Ужасное отношение сотрудника (женщина в возрасте)к клиентам, полное неуважение. Зашла с утра забрать заказ так сотрудник по тел решала свои дела ( что делать ей с вещью которую передали по смене, как пройти обучение (эти дела нужно решать когда никого нет). 5 минут стояла и ждала пока решат все свои дела. Ни здрасте тебе ни до свидания!
Show business's response
Иван Ларин
Level 2 Local Expert
July 9
Парень красавчик, женщина в возрасте ужасно обслуживает, как предприниматель говорю, что она влияет на выручку в худшую сторону. Если собственник задумывался об увеличении прибыли то способ очевиден)
1
Show business's response
Александр Ж.
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Сотрудник пункта выдачи Инна (в возрасте женщина, с седыми волосами, явно новый сотрудник) хамит клиентам, выражая открытое недовольство тем что клиент не забирает все заказы сразу. Хочу напомнить, что хамить клиенту недопустимо, т.к. не было бы нас клиентов, не было бы нужды и в таких сотрудниках. Отзыв пишу не сразу, ятри раза за последние пару недель на нее попадал и трижды уходил с плохим настроением. Высказывает покупателю что не нравится тут - ищите другие точки выдачи. Я бы рекомендовал точке не советовать клиентам куда им идти, а нанимать людей, которые умеют и хотят корректно общаться с посетителями. На требование предоставить книгу отзывов сначала мне ответили что не знают где она, потом все же порекомендовали искать ее на стенде в коридоре, так и не предоставив ее по требованию.
1
Show business's response
Карина Кукушкина
Level 6 Local Expert
February 6
Просто ужасное отношение со стороны работника - женщины в пожилом возрасте, мало того что она максимально негативная, вечно недовольная, так еще и плохо слышит. После того как я 2 раза попросила снять оплату за товары, она просто его отменила, и потом говорит, что теперь забрать не получится. И с какого-то перепугу я должна перезаказывать товары, ждать опять 10 дней и еще по более дорогой цене.
Поменяйте пожалуйста сотрудника
1
Show business's response
Ирина Мурзина
Level 6 Local Expert
May 25
Чисто, отзывчиво, добро
Мария Петрухнова
Level 12 Local Expert
June 23, 2022
Удобное расположение пункта. Рядом хоть и были, но туда идти дольше. Вежливые сотрудники. Чистое помещение, заходить вообщем в кайф.