Ozon

4.1

82 ratings

Rate this place

Виктория

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Упаковку нельзя оставлять, у них нет урны. Хотя по брендбуку у них есть короб для пакетов и мелких коробок. Я вскрыла коробку, проверила товар и попросила скотч, чтобы теперь эту коробку заклеить, но у них нет скотча! Сервис на высоте. Женщина еще и начала возмущаться, я что еще мусор должна выносить. Ну как бы да. Как в других пвз.

Ярослава Карпенко

Level 8 Local Expert

Пункт чистый, светлый. Но работник оставляет желать лучшего. Сегодня, 08 июля, зашли за заказом в 20:50. Женщина, которая там работала, стала громко возмущаться, что у нее на компе 20:55, она закрывает кассу и не собирается задерживаться из-за выдачи заказа. К слову, заказ был без примерки, в итоге мы его забрали, но сервис оставляет желать лучшего. С учетом того, что напротив через дорогу есть еще один пункт выдачи, хозяину точки стоит обратить внимание на свой персонал.

Show business's response

Кирена П.

Level 4 Local Expert

Время 10:12 утра. По графику озон работает с 9.00 до 21.00. Стояла 30 минут у пункта выдачи чтобы забрать заказ. Можно хотя бы оставлять уведомления или записки о том, что в этот день пункт выдачи не работает или сотрудник отлучился. Если график стоит у вас без выходных, то приходи вовремя по рабочему времени, а не на отмашь.

Show business's response

GOOD

Level 20 Local Expert

Ужасное обслуживание, большие заказы проверить проблематично нет ни ножей, ни ножниц, ни скотча, зато скотча и черных пакетов много намотано на урну перед входом👍🏼вдруг придется убирать за посетителями упаковки☝🏻 лайфхак

Show business's response

НатальяМ

Level 11 Local Expert

Всегда огромная очередь, но это ладно, ПВЗ удобный и раскрученный, а вот что там вечная грязь внутри, а грязь у входа и на лестнице это вообще треш. На крыше летом были жуткие паутины огромные с пауками, мусора вечно переполненная и бесконечно курящие сотрудники у входа

Show business's response

Сергей Кучеренко

Level 10 Local Expert

Относительно недавно начал получать здесь заказы с Озона - считаю этот пункт лучшим в городе. Чисто, аккуратно и замечательная хозяйка. :) И с местом для парковки нет проблем - рядом большая площадка за магазином "Покупочка".

Show business's response

Виктория Попова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить признательность и благодарность сотруднику данного пункта Елене. Очень внимательна и тактична, помогла мне в затруднении возврата товара, скоро все оформила, сфотографировала испорченный товар, поняв мою ситуацию. Работает аккуратно и споро. Приятный человек.

Вика Чалова

Level 10 Local Expert

Чисто все, быстро обслуживают, вежливые сотрудники.

Елена

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи.Кто пишет всякую чушь про персонал,видимо вы жизнью обиженны ,хотя всегда есть люди с негативом ....Я считаю,там хорошие девушки работают ,всегда помогут ,подскажут .Минус только всегда много народу ,приходится в очереди стоять .

Елена

Level 4 Local Expert

ужасное обслуживание, из-за этого и не хочется приходить именно на этот пункт выдачи, но он ближе. девушки недовольные. с ними здравствуйте, в ответ - тишина и так каждый раз!перестала здороваться. один раз мне просто цыкнули в лицо 😅 что я мол пришла. если бывает возможность, то заказываю лучше на вб (там всегда все милые душки, ни на одном пункте не было такого отношения) , либо выбираю другой пункт выдачи озон

Пет

Level 4 Local Expert

Сотрудница очень грубая, кричит, посылки и товары бросает, без маски отпускает посетителей в больном состоянии- сморкается и кашляет, а потом берется за посылки. В результате чего после посещения пункта у меня поднялась температура и начался насморк. Оплачивать лекарства теперь мне будет ИП КАЛЮЖНАЯ АНАСТАСИЯ!?? Раз настолько безответственно и бессовестно поступает, что допускает до работы болеющих сотрудников!? Или им за это ничего не будет? В пункте грязно, нет документов в уголке потребителя, нет книги отзывов и предложений. Это самый ужаснейший пункт выдачи Ozon!!! Удивительно как только он еще существует и работает! Сотрудники работают как хотят, хамят посетителям и уверенно отвечают, что им за это ничего не будет!!! Приносит на стол и тут же оформляют, что заказ выдан, даже если человек свой заказ еще не взял и не посмотрел. И этим создают дополнительные проблемы, так как потом приходится самой оформлять возврат, писать комментарий, делать фото и прикреплять их. Это очень неудобно, но сотрудникам все равно, их не интересует это, они делают так, как им удобно. Считают, что если положили товар на стол, то значит он автоматически выдан. Могут закрыть пункт выдачи в 8 вечера, даже если график работы установлен до 9 вечера или придти на час позже с утра, все по желанию сотрудников, которым за это ничего не будет (с их слов!!!). А если они не в настроении, то могут просто уйти минут на 30 и сказать, что мы закрыты и больше отпускать никого не будем!!! Прошу принять меры!!!! И дать ответ!

Вячеслав

Level 30 Local Expert

Удобно рядом с домом, чисто но не приветливы, можно хотя-бы здороваться с посетителями.

Show business's response

Mikhail S.

Level 17 Local Expert

Пвз в шаговой доступности. На праздники народу много, если заказывать заранее то все получаю без очередей. 2 раза возвращал именно в этот пвз, ни с одним из возвратов проблем не было,все чётко и быстро Рекомендую

Show business's response

алла ермакова

Level 8 Local Expert

Все хорошо в обслуживании, ноооо ...зимой - ---- очень скользкие ступени , кто придумал плитку на лестницу постелить?!? Положите противоскользящии коврики постелить, ....и будет всем радость!!!!

Евгения Кравцова

Level 6 Local Expert

Все хорошо, но впечатление портят вечно недовольные сотрудники. Девушка брюнетка, к сожалению не запомнила ее имени, считает нормальным откровенно хамить и отпускать нелестные комментарии в сторону клиентов. Считаю, что такие сотрудники, в принципе, не должны работать с людьми. Надеюсь, рукодство обратит на это внимание.

Марина Знаю

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Порог всегда грязный,и внутри грязно.

Show business's response

александр плужников

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Девушки работают не покладая рук, но и улыбнуться успевают и подсказать что-то, если задают вопросы.

Татьяна Архипова

Level 24 Local Expert

Быстро, удобно, приятно в помещении находиться.

Show business's response

nadezda romanova

Level 4 Local Expert

Уютный пункт, хорошее обслуживание, вежливый сотрудник.

Людмила Кирклевская

Level 8 Local Expert

Удобно , близко

Albina Tasamaya

Level 7 Local Expert

Хорошо , девушка приятная на выдаче , для меня минус -нет пандуса

Андрей

Level 8 Local Expert

Часто здесь забираю покупки, персонал дружелюбный

Show business's response

Станислав Е.

Level 13 Local Expert

Всё хорошо, но люди... Возле входа коробок пустых, мусора... Странные люди...

Дмитрий Зверев

Level 9 Local Expert

Все быстро хорошо приветливые девченки

Эллина

Level 20 Local Expert

Все нравится,спасибо!

Show business's response

Ольга Орзулова

Level 7 Local Expert

Операторы злые как собаки. Платите им побольше, что ли. Или разрешайте с утра накатить.

Дмитрий Чепелев

Level 14 Local Expert

Отзывчивый персонал!!!

Show business's response

Владимир Иванович

Level 7 Local Expert

Хамоватые..учить и учит.

Show business's response

Инкогнито 1866

Level 8 Local Expert

Недовольная жизнью, пипа продавец или отпускник или отличник. Не знаю как они их там обзывают.

Show business's response

Ozon

29 reviews