Maps · Kemerovo · Points of delivery

Ozon

3.9

16 ratings

Closed until 9:00 AM

Kemerovo, Molodyozhny prospekt, 9/2

Add photo or video

Address

Kemerovo, Molodyozhny prospekt, 9/2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

3.9

16 ratings

Rate this place

Марина

Level 2 Local Expert

Заказ 07767780-0022 получен 10 ноября в 13.30. Изначально продавец отправил товар упакованным в тонкий прозрачный пакет, затем в коробку и плотный непрозрачный пакет. Получена посылка в таком состоянии: тонкий прозрачный пакет нашелся смятым на дне коробки, сама коробка была была открыта, на ней остался кусок скотча, которым была ранее запечатана коробка. Плотный непрозрачный пакет был разорван в верхней части, то есть посылка полностью открыта. На вопрос, в каком состоянии посылка прибыла в ПВЗ, работник ответила: "Я ничего не знаю, что вы от меня хотите, я только выдаю." Это уже третий случай в данном пункте, когда посылка приходит вскрытой. Требую разобраться. И небольшая мелочь: работник безграмотен, с трудом владеет цифрами. Номер заказа был написан крупными ровными цифрами. В первый раз мне отказали в получении, утверждая, что код старый! Второй раз тоже не получилось. В третий раз (Ура!) наконец-то мне выдали вскрытую посылку. И вдобавок еще одна "приятная" мелочь: на просьбу выдать пакет ответила отказом.

ZaDr0t

Level 4 Local Expert

Очень долго сидели и не понимали как забрать товар, по возврату. Все по программе возврата одобрено, нормально. Как итог оооооооочень медленно.

Артём М.

Level 3 Local Expert

Девушка работник с розовыми волосами, зашел забрать товар (на дверях таблички о перерывах никакой нет), говорит: «Зайдите потом, я сейчас не могу, мне надо товар разобрать, у меня руки липкие». Впервые на пунктах такое вижу и слышу

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews