Ozon

4.3

13 ratings

Rate this place

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Сделала заказ на спортивную кофту, гантели и резинки. Гантели и кофта были в одном заказе, а резинки заказала позже. Когда пошла забирать заказ то поняла, что гантели заказала не те и решила на них оформить возврат и сказала это девушке. В результате, когда пришла забирать товары, девушка выдала мне резинки, а заказ с гантелями отменила полностью, хотя отказываться от кофты я не хотела ( она последняя оставалась и по хорошей скидке). В результате по вине этой девушки, я осталась без своих товаров, просто потому что она допустила ошибку и не посмотрела что в заказе что-то еще лежит. Когда я обнаружила, что мне не выдали кофту, то прибежала обратно, чтобы выкупит ее, но мне сказали что заказ уже отменили и ничего выдавать не будут. Это праздничный день, 8 марта, неделю ждала посылку + такую кофту уже больше не заказать. Шла по дороге домой и ревела от несправедливости. А в поддержке озон даже не извинились, просто небрежно перекинули на бота.

Show business's response

Елена Катаева

Level 13 Local Expert

Работает как часы. Всегда помогают в упаковке товара, чтобы комфортнее было донести до машины. Удобный график работы, вежливый персонал, чисто, аккуратно

Ирина Матвеева

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, интересный дизайн, картина смешная, чисто. Рекомендую посетить.

Show business's response

Екатерина Степанова

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, очередей, как правило, нет

семён чулков

Level 8 Local Expert

Чисто, вежливые сотрудники, всегда помогают

Show business's response

Мирон

Level 10 Local Expert

Обычный озон

Ozon

6 reviews