добрый день,начнем по порядку. вывески не работали,потому что якобы на улице светло. на комментарий человек покрутил лицом и ушел. на месте рабочем,когда зашла в пункт выдачи-сотрудника не было. И это уже не впервые. С неохотным желанием человек приступил к обслуживанию и злился,просил проверять медленнее,потому что был занят своими делами (а именно рассматривал защитную пленку на телефон). Пришлось самим потом выпрашивать пакет для посылок. Позже,дома, обнаружили что не хватает больше крупногабаритной позиции (потолочный карниз) 3 метра, на минуту.(сразу не заметили,потому что заказов много)Посмотрели в личном кабинете, а он нвходится в статусе "выдано" и деньги за него списаны. Пошли обратно в пункт выдачи,та же ситуация,сотрудника на рабочем месте нет. Он тусит на складе и разбирается с пленкой на телефон. Вышел с максимально недовольным лицом. Сказали ему что он не отдал нам заказ (потолочный карниз), сотрудник сделал удивленное лицо и не отлипая от телефона и защитной пленки-пошел искать. Сотрдник не извинился, и кинул претензию "как я должен был понять,что это именно оно?" Извините', сотрудниу работает на пункте выдачи, и его кыалификация должны позволять уметь правильно работать с системой. коробкв повреждена и исписана. Ужасное обслуживание.Извинений не поступило.
Show business's response
Наталья Лобыкина
Level 4 Local Expert
October 16
Добрый день. Хочу начать с того,что сотрудник не квалифицирован. Так же,придя в пункт выдачи,с ног сшибает аромат пота и грязного рта. Сотрудник списал деньги за товар,но не отдал. Обидел нас с дочерью, приходить туда желания нет.
Show business's response
варвара п.
Level 6 Local Expert
May 6
Сегодня забирала из пункта выдачи шприцы на 50мл (серьезно болеет кошка, и я вынуждена дома делать ей подкожные инъекции через день). Сотрудник, отдавая мне заказ, спросил: «Не многовато ли?». К чему был сделан комментарий я не совсем поняла, но почувствовала себя некомфортно. Не думаю, что сотрудники в праве комментировать заказы, которые выдают.
3
Show business's response
Элена
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Отличный пункт выдачи. Свежий ремонт, чисто, опрятно. Вкусные конфетки в вазе) Доброжелательные сотрудники, удобное месторасположение.
Денис Сергеевич П.
Level 3 Local Expert
July 27
Пришел к пункт выдачи озон стою жду когда прилет сотрудник не кого нет почему мы должны ждать тем более выходной день прошу принять меры
3
Show business's response
Максим Кобзарев
Level 5 Local Expert
August 23
Все отлично чистенько приятно пахнет и вежливые сотрудники и заказы всегда целые и в хорошем состояние
Show business's response
Ольга Ишанова
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Легко нашла! В пункте чисто, примерочные удобные, светлые! Угостилась вкусными конфетками)))
Илья Г.
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Озон, хороший только есть индивудум который отдаёт чужие заказы кому попала. Спасибо что хотя бы одну часть заказа отдали. Поправка, спасибо большое сотруднице которая помогла с заказом, и вернула. Меняю с 2 до 4, тк осадочек остался)
Show business's response
elena dadina
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Отличный пункт выдачи. Приветливая девушка. Удобное время работы пункта. Рядом с домом. Рекомендую
2
2
Show business's response
Анна Кургинян
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Очень просторный и приятный пункт выдачи. Сотрудница выдала мне мой заказ и пожелала хорошего дня, что даже приятно. Теперь буду заказывать только сюда.
3
Show business's response
Vladimir
Level 6 Local Expert
October 28
Быстро, четко,точно,вежливо и с хорошим настроением. Отличный Озон.
Александра Нарчук
Level 21 Local Expert
February 20
Все нормально
Минус только в том что часто виснет интернет и приходится из за этого долго ждать свой заказ
1
Алина А.
Level 7 Local Expert
August 14
У вас от сотрудников воняет на весь ПВЗ
1
Марина
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Отличный пункт. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Приятно приходить за заказом.
2
2
Show business's response
Неизвестный Человек
Level 3 Local Expert
May 26
Не компонентная сотрудница орёт матом на всю пвз. Сотрудница не внимальная и грубая . сотрудница отдала мне не тот товар. Больше не ногой
1
1
Show business's response
Мухаммат Ногеров
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Наконец то нормальный ОЗОН на районе, приятные вежливые продовцы, принимаю и отправляю посылки только тут, все быстро без задержек
3
2
Show business's response
Anait
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Хороший ПВЗ, чистый. Сотрудница вежливая, всегда на позитиве, работает отлично