Ozon

3.8

11 ratings

Rate this place

Вячеслав Ш.

Level 5 Local Expert

Нужно было сделать возврат товара. Это можно сделать по коду с сайта или штрихкоду с приложения. У меня приложения нет - соответственно хотел использовать обычный код. Сотрудник отказался принять товар сославшись на то что без штрихкода сдать товар НЕВОЗМОЖНО. На мои просьбы посмотреть правила, посоветоваться с кем-то и т.д. НОЛЬ реакции (просто стоит смотрит на меня и ни чего не отвечает). После переписки со службой поддержки Озин (где они пишут что такого НЕ МОЖЕТ БЫТЬ) поехал на следующий день сдавать товар (лампочку). Другой сотрудник принял вообще без вопросов, по обычному коду. ОЧЕНЬ не приятно что из-за ерунды два раза нужно было ездить, при том что это был ПОСЛЕДНИЙ день для сдачи товара. Не знаю может быть Озон так рекомендует делать чтобы было меньше возвратов. Заявка на возврат №03954415-R8

Nikita

Level 14 Local Expert

Удобный , хороший пункт выдачи с милыми и вежливыми сотрудниками 👧 👦 Заказываю и забираю вещи только здесь

Николай Р.

Level 4 Local Expert

Чисто и быстро, все хорошо

Михаил Коржов

Level 4 Local Expert

Нет на месте персонала более 15-ти минут

Show business's response

Ozon

4 reviews