Ozon
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Nekrasovka
1.86 km
Улица Маршала Ерёменко, 3
229 m
Information verified by owner
23 reviews
October 16
добрый день,начнем по порядку. вывески не работали,потому что якобы на улице светло. на комментарий человек покрутил лицом и ушел. на месте рабочем,когда зашла в пункт выдачи-сотрудника не было. И это уже не впервые. С неохотным желанием человек приступил к обслуживанию и злился,просил проверять медленнее,потому что был занят своими делами (а именно рассматривал защитную пленку на телефон). Пришлось самим потом выпрашивать пакет для посылок. Позже,дома, обнаружили что не хватает больше крупногабаритной позиции (потолочный карниз) 3 метра, на минуту.(сразу не заметили,потому что заказов много)Посмотрели в личном кабинете, а он нвходится в статусе "выдано" и деньги за него списаны. Пошли обратно в пункт выдачи,та же ситуация,сотрудника на рабочем месте нет. Он тусит на складе и разбирается с пленкой на телефон. Вышел с максимально недовольным лицом. Сказали ему что он не отдал нам заказ (потолочный карниз), сотрудник сделал удивленное лицо и не отлипая от телефона и защитной пленки-пошел искать. Сотрдник не извинился, и кинул претензию "как я должен был понять,что это именно оно?" Извините', сотрудниу работает на пункте выдачи, и его кыалификация должны позволять уметь правильно работать с системой. коробкв повреждена и исписана. Ужасное обслуживание.Извинений не поступило.
October 16
Добрый день. Хочу начать с того,что сотрудник не квалифицирован. Так же,придя в пункт выдачи,с ног сшибает аромат пота и грязного рта. Сотрудник списал деньги за товар,но не отдал. Обидел нас с дочерью, приходить туда желания нет.
May 6
Сегодня забирала из пункта выдачи шприцы на 50мл (серьезно болеет кошка, и я вынуждена дома делать ей подкожные инъекции через день). Сотрудник, отдавая мне заказ, спросил: «Не многовато ли?». К чему был сделан комментарий я не совсем поняла, но почувствовала себя некомфортно. Не думаю, что сотрудники в праве комментировать заказы, которые выдают.
3