Всегда был хороший пвз, вежливые сотрудники, всегда убрано ну и конечно быстрое обслуживание. До одного не приятного случая. А именно была вскрыта упаковка товара и было похищено средство которое было в комплекте. Поэтому проверяйте внимательнее товары которые вы получаете. Конечно это единственный наверно случай, но все же не приятный факт.

Инкогнито 1814

Level 4 Local Expert

Вчера 25.11.25 в 17.05 не смогла оплатить и забрать заказ, т. к ваша сотрудница не разрешила разрезать упаковочную плёнку и оценить качество покупаемого мной товара. Сотрудник пункта объяснила, что целофановая пленка в которую был обернут заказ (в данном случае книга) является"заводской" и еë нельзя трогать, соответственно, проверить покупателю качество покупаемого товара не представляется возможным. Непонятная ситуация... Уже не первый год на Озоне заказываем книги,просматриваем содержание,качество печати и т. д. С таким встретились впервые! На других маркетплейсах в пунктах выдачи вскрываешь упаковку, проверяешь соответствует ли товар заказанному! Убедительная просьба! Разобраться в ситуации, чтобы права потребителя не были нарушены, согласно закону РФ "О защите прав потребителей". Так же оценить действия сотрудника пункта выдачи заказов по адресу г. Самара, Стара- Загора 53. Подобные действия сотрудника ставят под сомнение смысл всех последующих покупок на маркетплейсе Озон.

Show business's response

Екатерина Комиссарова

Level 3 Local Expert

Хороший пункт, профессиональная работа сотрудников, всегда помогут, подскажут! На пункте порядок , нет посторонних запахов, приятная атмосфера. Находится в шаговой доступности от дома)

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

42 reviews