Ozon
Directions
Okskaya
890 m
Музыкальная школа
182 m
Information verified by owner
109 reviews
July 12
Обслуживание хорошее . Доброжелательность сотрудников. Хочу отметить Марию и Евгению. Они ко всем находят подход помогут советом выслашают доброжелательные. В пункте чисто. Расположение удобное
1
4
November 15
Идиотизм от Озона.
06.11.2024 получал в пвз посылки. Был вынужден отказаться от Кашпо, так как он пришел с дефектом (был в дырочках по всему внутреннему диаметру). Тогда же у девочки-сотрудника пвз я уточнил: возможно ли через через вас произвести замену товара или придется заказывать заново собственноручно, так как товар пришел с дефектом?
Мне ответили, что придется заказать самостоятельно и так же сотрудница добавила: главное, чтобы вам этот же товар не пришел.
(Хах, да?:) ) Я уточнил: как товар с дефектом может прийти еще раз? Вы никак не отмечаете этого в программе?
На что другой сотрудник пвз ей подсказал поставить метку в виде черного крестика на коробке.
12.11.2024, заказываю это Кашпо, выбираю способ получения курьером. Получаю пакет с посылками. Вижу...коробка с черным крестиком...
Озон, в чем проблема добавить опцию для своих сотрудников "товар с браком/дефектом" и добавлять туда товары такого плана.
Почему я должен повторно идти в пвз и возвращать товар, от которого до этого отказывался?
1
October 22
Спасибо женщине работавшей сегодня (22.10.24). Она задержалась на солидное врем после рабочего времени чтобы найти мне посылку которая только пришла. ( посылка была крайне крайне маленькой). Там были зубные ершики. Благодаря ей я достал кусочек застрявшей еды и теперь моя десна не болит. Я три дня терпел зубную боль и ждал эту посылку. Передаю миллионы благодарностей и уважения. Вы спасли меня от очередной ночи с больным зубом. Спасибо! Спасибо! Спасибо! Спасибо. Я счастлив... Как приятно когда ничего не болит
1