ПВЗ то может и не плохое и расположение хорошее. Но есть одно но.... Вот эта толпа посторонней молодежи, отвлекает работника от своих обязанностей. Если уж отмечаете что товар доставлен, то сортируйте его, а не бросайте в общую кучу, что потом не найти. Таким образом был потерян мой товар, после чего товар я не получила, но он автоматом оказался в полученных. Еще раз повторюсь, эта не внимательность произошла из-за того что присутствуют посторонние лица. Еще убедительная просьба, составьте сотрудникам график перерывов, и повесьте на дверь, что бы посетитель знал что в это время в ПВЗ перерыв. А то перерывы происходят четко в моменты когда народ идет с работы и не может забрать свой заказ.
P.S. Из предыдущих отрицательных отзывов, я поняла что у ozon есть на все любые отрицательные отзывы, отговорки. Эти недочеты можно устранить, соответственно и отзывы изменятся.
А смысл оставлять данные, вы сами прекрасно знаете что у вас там происходит, и ни чего с этим не делаете. Как был беспредел из молодежи так он и остался.
2
Show business's response
Компания Лотос
Level 2 Local Expert
November 28
За 2 часа до закрытия отказались выдать заказ, который пришел пару дней назад! К вам по нескольку раз люди бегать должны, чтоб попасть на то время, когда хоть чуть чуть поработать захочется ?! В условиях такой бешенной конкуренции, когда такие пункты на каждом углу, поступок невероятно глупый! Последний раз там что-то заказала!
1
Светлана Пряхина
Level 3 Local Expert
November 28
Заставить 10 минут ждать человека, пока разбираешь какую-то коробку, а потом отказаться выдавать заказ, который пришел 2 дня назад - это стандарт работы данного пункта?! Такое мерзкое и глупое отношение к клиентам в условиях бешеной конкуренции! Совершенно не ценят время клиента! Последний раз там сделала заказ!
1
Денис А.
Level 4 Local Expert
September 8
Удобный пункт выдачи. Но что то случилось с чистотой. Коробка коротая стояла на полу, стала вся в пыли, грязи и волосах. Обратите пожалуйста внимание. Менеджер может оторваться от телефона и навести чистоту.
1
Ирина Смирнова
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Отличный пункт! Доброжелательные, вежливые ребята работают. Всё делают оперативно. Ни разу не возникало сложностей! Находится близко. Всегда чисто. Однозначно рекомендую!
4
Show business's response
жанна егорова
Level 7 Local Expert
April 12
Хороший пункт выдачи, всегда чистый, хорошие и вежливые сотрудники, и находится рядом с домом что очень удобно. Доставка туда осуществляется быстро.
Марина
Level 5 Local Expert
December 8
В целом нормально! Но сотрудники прокачивают! Слишком частые стали перерывы на пвз .И товар долго не находят ,просят придти позже и так каждый раз.
Show business's response
gordeevaMN79
Level 3 Local Expert
December 2
Очень удобное расположение пункта выдачи, доброжелательные сотрудники
Анастасия Белякова
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
хороший пункт, всегда чисто и приятно, операторы всегда приветливые, оператор Валерий всегда готов подсказать и помочь, рекомендую данный пункт к использованию
1
Show business's response
Глеб Заикин
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Отличный пункт выдачи, добросовестные работники, очень удобный въезд и выезд, татуированный парень очень часто помогает мне с получением посылок, спасибо
1
Show business's response
Наджибулла Заир
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Это как вообще понимать?) Пришло уведомление в 16:00, что заказ готов к выдачи. Пришел к ПВЗ в 16:30, а двери закрыты… Сотрудники приняли товар и ушли по домам - свет в помещениях выключен(видно через окна) Ради этой отписки на бумажке я морозил свою пятую точку идя в ПВЗ???
Однозначно не советую это отделение
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
February 7
Всегда быстро, четко по делу, без диких очередей и пакеты бесплатно, не то, что на ВБ. И с возвратами такой мороки нет. Да и менеджеры тут работают намного вежливее
Show business's response
Дмитрий Рубцов
Level 13 Local Expert
July 14
Знаю лично руководителя.
Приветливость и обслуживание супер.
Show business's response
irysik1988kotova
Level 2 Local Expert
June 22
Очень долгое оформление товаров.. Уведомление о доставке приходят позднее, чем заявлено в заказе.. По итогу, заказ задерживают.
Show business's response
Георгий Дмитриев
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
Хороший пункт выдачи чистенький и светлый. Персонал молодой и приветливый. Можно примерить одежду при получении и проверить заказ на наличие брака.
1
Show business's response
Mikronix
Level 7 Local Expert
July 9
Отличный пункт, хороший персонал
magniy2024
Level 3 Local Expert
December 22
Самый лучший удобный и рядом
Максим Зубков
Level 11 Local Expert
April 2, 2023
Хороший пункт выдачи. Приходят заказы вовремя, если нет то удведомляют вас о задержке. Выдача быстро. Очень удобно, скорость выдачи, и вежливое отношение персонала.
1
Show business's response
Егор
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Очень хороший пункт, отличный персонал. Если что-то не знаете , всегда подскажут. Спасибо огромное оператору Ксении, за отличное настроение :)
1
Show business's response
Надежда Тихомирова
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Хороший пункт выдачи .Очереди нет , быстрая выдача товара . А так же если вам не подошел товар , быстрый прием товара на возврати возврат денег на озон карту.