Maps • Yekaterinburg • Points of delivery

Ozon

4.4

102 ratings

Open until 9:00 PM

Yekaterinburg, Tavatuyskaya Street, 25к4

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Tavatuyskaya Street, 25к4

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Similar places nearby

4.4

102 ratings

Rate this place

Виталий К.

Level 4 Local Expert

Весь зал завален коробками, мусор, грязь Пвз конечно выполняет свою функцию, но как то тут не клиентоориентировано(((

Show business's response

Дмитрий Диканов

Level 3 Local Expert

Грубое отношение сотрудницы, работавшей в 10:20-10:30 30.11.2024. Принес товар на возврат, показал штрих-код и в ответ получил следующую фразу: «Это че, возврат? Почему сразу не говорите?». На мой вопрос для чего это дополнительно говорить, если я показал экран телефона на котором имеется штрих-код на возврат и в принципе указаны формулировки соответствующие (в самом приложении указано «покажите штрих-код в пункте выдаче», о том, чтобы дополнительно о чем-то информировать сотрудника выдачи нет ни слова), получил следующую фразу: «И че? Мне теперь догадываться надо? Я бы щас вам выдала товар». Прошу провести работу с данной сотрудницей по поводу корректного общения с клиентами, а также, если, действительно, по штрих-коду на возврат товара возможна выдача другого товара, то обратиться в техническую службу Озона для корректировки штрих-кодов на случай возврата товара

Мирабелла О.

Level 6 Local Expert

всегда тут получаю заказы, девушки всегда преветливые, но сегодня 1.12.24 примерно в 19:30 пришла за заказом, дверь и так и так пытались открыть не открывалась, потом мальчик решил постучаться и выглянула девушка, сказала открыто , но мы и так и сяк не открывалось, пришлось всем телом открывать дверь мужчине, девушка за стойкой начала прирекаться с мужчиной, я сама работаю с клиентами и такого отношения не позволю в сторону клиента, сказала я девушке давайте побыстрее , на что мне ответили как хочу так и буду работать, я в шоке от такого сервиса, мне еще сказали что могу в другой озон по соседству ходить, дождусь своего последнего заказа и больше в этот озон ни ногой . Очень растроена.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews