Ozon
19 reviews
September 12, 2024
Плюс всего один - близость к дому.
Минусы - странные часы работы и персонал.
Сегодня пришла в ПВЗ в 10:20, но пункт ещё не был открыт, через 20 минут то же самое. Тремя неделями раньше пришла в 11:00 и прождала 45 минут, а на вопрос: "Почему так долго и до обеда вроде бы рано", - услышала в ответ сплошную грубость от девушки. Клиентов так не обслуживают.
4
July 8, 2024
Плюсы - близость к дому. На этом плюсы заканчиваются))
Из минусов хочется отметить, главным образом, персонал.
Сегодня простояла 20 минут, ожидая выдачу своего заказа, пока сотрудник ПВЗ пытался меня убедить, что заказ «где-то потерялся» у них на складе. Спустя время заказ чудесным образом нашелся (ура).
Соглашусь с предыдущими отзывами - переодически сталкивалась с очень странными «перерывами» на 15 минут. Например, однажды пришла в ПВЗ в 20:45, а сотрудник выставил меня со словами: «Вы что не видите табличку? У меня перерыв 15 минут!» На мой логичный вопрос о целесообразности перерыва за 15 минут до закрытия, он ответил, что он в курсе и специально так сделал))) Надо отдать должное - в итоге он сжалился и выдал мне мой заказ.
Про приветливость персонала говорить, увы, не стоит.
4
November 20, 2024
Пункт выдачи ужасное ,я не понимаю ,почему не разбирают товар и пишут ,что товар прибыл .
Я пришел забрать свой товар,но контейнеры у них не разобраны и везде в мусоре .
Озон,я прошу удвойте сотрудников ,чтобы справлялись со своей работой .
А то просто принесли и кинули контейнеры и не разгребли товар .
3
August 2, 2024
Сотрудника в пункте выдачи заказов не оказалось, пришлось звонить и ждать его прихода. Как я понял из отзывов - здесь это регулярная практика и сотрудник сам решает когда работать, а когда Вы будете его ждать.
3
December 9, 2024
Третий день прихожу на пункт выдачи забрать заказ но там закрыто и табличка сети что обед у них с 12 вроде как но я прихожу то утром… не советую этот пункт выдачи
2
December 30, 2024
Больше всего мне в этом пункте нравится Максим, он очень красивый и добросовестный работник❤️🎄
December 29, 2024
Почти не загруженный пвз, работники шустрые и улыбчивые, все отлично
April 17, 2024
Пытались сделать возврат в этом пункте, но нам было отказано по причине что я якобы пытался вернуть не тот товар, по этому послали и не стали разбираться, заявка была одобрена
В итоге довёз товар в пункт у дома и все спокойно сдал
1
January 18, 2024
Ну такое
Пункт выдачи вроде выглядит нормально.
Но как и писали до этого "ни здрасьте, ни до свидания"
Девушка начала сидеть в телефоне, говорю"хорошего вечера", а в ответ либо тишина, либо пробормотала себе под нос и я не услышала
1
February 10, 2024
Отличный молодой человек, дружелюбное отношение, отличное расположение пункта, все опрятно выглядит
August 11, 2024
11.08 забирали заказ, На выдаче была новая сотрудница, раньше ее не видели. Ни здравствуйте, ни до свидания, будто нарочно игнорирует. Плюсом ко всему запах сигарет.
Новый персонал отстой
November 25, 2024
прихожу за заказом 3 день по причине не могут найти заказ, в итоге отменил
1
November 13, 2024
В полдвенадцатого, а то и до часу дня пункт может быть ещё закрыт, и это происходит регулярно. Видимо, даже сотрудники ненавидят это место, раз не считают нужным приезжать на работу.
2
May 20, 2024
Желаю Вам пересмотреть всю структуру, указанного пункта выдачи. То одно не работает, то другое. То получить заказ невозможно, и т.д.
2
November 13, 2024
Пункт постоянно открывается позже 9.00
1
February 15, 2024
Пришла 15.02.2024 в 9:15. Всё закрыто, света нет и объявление: перерыв 15 минут (при начале рабочего дня в 9, действительно пора сделать перерыв уже). В 9:40 ничего не изменилось, никто из сотрудников не подошёл! Спасибо за потраченное впустую время.
3
March 19, 2024
Пришел в 9:00 стоял 10м, закрыто. Зачем писать что рабочий день с 9:00?
2
April 25, 2024
Всё супер сотрудники самые лучшие
April 30, 2023
Ни «здравствуйте,ни «до свидания»(
3
1