Ozon

4.7

192 ratings

Rate this place

Катерина

Level 10 Local Expert

Всё отлично, народу мало, никто не мешает, всегда быстро получаешь и идешь дальше. Чисто и опрятно, девушки милые

Лидия С.

Level 10 Local Expert

Очень странная новая сотрудница, смотрит, как будто ей что-то должны. Заказ на 45 тысяч, она дает 2 пакетика, прошу еще, со скрипом дает еще 2, говорит, что больше 2 не положено, прихожу на следующий день, не дает пакет вообще, возмущаясь, что за день до этого дала 4, очень странная дама, насколько мне известно, от суммы выданных заказов зависит выплата ПВЗ, приняла решение больше не заказывать в этот пункт, так себя вести, когда рядом еще 2 пункта…

. .

Level 4 Local Expert

Новая работница пункта выдачи не умеет работать с людьми. Озвучивает что находится в посылке еще и при ребенке и говорит ему, что это все тебе мама купила. Дома потом выслушивать истерики , что это тетя ей подарила такая добрая. Нет никакого желания приходить за товаром в ее смену.

Артем Саркисян

Level 11 Local Expert

Это единственный пункт Озона, где мне сотрудница объяснила, что вот эти пакетики-маечки это не бесплатно для нас. А это ПВЗ закупает и «так уж и быть» дает нам, если нам не хватило места в пакете за рубль. И что вообще мы обязаны всегда брать пакет за рубль. И с таким скрипом мне откуда-то достала этот пакетик бесплатный. Мне рубль не жалко, но фирмовые пакеты озона большие, они не всегда нужны. В других пвз бесплатные пакеты вообще на общем месте лежат и люди берут, кому сколько надо. Я понимаю, как открываются пвз, но думал, что у бренда единые требования и инструкции ко всем Был 16.07.24 примерно в 18:00

Show business's response

Николай Е.

Level 5 Local Expert

Всегда чисто, приветливо и компетентно. Спасибо девочкам за работу!

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, стал заказывать в этот пункт только из за сотрудника, всегда жизнерадостная приятная женщина

Show business's response

Наталья Федорова

Level 4 Local Expert

Приветливые сотрудники, быстро выдают заказ, чисто и комфортно! Рекомендую!

Будем Бложить

Level 13 Local Expert

Какие могут быть ожидания от центра выдачи? Открывается и закрывается вовремя. Заказы выдают быстро. Все чистенько. Очень сильно они соблюдают все коронавирусные ограничения. Заставляют всех одевать маски и соблюдать дистанцию. Если нет маски - выдают бесплатно новую. Как по мне - молодцы.

Наталья

Level 4 Local Expert

Такого хамского отношения я давно не наблюдала. Пришла за товаром в рабочее время, (19.50 по МСК) дернула ручку, дверь закрыта. Постучала. Молчание. Стою, думаю, что дальше делать, ждать или уходить. Через пару минут выходит недовольная сотрудница, открывает дверь и прямым текстом: Че вы сюда приперлись, не видите что-ли, что закрыто?. Ответила, что я пришла за заказом в рабочее время пункта. Сотрудник магазина : там бумажка висит. Смотрю, на двери оторванный клочок бумаги размером см 5 максимум, приклеен криво на скорую руку. На нем написано: перерыв 15 минут. Отвечаю: Я не заметила эту бумажку. Барышня продолжает хамить и гнуть свою линию, типа видела не видела, какая мне разница, она же висит, значит закрыто, вы мне помешали. уж не знаю, что я ей помешала, покурить или еще что. Но пока она не отдала заказ продолжала хамить без перерыва. Больше в данный пункт желания приходить нет

Show business's response

Viva

Level 11 Local Expert

Стало грязнее, перестановка, как было 3 года назад не очень выглядит. У персонала потухший взгляд. Поднимите людям зарплату.

Татьяна Татьяна

Level 7 Local Expert

Мой любимый пункт, удобно расположен, работники вежливые, всегда чисто. Правда после последней перестановки не так удобно, по мне, но возможно, так удобнее работникам... Спасибо за данный пвз!

Show business's response

Ульяна Михайлова

Level 5 Local Expert

Хорошее расположение, есть заезд для коляски, очень удобно. Внимательный персонал. Помогли при оформлении возврата. Работают быстро, вежливо, нет очередей.

Show business's response

Виктория Воскобоева

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт выдачи приветливые сотрудники всегда чисто и никаких очередей)

Show business's response

Сергей Храпаль

Level 11 Local Expert

Заказываю выдачи Ozon только сюда уже года два. Парни очень приветливые, выдают быстро и без заморочек. Есть примерочная. Помещение всегда чистое. 5+, в общем 👍

ХХХ ХХХ

Level 8 Local Expert

отвратительные операторы , отправил на счет 11000 рублей 22,02,2023 года прошло более суток денег на счете нет,отписываються будут разбираться 3 дня ,нерекомендую

Show business's response

Татьяна И.

Level 3 Local Expert

Раньше к OZON , не было никаких претензий. Сейчас, «экспресс доставка», это очень не удобно, мне проще самой приехать забрать свой заказ. Последний заказ : в один день разбили заказ на двоих курьеров! Это ужасно, просто вымогательство денег. В службе поддержке, невозможно получить ответ!

Раиса П.

Level 6 Local Expert

Недружелюбно... Находишься по очереди, а могут сделать вид, что не видят и обслужить последующего клиента. Очень неприятно и противно. Такой бардак только в этом ПВЗ.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Отличный пункт, все супер. У меня вопрос, зачем люди пишут плохие отзывы на товар, на продавца этого товара в отзывах на пункт, ваша задача оценить качество обслуживания, чистоту и расположение пункта, работу поддержки тут тоже оценивать не надо, вы здесь пункт оцениваете, а когда ставите 1 звезду и пишете какой продавец плохой, вы этим рейтинг пункту портите, ставьте 1 звезду, если проблема с пунктом, а не если вам служба поддержки не отвечает или не оригинал прислали товара!

Александр К.

Level 8 Local Expert

Хотел получить заказ , заказал игрушку ребёнку на новый год ждал почти пол месяца, пришёл заказ который был оплачен, вместо 2 игрушек пришла одна , пока распаковал посмотреть работнику озона имя Алексей , говорю пришла одна, я думал он посмотрит может вторая лежит на складе, а он взял и удалил заказ полностью. Я ему говорю " Ты зачем удалил, он мне отвечает вы же мне сказали. Я ему ничего не говорил. И он забрал и эту игрушку. Ребенок остался без подарка, такой же будет идти пол месяца до нового года не успеет. Удалил оставшиеся заказы на ОЗОНЕ и больше не хочу с ними работать . Привет Алексею по моему фамилия Колесников . Это было 19.12 2021 года в 16:50.

Эльнара У.

Level 5 Local Expert

Некомпетентность сотрудника ПВЗ неприятно удивила. Заказала в другом магазине доставкой озон. На вопрос "как мне отследить или найти заказ, так как он должен был прийти 4 дня назад?" отошла от рабочего места к окну спиной ко мне. Грубо разговаривала стоя ко мне всё время спиной. Я сразу сказала, что претензий лично к ней не имею, и мне нужна помощь в отслеживании заказа. На что мне ответили "я не знаю где ваш заказ, не знаю куда надо обращаться, ждите, таких как вы много." Хотя как выяснилось вполне его можно отследить. Или сотрудник не в курсе,что заказы отслеживаются по трек номеру То ли просто решил нахамить. Было чувство,что к ней домой пришли, а не в пункт выдачи заказов

Show business's response

Наталья М

Level 12 Local Expert

Пункт расположен удобно.Работа быстрая. Все четко. Ребята молодцы. Еще бы заказ не разбивали на множество маленьких и на разные даты.

Амир

Level 6 Local Expert

Лучший пункт озон, удивительно который раз никто не заставил ждать . Девушка тут работает (д)бодрая

Show business's response

Anonymous review

Хороший пункт выдачи, я частенько покупаю здесь товары и каждый раз довольна скоростью доставки и обслуживанием. Ребята на пункте выдачи приветливые и доброжелательные. В общем, одни плюсы.

Сергей Ж.

Level 4 Local Expert

Абсолютно не компетентный персонал! Через озон приобрёл товар, он сломался, обратился в официальный сервисный центр. Сервис выдал акт для замены. Возврат через приложение был одобрен. Но пункт выдачи отказался принимать акт! В итоге возврата денег нет.

Анастасия Габтуллина

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники, чистота пвз, близость к дому

Show business's response

Геннадий Х.

Level 2 Local Expert

Работа-на пять с плюсом, регистрация-большой-пребольшой минус. В телефоне сбились настройки,потребовалась перерегистрация-не могу сделать. А заказы были сделаны и оплачены, информация о них отсутствует. Кстати:сбой произошел при оформлении заказа.

Ярослав Роскошный

Level 15 Local Expert

Отличный пункт Пока не перешёл на доставку, всегда заходил сюда. Всегда помогут и подскажут, всегда приветливые За это благо дарю!

президент федерации края по паделу

Level 15 Local Expert

Решил заказать колонку . Запросил и продавца и службы поддержки сертификат, подтвердили, мол оригинал. Оплатил заказ. Через пару дней появились отзывы на колонку, что подделка и полное д-о. Написал в службу поддержки. Переписка длилась более часа, т.к отвечал бот, а сотрудники, явно, не собирались читать мои сообщения. Но достучался. Я писал ото, что хочу отменить заказ, а мне в ответ: можете не получать, тогда вам вернут деньги. Пишу, что почитайте отзывы и снимите этого продавца, чтобы не обманывать покупателей, а мне в ответ: мы только публикуем объявления и доставляем товар. После такого заявления, я решил больше не пользоваться услугами «доски объявлений».

Юлия Г.

Level 4 Local Expert

Нужно было забрать посылку утром, пришла к 9:00, пункт выдачи закрыт. Простояла 20 минут, никто так и не пришёл.

Show business's response

Роман Р.

Level 3 Local Expert

Отвратительно, заказ ждали 23.02 с 17 до 19 в итоге заказ отменили, хотели сделать подарок, спасибо вам огромное

Николай Ш.

Level 2 Local Expert

Вовремя заказы не привозят! Переносят доставку на следующий день и жди до 23:00 с маленькими детьми! Сервис ноль!

Хаттаб

Level 14 Local Expert

Всё чисто,очереди нет.выдача быстро,рядом с домом

Show business's response

Адвокат Дмитрий Дацков

Level 30 Local Expert

Народу никогда нет. Есть где приткнуть авто пока получаешь посылку.

Сергей Е.

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Очередей обычно нет, выдают очень быстро.

Алексей Карпов

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Удачное расположение, удобное время работы.

Ойкумена

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи.

Александр

Level 6 Local Expert

Частенько получал заказы в данном пункте выдачи. Отличный персонал; всё выдаётся быстро и профессионально!

Марина К

Level 6 Local Expert

Быстрая доставка и хорошее обслуживание, рядом с домом

Show business's response

Дмитрий Шепелев

Level 5 Local Expert

Не доволен доставкой товаров от компании Озон, услугу оказывают хуже некуда. Заказал 1 марта товар от компании Озон, доставку заказал на 6 марта ( как раз человеку к дню рождения). В самый последний момент без каких либо объяснений перенесли на 7 марта с 1000 извинений и описанием что точно привезут в указанный срок. В итоге 7 марта ПРАСРАЧИЛИ и этот срок, даже с#ки не предупредили ( неудобно получилось перед именинником, и он расстроился) Ставлю кол этой компании за логистику, испортили все настроение. P.S. с компанией Вайлдберриз таких проблем не было, презадумайтесь руководство!!!!!!! вы так теряете своих потенциальных покупателей.

Екатерина П.

Level 14 Local Expert

Заказываю доставку всегда туда. Очень приятный персонал, быстрое обслуживание

sattar salmanov

Level 7 Local Expert

Очень быстро доставк

Александр Герань

Level 11 Local Expert

Пвз Озон, быстрое обслуживание, бывают очереди

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Быстрая доставка. Вежливый персонал и качественное обслуживание.

Артём

Level 23 Local Expert

Удобно, уютно, сам пункт отлично работает, а вот компании OZON надо работать над сервисом.

Аркадий Белоусов

Level 25 Local Expert

Пунк выдачи работает четко нет очередей

Level 16 Local Expert

Выбрал товар, пытаюсь заказать, мне пишет - данный товар не доставляется в пункты выдачи. Флешку не доставляете?) зачем тогда продаёте?) и курьеров якобы нет в вашем городе. Я понимаю что краснодар после Москвы это деревня, но не до такого же!) озон, очнись! Что с тобой? Ты заболел?)

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Все хорошо, но жалко, что закрыли постамат было очень удобно туда заказывать товар

Anonymous review

Лучше пункта выдачи не встречал. Так оперативно еще нигде не получал свои посылки

Александр Демиденко

Level 4 Local Expert

Самый худший пвз ,грязно и долго идёт

Show business's response

Александр Терешенко

Level 5 Local Expert

Очень хороший пункт. Всегда очень чисто.

Ozon

78 reviews