Отличный был пункт выдачи заказов, до момента устройства на работу новой сотрудница. Я не смог забрать заказ так как была приёмка и пункт был временно закрыт, думал забрать на следующей день и вот на следующий день опять идёт приёмка. В правилах озона написано, что не более 30-40 мин. Сегодня решил подождать и зря простоял на улице свыше полу часа! Ушёл, через час вернулся, сотрудница и так ели работает и ещё и возмущалась, она отвернулась от всех и громко говорила сама с слбой: " тццц, вот куда лезут, не видят что-ли что на двери написано!?"
Хожу в этот пункт выдачи 2й год и там работает хороший паренёк и до недавнего времени только его видел, походу он за 10 работал и всё успевал! Повышайте зарплату достойным сотрудникам и гоните в шею дурных которым плевать на зп, на время других людей и в общении на клиентоориентированность!!!
П.с. Очень жаль оставлять подобный отзыв, где оценка 1 звезда. Но надеюсь кто-то из сотрудников озона увидеть и смогут предпринять меры(хотя бы провести профилактическую работу с сотрудницей). А так я бы оценку 5 поставил, ведь проблем не было.
Елизавета Л.
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Прекрасный пункт выдачи! Удобное расположение! Вежливый сотрудник! Всегда поможет, проконсультирует по-любому вопросу! Выдача товара происходит очень быстро, не приходится ждать по 10 и более минут чтобы поучить товар, как это бывает во многих пунктах!
2
Show business's response
Виктория Баранова
Level 3 Local Expert
February 5
Отличный пункт , всегда чисто, удобное расположение !
Вежливый сотрудник , всегда доброжелателен🤗