Ozon
Directions
Elektrozavodskaya
920 m
Гольяновская улица
300 m
Information verified by owner
116 reviews
December 23, 2024
Самый худший ПВЗ. В помещении бардак, грязный пол, прямо в холле, где ожидают заказчики, а их набирается целая очередь, стоят коробки с заказами (хоть уноси), мусорные коробки, которые не опорожняют. Сотрудники не научены работе в учреждениях данной категории, будто набрали умственно отсталых, товар свален, как ни попадя, они постоянно ищут чью-то покупку и не находят, вручную обходя весь склад и сканируя коды. Владелец(сам сказал мне, что он там самый главный) хам и ВОР, у меня пропал товар на 60 тысяч, я пришел после получения СМС, что товар в ПВЗ, он полчаса искал, не нашел его, а я инвалид, приехал специально на такси, и "прийти еще " не могу. После перепалки я ушел, полагая, что товар , НЕ ПОЛУЧЕННЫЙ, автоматом возвратится назад, деньги вернутся. Назавтра заказал подобный , уже с доставкой на дом, и благополучно его получил от курьера. Потом заболел и пролежал три недели в больнице, было не до этого. И вдруг вижу, когда решил оплатить, а товар я брал в рассрочку, удвоенную сумму к оплате. Оказывается, этот воришка вечером того же дня отметил товар, как ПОЛУЧЕН, за две минуты до закрытия ПВЗ в 21.58. Деньги вернули, но то, как это делалось, заставило меня порвать с Озоном. Если у них много таких ПВЗ (видимо, поменялся владелец, раньше хороший ПВЗ был), то желаю им удачи, она им пригодится. Срамота и позор! Ровно напротив, через дорогу, по ул. Госпитальный вал, меньше минуты идти, нормальный новый ПВЗ Озона. Идите и заказывайте туда.
1
October 17, 2024
К сожалению, на данном пункте пропадают товары.
Зашёл забрать доставку: выдали 1 шоколадку вместо трёх. За остальными попросили зайти чуть позже, потому что их надо искать, а очередь большая. После моего согласия в приложении отразилось получение 1 товара из заказа.
Потом, после закрытия пункта выдачи неожиданно отразилось получение всех товаров
На следующий день сотрудник мне рассказал, что посмотрел камеру, увидел, что товар положили. А потом никто к этому ящику не подходил
В общем то ли съели без камер, то ли унесли... не знаю, и Озон не торопиться...
Так что будьте аккуратны, уважаемые покупатели, на этом пункте
3
1
September 25, 2024
Если бы можно было бы поставить минус, а то даже одной звезды не заслуживают.
Чтобы забрать заказ надо потратить неделю, постоянно висит табличка «технический перерыв 15 минут», однако это занимает больше часа, а то и двух.
Грязно, нет пакетов, работают дети, которые хамят, курят в помещении, заказы теряют.
Очередь начинается с улицы.
На выдачу одного товара, одному человеку, поиск занимает 20 минут. Итог, очередь не выдерживает такого и заказывает в соседний пункт выдачи.
Больше никогда не приду.
Это издевательство, так уже на протяжении года.
4
1