а так свободно всегда
2
1
Show business's response
Елена Я.
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Заказ переносился в течении недели, по причине того, что, так называемые сотрудники, не могли разобрать. Так на этом все не закончилось, потом срок доставки вообще стал на уточнение. А когда пришел код, азон на работал.
Одной звезды много(((
6
3
Андрей Кудашкин
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Самый отстойный ПВЗ, сотрудники некомпетентное хамло, владелец смеётся в трубку на вопрос почему не выдают заказ. Новогодние подарки не получится подарить благодаря данному ПВЗ! Закройтесь лучше, не позорьте сервис!!!
4
4
Ad_esse_vel
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Класс, мало того, что доставляли 14 дней вместо 3, так ещё и сегодня пункт не работает, о чём, естественно, клиентов предупреждать не надо. Как дела вообще? Это что за отношение к покупателям?
7
3
Алексей Ш.
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Чистый и приятный пункт, расположение отличное, вежливый персонал
1
2
Show business's response
Gregorus
Level 18 Local Expert
December 14, 2022
Ужасный пункт. Все раскидано, коробки не разобраны, просят прийти в другой день, когда разберут коробки, бывает дни, что закрыт без предупреждения. Больше сюда не заказываю.
4
3
Ольга Георгиева
Level 9 Local Expert
January 1, 2022
Пункт выдачи как пункт выдачи, сотрудники адекватные, обслужмвание быстрое. Немного смущает соседство то ли с баром, то ли с игровым клубом.... Вечером туда не приятно идти, но это притензии скорее к помещению, а не к работе самого пункта
3
4
Danila Lapkovsky
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Я не знаю кто там виноват, точка или сам озон, но мне уже 3 заказ отменяют и просят перезаказать. Больше пользоваться услугами озона не планирую.
3
1
Show business's response
- vladimir
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
Большие очереди, часто просто не работают (23,12,22) технические перерывы, перерывы на обед, перерывы на уборку помещения (подождать пока подсохнет)
3
3
sonia
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Раньше был замечательный пункт выдачи, сейчас превратился в ужас, постоянные технические перерывы по 30 минут, постоянно закрыт, иногда на целый день или несколько
9
3
Мария Макеева
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Все долго разбирают, не приветливый персонал. Ждала пока разберут больше недели , обещали что автоматом продлят , но в конечном итоге товар отменили.
6
3
Василий Котляр
Level 17 Local Expert
September 3, 2021
Очень удобно расположенный пункт. Ко входу ведёт хороший пандус, с колясками можно подняться без проблем. Ребята работают чётко, заказы выносят быстро.
3
6
Валерий Четырин
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Быстрое обслуживание, очередей почти никогда нет, а если есть то стоишь в них не долго.
1
Show business's response
Максим
Level 15 Local Expert
July 22, 2023
Часто очереди, зачуханое помещение, находится рядом с магазином кальянов и игровым клубом, поэтому всегда неприятно пахнет и трутся всякие типы
1
1
Show business's response
Иваныч Доминотик
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Очереди, долгая доставка и обслуживание.
Озон находится внутри, и лучше бы внутри здания пахло озоном, чем кучей вейпов.
Этот пункт выдачи не советую выбирать.
2
1
Show business's response
Марина Богинская
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Хороший пункт, перед НГ приходилось долго ждать заказ, но, видимо, связано с новогодним ажиотажем. Сейчас все устраивает: пришел и получил свой заказ. Не нужно ждать курьера с доставкой на дом
3
2
Show business's response
Алина Каспарова
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Вежливые сотрудники, уже давно хожу в этот пункт выдачи, все нравится