27.01 произошла ситуация:
Зашла я на пвз. Есть один сотрудник, которая никогда не здоровается, ни до свидания, ни спасибо, ничего
Но вдруг я просто попадаю не в то настроение, ладно
Но 27ого числа на меня ОПЯТЬ посыпались вопросы почему я не забираю все товары, хотя пришли они день назад. Я объяснила, что нужен муж, чтобы их померить. На что на меня начали наезжать и спрашивать «а куда мне это все девать», я не знаю, спросите это у своего начальства. У меня есть срок хранения и я его не превышаю
Далее я решила поменять примерочную, чем, видимо не устроила сотрудника и вызвала вопрос «а че не в этой, то в эту зайдете, то в другую». И когда я примеряла одежду меня начали обсуждать по телефону.
На вопрос зачем они обсуждают клиента при нем, мне сказали, что она не обсуждает никого за спиной и что я видимо обсуждаю всех людей за спиной, раз я подслушала ее разговор, который был на весь пвз. В итоге после всех наездов меня отправили обслуживаться в другой пункт выдачи)
Show business's response
Ольга К
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
"Свой" пункт у дома))) часто меняются работники - это минус. Но, т.к. я являюсь активным покупателем на данной площадке, часто хожу и получаю товары. И специалисты и покупатели быстро привыкают друг к другу, всегда здороваются, приятное отношение. Удобные примерочные
Show business's response
132456 Яковлева
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Сотрудник пункта молодая особа по ее словам из другой строны,хамит клиентам и дает советы покупать товары в магазинах, а не в Озоне