Ozon
Directions
Невская Дубровка
340 m
25 reviews
February 23
Спасибо, что у нас такой прекрасный Озон в удобном месте, располагается в Роме- ТЦ.
Пользуюсь Озоном очень часто, радуюсь и благодарю! Сотрудницы- Нина и Галина - всегда все делают чётко,аккуратно и вежливо.
А вот со стороны клиентки я наблюдала картину, как она ни с чего стала всем возмущаться, кипеть, и очень неприятно себя вести,…
Я как раз подумала- какая трудная работа, однако…
Но не стала вмешиваться, поздравила с Наступающим Праздником, и ушла…
Да и отзыв пишу потому, что неожиданно попала на эту страничку( смотрела режим работы)и страшно удивилась, увидев негативные отзывы…
Так что, Озон и его сотрудники, примите мою благодарность и пожелания спокойного порядка и хорошей работы, ну и всем нам- удачных приобретений:):)
2
July 1
Был бы минус, поставила бы минус 5 звезд. Клиентоориентированность-0, доброжелательность-0, желание возвращаться именно в этот пункт выдачи отпало напрочь! Благо ,открыли ещё 2 пункта и есть куда пойти.
По факту работают 2 старческие женщины, которые своими лицами дают понять- «идите, и больше не приходите».
В очередную покупку, сообщили мне, что тут пункт выдачи, а не пункт хранения, и нечего тут ждать ещё пару дней для решения, забирать товар или нет. Ну, наверное, для этого и дается 5 дней , чтобы люди успели принять решение и успеть прийти за товаром( особенно касается тех вещей, которые нужно мерить)..
Ответила на вопрос от Озон в личном кабинете.
1
June 11
Очень медленные работники пункта выдачи,не успеваю забирать товар до 21:00,получается только на следующий день.
Только к 21 часам приходит уведомление о прибытии товара.Впервые с таким сталкиваюсь ,обычно до 17 часов все приходит,по крайней мере в других пунктах выдачи .
Лично наблюдала как все это медленно происходит ,наберите более молодой и расторопный персонал ,а то прям беда ….
Конкретно к смене 1.06,3.06
1
1