Ozon

4.2

110 ratings

Rate this place

Z_V_R_K

Level 6 Local Expert

Худший пункт выдачи, который я когда-либо встречал. Вечная грязь, очереди, неразобранные посылки в зале для клиентов. Компьютера со сканером нет, всё принимают и сканируют при помощи телефона. Последние три дня ПВЗ вообще не работал, так как некому было выйти на работу. Из-за этого я так и не смог забрать заказанный товар и он уехал обратно.

Show business's response

Дима Авдеенко

Level 5 Local Expert

Четвёртый день пункт закрыт. В приложении нет об этом информации. На входе нет об этом информации. На жалобы в поддержку отвечают, ждите оповещения. Приходит оповещение, я снова в пункт, а он закрыт. Владелец соседней коммерции говорит, что хозяйка поругалась с сотрудниками, они уволены, на замену никого не поставила.

Show business's response

Nik_name

Level 30 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, режим работы до 21-00, внутри летом очень жарко, во стальном все хорошо

Show business's response

Ольга Черкасова

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи Озон находится в очень удобном месте. Всегда быстро получаю заказанные товары. Часто заказываю, нареканий нет. Рекомендую заказывать через Озон.

Show business's response

Дмитрий Жмырко

Level 10 Local Expert

Летом был хороший пункт, пока работали студенты. Сейчас персонал оставляет желать лучшего. То зайдёшь, очередь длинная, не могут найти ничего. Вчера заходил, вообще никого не было, хоть бери что хочешь сам. Про приветливость я вообще уже не говорю. Смотрят хмуро изподлобья.

Андрей Ващенков

Level 6 Local Expert

Худший пункт выдачи Озон. Как не придёшь, постоянно очередь, очень долго ждать заказ. Постоянные переносы сроков, так как видимо не успевают обработать поступающие товары. Пункт выдачи захламлен товарами. Сотрудники оооочень медленные и ни разу не приветливые. К сожалению, если не необходимость, больше бы в жизни не пришел сюда, по возможности заказываю в другой пункт выдачи, если бываю там рядом. Озон прошу не просить писать вам в приложении, все равно никак не отреагируете и стандартно отпишетесь как всегда. Никому не советую сюда, очень печальное и гиблое место.

Евгений

Level 15 Local Expert

Заходи в этот пвз несколько раз и как покупатель и как поставщик. Плюсы - первый этаж и... Всё. Минусы - проблемы с парковкой, не ежедневная доставка заказов (товар лежит по два дня), некорректное общение (возможно мне так повезло и тот парень просто не выспался), стопки ящиков и мешки в тесном зале клиентов для отгрузки.

Борис Киселёв

Level 6 Local Expert

Худший пункт выдачи - огромная очередь и очень долгий поиск заказов. Больше сюда принципиально не приду

Show business's response

Julia G.

Level 7 Local Expert

В этом пункте постоянный бардак. Вечно неразобранные коробки и как результат долгий поиск товара. Основная проблема - персонал. Когда работает девушка, ещё куда не шло, а молодой парень - воообще беда, негативщик и бездельник. Идти туда не хочется, не угадаешь кто работает. Приходится теперь заказывать в другой пункт, хотя этот рядом с домом. Надеюсь, хоть кто-то читает отзывы и наведёт порядок.

Liliya

Level 21 Local Expert

1. график работы на общественных источниках, в том числе Яндекс карты, указан 9:00-21:00. По факту никого с 9:00 нет, в лучшем случае с 10:00. При этом пока придёт сотрудник, пока сделает "обход" своей "супер огромной" территории))), пока загрузит систему, пока всё у него прогрузится, пройдёт ещё 10-15 минут.... 2. Если поставщик сдаёт товар согласно своему графику, по которому работает и товар должен отправиться до своих покупателей в определённый срок, то из этого пункта товар не забирают по 2-3 дня, более того его "швыряют" как попало. Лично видели что, товар который сдали вчера и пришли сегодня сдавать новый, мало того что его не отгрузили, так он уже имеет вид упаковки в некоторых местах потрепаный, я про упаковку верхний слой упаковки - белый непрозрачный пакет, либо белая стрейч плёнка (требование озон). По логистике это уже вопрос и к самому Озону. Здесь недоработка с обеих сторон и самого пункта выдачи - приёма, что он не выстраивает работу по логистике с Озоном должным образом и сам Озон так сказать, "забивает" на добросовестную работу с данным пунктом.

Роман

Level 9 Local Expert

Бедовый пункт. Постоянные проблемы - то система не работает, то заказ не могут найти. Приходится за заказами топать по два-три раза. Единственный плюс - рядом с подъездом.

Галина Фролова

Level 6 Local Expert

Пришла сегодня получить заказ в 9.10, согласно графику работы, но было закрыто. Подождала 10 мин, не дождалась. Посмотрела сейчас отзывы- оказывается такое несоблюдение графика работы постоянно.

Show business's response

Music Ian

Level 11 Local Expert

В пвз обычно бардак, неоднократно слышал от менеджера, чтобы зашли позже так как не могут найти необходимый заказ. Вентиляции нет от слова совсем, заказа бывает не разбирают своевременно из-за чего получаешь не в день, который указан в приложении, а только на следующий, когда уже поздно. Недружелюбная девушка, которая не здоровается и делает вид, что она пуп земли. Периодически выдают товар, который хранился будто в помойке и выглядит б/ушным

Show business's response

AY34

Level 24 Local Expert

Озон на каждом углу - это конечно же хорошо и удобно. Но к подготовке персонала и базовому оснащению пункта нужно пред’являть требования и контролировать регулярно. Этот пока не длтягивает до мин уровня.

Show business's response

Irina

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи с примерно последнего квартала 2022 стал крутым ☺️я специально оставлю ниже отзыв, который был раньше, до переоткрытия этого ПВЗ, потому что очень приятно, что наши отзывы были услышаны организацией и приняты соотвествующие меры. Мы снова ходим в этот пункт рядом с домом и радуемся привычному хорошему качеству обслуживания. Большое спасибо владельцу пункта, сотрудникам и всем-всем причастным, что показали пример качественного обслуживания и настоящей работы над ошибками 💙 А это старый отзыв- Грязный, вечно заваленный на входе товарами, пункт:( сюда даже заказы идут дольше обычного, постоянно переносятся даты, что вообще неудивительно при такой нерасторопности сотрудников, которые каждый заказ ищут по сто лет.. сам Озон отписывается шаблонно по каждому возникающему вопросу по доставке или претензии, поэтому не надо тут просить обратиться к вам официально через приложение, дорогой Озон. В общем, вынуждены заказывать сюда в связи с переездом, но иногда проще и быстрее заказать в «старый» пункт, потому что там и сотрудники быстрые и вежливые, и заказы все приходят в срок, если действительно не форс-мажор.

Show business's response

Алексей Крюков

Level 4 Local Expert

Постоянно полно народа. Примерочная одна. Чистотой не блещет, при этом много товара просто валяется на полу за стойкой сотрудника

Ольга Фомина

Level 11 Local Expert

Не приветливый сотрудник. С проблемами посылает в службу поддержки. Постоянно ищет по долгу заказы, в следствии чего очередь всегда!

Анна С.

Level 3 Local Expert

Пришла за заказом, на рабочем месте написано, что сотрудник отошёл и вернётся через полчаса. Я готова была бы подождать минут 15, но на ожидание 30 минут не рассчитывала, в этот пункт больше не буду заказывать. Заказ № 28076334-0123

Александр Пивоваров

Level 10 Local Expert

Отличный пункт, одекватный персонал работает. Был конечно до нового года завал, так это везде было. Сейчас всё нормализовалось, всё супер.

Show business's response

Аркадий Мишин

Level 13 Local Expert

Часто поврежденный товар на выдаче. Или в принципе теряется товар на складе приема или по пути на склад.

Show business's response

Веста

Level 11 Local Expert

Отдельный отзыв про молодую девушку, работающую на выдаче: не здоровается, а с таким выражением лица, как у неё, вообще с людьми нельзя работать. Злая, как будто все ей должны. Сам пункт обшарпанный, как и все пункты выдачи…

Show business's response

Пыжик

Level 12 Local Expert

03.08.2023 с 15 часов до 18 пункт был закрыт. Добиться чего то вразумительного от службы поддержки не удалось. Срочный заказ так и не смогла получить. 04.08. 2023 пункт не работает. Зачем принимать заказы в неработающий пвз????

Show business's response

Арсен

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа, постоянно переносят сроки доставок.

Show business's response

ЮлияNa Na

Level 12 Local Expert

Пункт как пункт, но в последнее время прям проблема с работниками, то есть то нет, особенно с одним работником прям какая-то катастрофа)

Show business's response

Денис Х.

Level 5 Local Expert

Когда открылся был нормальный пункт, сейчас постоянно заказы теряются, судя по всему на складе бардак.

Андрей Молянов

Level 16 Local Expert

Быстро, удобно … объяснили как улучшить доставку

Show business's response

Александр Пивоваров

Level 11 Local Expert

Хороший пунк, отличные ребята работают, все делают быстро.

Павел Щелоков

Level 12 Local Expert

В 9:20 пункт был закрыт, просто перегорожен столом…

Show business's response

Ольга А.

Level 4 Local Expert

График работы с 9.00, но я простояла под дверью 35 минут, никто так и не появился.

Show business's response

894082 Дохтур.

Level 18 Local Expert

Очень тактичное , вежливое обслуживание . Пять с плюсом .!

Show business's response

Natalia Glebko

Level 5 Local Expert

Худший OZON из всех возможных. Грязно, захламлено, товар ищут по 10 мин, из-за этого очереди ВСЕГДА. Отвратительное место.

Лена Л.

Level 3 Local Expert

Уже несколько дней пункт закрыт. невозможно получить заказ. откроется ли вообще пункт, который и так периодически закрывается на несколько дней.....???

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

Два пункта , один с одной стороны здания, а другой - с другой с одинаковым адресами Куда приедет заказ - непонятно

Show business's response

Олег Быстров

Level 12 Local Expert

Не всегда приветливые сотрудники

Show business's response

Виталий Кузьмин

Level 7 Local Expert

Разок пришлось подождать, пока перерыв закончится, или чего-то ещё

Show business's response

Анна Никонова

Level 3 Local Expert

хороший пункт

Show business's response

Кличбек Байназаров

Level 7 Local Expert

Заказ супер

Show business's response

Бека Алиев

Level 9 Local Expert

Удобно

Show business's response

Нуроншоҳ ҷурахонов

Level 3 Local Expert

Всё отлично спасибо

Ольга Левицкая

Level 9 Local Expert

Ребята приветливые, стараются

Show business's response

ultrasound76

Level 15 Local Expert

Девчонки стараются из-за всех сил

Show business's response

Kot

Level 6 Local Expert

Хороший пункт, главное- без лестниц!

Show business's response

Анатолий Железнов

Level 10 Local Expert

Все нормально.

Show business's response

Станислав Заремба

Level 3 Local Expert

Нет пакетов.

Роман Баннов

Level 23 Local Expert

Небольшой пункт выдачи. Есть примерочная.

Show business's response

Ulugbek Mambetov

Level 4 Local Expert

Очень хорошо место Белинский

Marysolo

Level 4 Local Expert

Все отлично!

Зайниддин а

Level 6 Local Expert

близкий комфорт очень хорош

Show business's response

VLAD K.

Level 30 Local Expert

Внимание! Детский труд. Наиболее часто данный факт объясняют тем, что, по сравнению со взрослым, детский труд гораздо дешевле и, кроме того, как часто утверждается, дети физически могут выполнять некоторые виды работ лучше, чем взрослые.

Иван Кимперов

Level 30 Local Expert

Один из множества пунктов выдачи

Ozon

50 reviews