Ozon

4.6

161 rating

Rate this place

Lady Fairy

Level 13 Local Expert

Лучший пункт озон! Позитивные приятные продавцы, всегда рады помочь, все смены замечательные, в какую ни приду! Профессионалы своего дела! Опаздываю, не успеваю, а они специально, для таких как я ждут не закрываются, да ещё и приятное скажут! Спасибо огромное Вам! Ещё опять же плюс, как уже отметила, для таких как я, кто с работы уже ночью уходит, график работы )

Михаил Макушин

Level 9 Local Expert

Мой любимый, прям у под'езда. Уютный, вроде небольшой, но 4-5 человек на ожидание и получение умещаются. Хороший персонал. Две примерочных, стол для проверки товара, 3 пуфа для ожидающих.

Show business's response

T S

Level 6 Local Expert

Прошу разобраться с ситуацией, произошедшей 19 февраля 2025 года. Сотрудница соизволила прийти на работу лишь в 10:28. Пришлось ждать открытия ПВЗ на морозе. ПВЗ расположен по адресу Москва, Ленинский проспект, дом 36. На мою просьбу представиться, отвечала грубо и так не сказала имя. Это у вас в порядке вещей? Куда обратиться для принятия мер? Научите своих сотрудников разговаривать с клиентами. ПВЗ должен работать в часы работы. Настроение испорчено. В следующий раз сотрудница тоже будет так хамить? Требую принять меры к сотруднице и сообщить мне о результатах

Plus one

Level 7 Local Expert

Замечательный пункт, очень изменился, стало чисто и очень аккуратно. Товары не теряются, порядок, все чётко. Никогда не ждали, хотя ходим сюда часто! Сотрудники очень вежливые!

Олег Дюделев

Level 4 Local Expert

Время 10.40 все еще закрыты и это не первый раз , рекомендую обращаться в другие пункты выдачи если не хотите по 40 минут ждать ...

Ксения К

Level 4 Local Expert

В 10.00 ПВЗ открыт не был, когда девушка все же пришла на работу (спустя 15) минут, сделала это молча, на вопросы о начале рабочего дня, грубо отвечала: «ну, задержалась я и что?»

Михаил Трушин

Level 11 Local Expert

Культура персонала ПВЗ, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Впредь, в этот ПВЗ я ничего заказывать не буду. Заказ на забрал, развернулся и ушел. Заказ отменен.

Polina Poletaeva

Level 4 Local Expert

Сегодня 24.04.2025 г в 15:30 забирала посылку, вопросов к упаковке и посылке нет, зато вопрос к обслуживанию, а именно к сотруднице. Я пришла на пункт выдачи, очень спешила, на месте сотрудника не было. Я услышала шорох в складном помещении, где были сами посылки. Я пыталась привлечь внимание девушки, но с ее стороны был абсолютный игнор. Девушка не могла даже ответить, что сейчас занята или что нужно подождать. Либо она была в наушниках, либо просто игнорировала - я не поняла. Когда она меня увидела - она не поздоровалась, выдала товар и молча ушла. Для меня этот момент непонятен. Ни элементарной вежливости, ни вообще какой-либо реакции от нее не было. Если сотрудница глухонемая - распечатайте для посетителей лист, как общаться с сотрудником и как правильно объявлять о своем нахождении в помещении, чтобы ее не пугать 🤷🏼‍♀️ Сотрудница - молодая девушка, шатенка с длинными волосами, на вид приличная, без «особенностей»

Леонид

Level 14 Local Expert

Да собственно сложно писать отзыв о таком месте. Но тем не менее... Все хорошо. Посылки всегда находят. Очень дружелюбные ребята на выдаче. Регулярно сюда заказываю доставку. Все устраивает.

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Раньше был мой любимый ПВЗ. Сейчас хаос и неразбериха, бардак. Потеряли мой заказ, совсем. А потом ещё и нахамила молодая девушка, которая там работает.

Наталья И.

Level 6 Local Expert

Сегодня забирала посылку, была сотрудница на пункте выдачи, молодая девушка темно русые-волосы. Не знаю, куда смотрит руководство, но обслуживание и хамство с ее стороны- сверх вызывающие!!! Не поздоровается! на месте ее нету, она на складе. Говоришь здравствуйте! В ответ тишина и ноль внимания. Мне не понятно, меня заметили или нет! Я повторяю второй раз-Здравствуйте! Чтобы кто-то отреагировал. на что в ответ: Я слышу, подождите! Вы серьезно? Это нормально? Нету очереди, я единственный клиент и так себя вести! Выдает товар без улыбки и как будто к ней домой пришли. Для чего развешены камеры? Если сотрудники не бояться ничего и ведут себя отвратительно. Это уже не первый раз! Лишний раз не хочется делать заказ в этом пункте. Примите меры!!!! Так как номер руководителя она не даети Или надо будет вызывать полицию на место и пусть решают!

Надежда С.

Level 7 Local Expert

После работы специально сделала крюк, чтобы зайти забрать заказ, сотрудник послал ждать 10-20 минут, чтобы заняться какими-то другими делами, а не обслужить клиентов, которые уже тут и ждут. Очень не клиентоориентировано, озону жирный минус

Show business's response

Nikita Gudim

Level 17 Local Expert

Обычный пункт выдачи, ничего плохого не заметил, открывается во время, персонал довольно приветлив.

Комментарий

Level 9 Local Expert

Очень не приветливая молодая девушка. Не здоровается, работает так, как будто ее заставляют. Товар проверить не даёт, якобы производитель упаковал и все свободны. Она даже не понимает разницу между запаянной упаковкой производителя и продавца, где коробка была обмотана просто пленкой. Якобы обмотку снимете, обратно не возьму. Раньше персонал отличный был, что ребята, что девушка. А сейчас не пойми что. Заходить лишний раз не хочется. Прошу обратит внимание.

Вера Купцова

Level 15 Local Expert

Удобное расположение к дому, приветливые операторы, быстрое обслуживание и никаких очередей.

Show business's response

Игорь Лебедев

Level 13 Local Expert

Был трижды. Один раз прождал по зиме 30 минут, так никто не пришёл. Второй 15 минут, не стал ждать. Один раз пришёл днём, но было очень не до меня, разбирались с поступившим товаром. Не очень уютный пункт.

MARY MARY

Level 9 Local Expert

Отвратительный персонал. Как и на Ленинском, 54. Пытаются грубить. За рабочим местом не следят.

Сергей Коробков

Level 19 Local Expert

Быстро, удобно, пункт выдачи не хуже других. Персонал дружелюбный. Лестница скользкая, зимой будьте аккуратны.

Show business's response

Николай

Level 19 Local Expert

Озон стандартный пункт выдачи , все быстро приходит в пункт выдачи , все можно посмотреть и проверить там же внутри пункта !

Show business's response

Юлия Кулешова

Level 2 Local Expert

Сотрудник пункта выдачи не выдал полностью заказ и обхамил 18,10,25

Александр

Level 13 Local Expert

Давно пользуюсь этим пунктом выдачи. Всё нравится. Всегда всё в срок и без повреждений. Персонал приветливый и всегда готов помочь.

Дмитрий Грановский

Level 7 Local Expert

Хороший пвз, только дверь с ступеньками не особо удобные)

Show business's response

Kirill Kiriushin

Level 9 Local Expert

Открытие в 10:00, но уже 10:20 и никого нет, а очередь уже 5 человек. Есть в очереди те, кто говорил, что открывают в 10:40.

Show business's response

Ольга Кукушкина

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи товаров ОЗОН! Удобно расположен. Сотрудники работают чётко.

777 777

Level 18 Local Expert

Пункт, как пункт. Сейчас много таких по Москве. Можно сказать "на каждом шагу". А вообще их стилистика мне нравится. Хотя пользовался их услугами всего дважды-все четко.

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Хороший пункт Ozonа. Работают приятные внимательные молодые люди! Удобно расположен.

Show business's response

Наталья Л.

Level 6 Local Expert

Были в данном пункте выдачи, сотрудник Умар помог разобраться с техникой, проверил исправность работы и все объяснил. Спасибо!

Show business's response

Сергей Кадин

Level 11 Local Expert

Очень плохой подход в зимнее время можно упасть похоже не чистят

Никита Василев

Level 3 Local Expert

Хороший и вежливый коллектив всегда подойдут с пониманием и быстро найдут заказ Спасибо им )

Show business's response

Людмила Усатова

Level 13 Local Expert

Хороший пункт! Находится в жилом доме. Машину можно ставить во дворе.

Дарья Горелик

Level 8 Local Expert

Спасибо за вашу работу, оперативность, вежливость:)

Julia Komarovskaya

Level 14 Local Expert

Я живу в соседнем подъезде! Прекрасный пункт выдачи. Не надо ходить в магазины. Замечательный персонал, всегда выдает по первому требованию посылку и очень быстро. Можно посылку на месте разрезать и проверить, если не подходит- вернуть. Но такого не случается. Мне нравится эта интернет- площадка, и копятся баллы, которые потом трачу

Павел Палюра

Level 6 Local Expert

Тихое место, не далеко от метро, хорошие сотрудники

Show business's response

...

Level 4 Local Expert

Полный беспредел, двери закрыты, горячая линия вообще недоступна, просто ужасно

Show business's response

☀️

Level 12 Local Expert

Нет интернета постоянно

Dasha Dororo

Level 19 Local Expert

Нормально. Сказать, что отлично не могу. Просто нормально. С коляской правда туда не спуститься и дверь не удобно открывать, если с ребенком, а так норм. Одна переодевался..

RUSTAM MUKHTAROV

Level 7 Local Expert

Приветливый сотрудник в пункте выдачи заказов! Лучший! С юмором!

Артем

Level 3 Local Expert

Пункт нормальный. Проблем обычно нет. Один минус — в 10.15 ещё закрыты, хоть и написано, что работают с 10.00

Николай Багутин

Level 12 Local Expert

Ребята отлично работают, всегда очень быстрое получение

Сергей Романов

Level 11 Local Expert

Новый персонал, новые девочки работают прекрасно

Надежда

Level 13 Local Expert

Отличный пвз, мой любимый

Show business's response

Петя Петров

Level 16 Local Expert

ПВЗ оставляет желать лучшего.

Артём Оганесян

Level 9 Local Expert

Пришёл за 6-7 минут до закрытия, и вижу что сотрудник уходит и запирает дверь, в следствие чего не могу забрать заказ (хотя официально пункт выдачи ещё работает)

Илья П.

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Все чётко!

Юрий О

Level 11 Local Expert

Быстро, чисто и удобно. Вежливый персонал.

jreg

Level 3 Local Expert

Закрываются раньше времени 21:50 уже было закрыто, хотя написано, что работают до 22:00

Павел Жунгету

Level 3 Local Expert

27.06.2024 время 10:40 ПВЗ в открылся даже

Александр Кр.

Level 18 Local Expert

Несколько раз сотрудник опаздывал утром , минимум 20 минут.

Show business's response

Месси

Level 5 Local Expert

Всë отлично работает претензий нет

Ирина Слостина

Level 14 Local Expert

Лучшие сотрудники, вежливые и доброжелательные

Show business's response

Ozon

85 reviews