Уважаемый озон!
Проведите, пожалуйста, для вашей сотрудницы данного пвз уроки вежливости и попросите быть хотя бы в нейтральном настроении.
Сегодня (22.06.2024) уже третий день подряд, как я обращаюсь в этот пвз. Сотрудница не отвечает вежливостью, занимается конкретно сегодня входящей доставкой, вместо того, чтобы отпустить клиента как можно быстрее, всеми способами показывает свое недовольство относительно того, что клиенты тратят ее время.
Грузчики, которые привезли заказ на пвз были гораздо вежливее, чем сотрудница и за это им большое спасибо.
Все-таки сотрудники пвз это в какой-то степени тоже лицо вашей компании.
Вряд ли снова обращусь в этот пвз, хотя расположение достаточно удобное для всех.
Вижу, что не первый год клиенты дают обратную связь по обслуживанию и ситуация не меняется, очень жаль, озон.
2
Show business's response
Catherine З.
Level 10 Local Expert
June 24
Удобное расположение для местных жителей. Но не очень приветливая работница пункта выдачи заказов.
2
Show business's response
Липец Липкин
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Находиться не далеко от дома из плюсов , хорошая сотрудница бабушка , большой минус 2я сотрудница девушка со светлыми волосами ,меня каждый раз удручает , видишь её несчастное лицо и прям жалко становиться , возможно держат её там насильно иначе не как не могу для себя объяснить её отношение к работе и мученическое выражение лица ((( руководство обратите внимание на сотрудницу
2
Show business's response
Инкогнито 7527
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда сюда заказываю. Приветливые сотрудницы всё быстро и чётко 👌 советую.
1
1
Show business's response
Eugenia Bechenova
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
пришла сегодня к 9:00, к открытию, казалось бы. но никого нет. пришла, чтобы успеть перед работой забрать заказ, но кто-то не торопится на свою. видео не могу здесь прикрепить. если руководство пункта заинтересованно могу выслать.возьмите сотрудников, которые в состоянии приходить вовремя.
1
Show business's response
Екатерина Екатерина
Level 4 Local Expert
July 9
Заказ получили. Все быстро и четко. 👍
nphne-sqbho36y
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Работница пункта выдачи на Новорогожской ул., дом 15 грубая, неприветливая, не здравствуйте, не до свидания. Очень неприятный осадок от этого пункта выдачи.
1
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
February 7, 2023
Удобно расположен пунк выдачи, всегда много желающих получить заказ, особенно в вечернее время, наверное поэтому работники всегда молчат и о чем то думают.
3
Show business's response
Елена Юхацкова
Level 7 Local Expert
February 3
Большие очереди, на входе очень скользко, зимой постоянная слякоть внутри и на ступеньках.
1
Show business's response
катерина владимирова
Level 10 Local Expert
September 14
Нормальный пункт, но бывают очереди!
Алёна П.
Level 4 Local Expert
February 21
Пункт выдачи не работает с 9.00. Пришла специально, чтобы успеть перед работой в итоге опоздала на работу!!! Неуважительное отношение ко времени своих клиентов!!! Радует что есть возможность пользоваться другими пунктами выдачи рядом!
1
Show business's response
Адель Ахмедшина
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Сотрудник, при выдаче товара, был груб. Пришли в пункт выдачи, он был заперт на ключ. Пришла сотрудница, девушка со светлыми длинными волосами и лицом, как будто ее заставляют тут работать, со словами: «Что закрыто? Удивительно», мы даже дар речи потеряли от такого хамства, ни о каком «здравствуйте» и «до свидания» тут и речи не было. Неужели так все плохо, что набирают таких сотрудников? Я такого ещё не встречала, чтоб так хамили с порога
9
Elizabeth M.
Level 17 Local Expert
October 30, 2022
Обычный пункт, 2 примерочных. Очередей обычно нет, в отличие от других ближайших.
Рядом крохотная стихийная парковка. Чуть дальше есть платная городская.
Виталий Кучмистый
Level 3 Local Expert
September 1
Пришел в 9.05 пункт закрыт
1
Фуад Магеррамов
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Не понравилось! Заходишь с улицы в душное полуподвальное помещение, в зале очень грязно, лужи под ногами, ремонта нет и работнице совсем нет дела до этого, хотя камеры там есть.
4
Show business's response
Татьяна Косичкина
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
Сотрудники грамотные и весёлые. Хорошее место
1
1
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 4 Local Expert
May 1
Удобный пункт озона всем советую.
Ян Поварков
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Сотрудница грубит, сколько бы не заходил вежливость отсутствует. Очень часто закрыто на технический перерыв либо стоит очередь аж на улицу в особенности вечером
1
PavelM
Level 12 Local Expert
March 11, 2023
Пункт у дома всегда плюс. Очереди редко, но небольшие и быстро проходят
Show business's response
Надежда
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Помещение страшное, неприятно там находиться. К сотрудникам никаких претензий нет.
1
Show business's response
Фёдор Ивченко
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Пользуюсь пунктом минимум раз в неделю с момента открытия пункта - всегда оперативно и вежливо.
1
Альбера Новокрещёнова
Level 11 Local Expert
May 11, 2023
Нормальный пункт. Манагеры относительно расторопные.