Очень недружелюбное обслуживание , неприятно сюда приходить . Взрослая женщина одна из сотрудников пункта , очень неприятно недружелюбно отвечает ,неприятно с ней говорить . Никакой клиентоориентированности.По товару всё хорошо , всё приходило целое .

Ксения Б.

Level 4 Local Expert

Раньше всегда товар приходил (отштриховывался) вовремя, а теперь видимо пункт перегружен, очень много заказов и даже с двумя сотрудниками. Я систематически не успеваю получить свой заказ. Статус «ожидает в пункте» появляется стабильно после 21:00. Это уже проблема.

Настя Москвитина

Level 8 Local Expert

Также накипело уже про взрослую женщину работницу этого пвз, я уже минимум год постоянно хожу на данный пункт забирать свои посылки и всегда вижу недовольное и озлобленное лицо женщины, которая очень медлительно работает, ну прям оооочень. Я понимаю, что все мы люди и можно сказать, что я просто попала в её «неудачный день», НО ЭТО ПОСТОЯННО. Такое чувство, что я за её же деньги забираю свои товары. Очередь людей часто уже выходит за пределы пункта, а она неспеша и размеренно идёт на поиск посылки. Про пакеты спрятанные под стол я вообще молчу, я оказывается год не знала, что на озоне вообще в принципе могут дать пакет тебе чтобы удобно нести посылку, тоже видимо женщина платит за эти пакеты и поэтому о них никогда не упоминает даже? В общем создается впечатление, что женщину как будто насильно заставляют выходить работать. Думала, что может жто временное явление и у человека что-то не так с настроением из-за проблем/дел/усталости, но уже нет сил этот негатив постоянно получать, буду заказывать в другой пвз.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

54 reviews