Долго не оставлял отзыв об этом пункте, но время пришло. Сам пункт достаточно хороший, чистый, удобно расположен. Но один из сотрудников, который плохо говорит, портит всю картину. От него прям веет негативом. Он может при клиенте заниматься своими делами не обращая внимания и не выполняя свою работу. Он может решить не выдать заказ, т.к. он занят "приемкой товара". Он может нахамить т.к. в его рабочее время ему помешали есть доширак. Я долго терпел хамское отношение данного индивидуума, учитывая его недуг, но это не может быть вечным. Прошу хозяев данного пункта обратить внимание на неподобающее поведение своего сотрудника и предпринять соответствующие меры. Готов откорректировать отзыв только после увольнения данного сотрудника.

Show business's response

Малинка

Level 10 Local Expert

Сам ПВЗ мне нравится..всё быстро, удобно. Но есть одно НО☝️На выдаче заказов есть один парнишка (очень плохо говорящий). Слышала как-то ранее его выговор клиенту, о том что нужно сначала мерить в магазинах, а потом заказывать на Озоне. Вчера это коснулось и меня. Мы с мужем заказали вещей 20 на примерку (из которых половину выкупили). На что нам сказали, что таких клиентов нужно расстреливать..что нужно разрешать заказ до 5-ти вещей..что сначала нужно мерить в магазинах и только потом приходить сюда. Это что за хамство, простите?!

World For You

Level 6 Local Expert

Очень редко пишу отзывы, но тут уже хамство переходит все границы. Прекрасный сам пункт, но молодой человек, который плохо говорит, уже просто пользуется своей болезнью, по другому объяснить его наглость не могу. Раньше только слышала в очередях, как он ТЫкает и хамит клиентам, но теперь этими клиентами стали и мы с мужем. Ситуаций было несколько уже, но допекли последние две: На прошлой неделе он нас отчитал за то, что много заказали и ему нужно бегать на склад, затем была пара отказов, за что и вовсе муж в свой адрес услышал, что он ДУРАК, зачем заказывал. Муж закипел, но ничего не сказал, а я замечание сделала в вежливой форме, чтобы не переходил на личности, за что тоже получила «нежных слов», несмотря на то, что стояла беременная. Сегодня муж один пошел в ПВЗ забрать 1 товар, смирно ждал в очереди, на что услышал от него, что не нужно тут стоять, он обслуживает других и пусть приходит в другое время. Товар забрал, но вернулся злой как черт, потому что всех нас в детстве учили, что женщин, детей, стариков и инвалидов обижать нельзя, но вот почему этому товарищу все дозволено? Посмотрела, что это уже не первый отзыв в его честь. Руководство, пожалуйста, научите своего сотрудника общаться воспитанно или пусть меняет сферу деятельности, если не умеет и не хочет учиться работать с людьми. Остальные два парня классные работают. Очень вежливые и приятные, но этот персонаж уже просто многих достал. Уверена, что большинству клиентов просто лень писать отзыв, а иначе жалоб бы было больше.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

56 reviews