Прошу Вас, принять меры в связи с некорректным поведением сотрудника пункта выдачи Ozon, по адресу Московская область, г.о. Егорьевск, ул. Советская, д. 70. Сегодня 22.02.2024 г. пришли на пункт выдачи, получить заказ. Пришла с ребенком (11 лет). Пока я проверяла товар, сотрудник пункта выдачи сделала моему сыну замечание (хотя больше было похоже на претензию, грубость), чтобы он не ходил по помещению, а стоял на месте, мотивируя это тем, что ребенок разносит грязь. Ребенок растерялся. Я не стала дальше проверять товар, а поспешила выйти с ребенком поскорее на улицу. На улице снег, грязи нет. В пункте выдачи бахилы не выдают, нигде не обозначена информация где можно ходить, где нельзя. Помещение очень маленькое. ходить и "разносить грязь", там просто негде. По примерочным кабинкам ребенок не ходил.
Ранее, неоднократно попадая на этого сотрудника, нарывалась на грубость, мол принимаю товар, не можете подождать. Мне не видно что она делает за шторкой. Было, что в резкой форме учила как , надо входную дверь закрывать. На рабочем месте смотрит в телефоне фильмы, грызет семечки.
К самому пункту выдачи и другим сотрудникам, претензий не имею.
Show business's response
Иван И.
Level 3 Local Expert
February 6
Отвратительный пункт выдачи. То у них перерыв, то предлагают ждать, пока впереди стоящая женщина перемеряет гору одежды и обуви. Выдать заказ следующему посетителю не могут. Хотя, как оказалось, всетаки могут, если настойчиво попросить. Не выдают заказ, ссылаясь на его неготовность хотя статус заказа на сайте-готов к выдаче.
Show business's response
Anonymous review
January 7, 2023
Безобразие ,я таких пунктов выдачи ещё её видел ,такого отношения к покупателям не помню вообще.Я даже не смог забрать свой товар ,потому что мне его не смогли выдать.Но росле такого отношения я бы и не стал его забирать.Это просто позорище для торговой марки OZON.
2
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Отличное отделение, отличные сотрудники, быстро помогли разобраться с возникшей проблемой.
Show business's response
Наташа
Level 4 Local Expert
June 6, 2022
Очень неприветливый и недружелюбный персонал! Настроение испорчено после посещения, хотя, казалось бы, дело пары минут - забрать посылку. Ни «здравствуйте», ни «до свидания», только хамоватая фраза «номер телефона, а не номер заказа, я сказала»! Научитесь работать с людьми 🤷♀️
3
1
Show business's response
sv.Georgiy Kurdoglo
Level 15 Local Expert
January 30, 2023
Быстро, удобно и всегда вовремя можно получить заказ.
1
1
Show business's response
Дарья Мусик
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Вход в здание нормальный и быстро получаю товар
Show business's response
Андрей Платонов
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Отличные люди спроси все помогут.Обяснят и расскажут.
2
Show business's response
Мария Каткова
Level 11 Local Expert
February 7, 2022
Зимой не подобраться, снег и наледь вообще не убирают. Заказы выдаются и возвраты принимаются у кого как - то их полный номер, иначе не найдут, то телефон..
1
Настя О.
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
Работает отвратительно надменный мальчик. Абсолютно не дружелюбен, не хочется идти в этот пункт выдачи.
4
1
Show business's response
Наталья Абрамова
Level 17 Local Expert
December 22, 2022
Хороший пункт выдачи,приятный персонал
2
Show business's response
Дмитрий Дмитриев
Level 18 Local Expert
February 10, 2022
Пакеты красивые дают! Не жадничает!!! Отзывчивый персонал!!!