Ozon

Rating 4.8
250 ratings
Rate this place

95 reviews

Level 9 Local Expert
July 4
Лично для меня пункт выдачи очень удобно расположен. В нем всегда чисто, есть примерочная, очередей никогда не наблюдала (захожу обычно вечером после работы). Персонал всегда вежливый.
Level 7 Local Expert
June 12
Отличный пункт выдачи. Райский оазис. Вежливые и компетентные сотрудники. Удобное расположение. Чисто, красиво, очередей нет.
Level 7 Local Expert
May 8
Часто хожу в пункт выдачи, находится в моем доме. Максимально быстрое обслуживание, приветливый персонал,чисто. Посылки приходят во время, ребята всегда готовы помочь оформить возврат или донести тяжелую посылку.
3
Level 7 Local Expert
October 2
Удобное расположение, чисто и что самое главное - не равнодушные люди работают. У меня была ситуация спорная и мне помогли ее решить. Спасибо
Level 3 Local Expert
January 7
Все отлично! Персонал приветливый, всегда готовы помочь, очень быстро выдают посылки. В пункте чисто, приятно находиться. Хожу исключительно в этот пункт.
3
Level 5 Local Expert
April 27
Очень хороший пункт выдачи. Отличный персонал, который ответственно подходит к своей работе. Пришла незамерзайка протекшая, при выдаче сотрудник обратил на это внимание, помог вскрыть посылку для проверки и благодаря нему удалось вовремя заметить проблему. Спасибо большое! Постоянно заказываю сюда посылки.
3
Level 7 Local Expert
July 21
Очень не нравится, что в пункте выдачи всегда грязно. Не хочется лишний раз примерять, поэтому выбираю другой пункт выдачи ,хотя этот удобнее
1
Level 2 Local Expert
January 11
Хороший пункт. Чисто, есть примерочные. Сотрудники вежливые, общительные, всегда помогут. Помогли мне с проблемным заказом. Рекомендую это место. Молодцы
3
Level 6 Local Expert
June 11
ОЗОН испортился компании через ОЗОН обманывают деньги не возвращают или совсем присылают другой товар , ОЗОНОМ не пользуюсь потеряла 8 т.р. и советую людям быть осторожными
1
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Удобный ежедневный график, шустро выдают покупки, есть примерочная и стол для распаковки и осмотра покупок. Около дома легко припарковаться (бесплатно). Достаточно чисто, очередей практически не бывает. Рядом остановки 4 автобусов и 2 трамваев. От МЦК Крымская пешком 8 минут.
1
Level 5 Local Expert
February 17
Всегда все быстро, и получить, и вернуть. Персонал вежливый. Помещение небольшое , иногда коробки в зале стоят. Примерочная, столик для распаковки и проверки имеются.
3
Level 13 Local Expert
June 9, 2023
В отличии от аналогичных пунктов выдачи конкурентов Озона в этом районе, здесь всегда прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Ребята стараются. Хотелось бы, что бы и Озон своевременно доставлял заказанный и оплаченный товар.
1
Level 16 Local Expert
August 28, 2023
Пункт находится в моем доме, очень удобно. Сотрудники всегда готовы помочь оформить возврат или отследить статус. Очередей нет, всегда все во время. Парковка на против пункта, всегда можно оставить машину. В пункте чисто, хорошо что есть 2 примерочные.
2
Level 11 Local Expert
April 13
12.04.24 Сотрудник был приветлив , вежлив , выдал товар , а так же помог с возвратом , все объяснил и показал Отличный пункт выдачи , спасибо
Level 9 Local Expert
April 17
Хотелось бы, чтобы вежливо здоровались сотрудники. Один мужчина сотрудник, если поздороваешься, молчит в ответ. А второй - "здрасьти" говорит, но с таким видом, как будто Вам явно не рады. А так в остальном все нормально.
1
1
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Приятный, приветливый персонал, всегда поможет если возникнут трудности и подскажут как что делать. Удобное расположение пункта, опрятный и ухоженный. Очень редко бывают очереди, хожу сюда постоянно. Всегда чисто. Работают быстро, ждать долго не приходится как во многих других пунктах.
Level 11 Local Expert
August 1
Чистота , вежливость и скорость работы сотрудников на высоте
3
Level 12 Local Expert
September 29
Очень классно! Быстро и надёжно!
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Сотрудник сегодня отсутствовал в пункте выдачи несколько раз за день, не успел оформить заказы, которые сегодня привезли, поэтому мои день доставки перенесли. Пришлось отменить заказ, так как он мне нужен был сегодня. Если бы знала, что пункт выдачи так плохо работает, лучше бы заказала курьером.
1
5
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Озон объявил предновогодние продажи товаров по акциям. Трижды делал заказы на покупку холодильников. Все три раза подтверждались заказы. Через один два дня приходили ответы, что товар закончился, хотя продавцы продавали эти же товары но по другой завышенной цене. Деньги просто прокручиваются продавцами Озона. Телефон поддержки Озона не работает, роботы на чаще дают глупые, шаблонные ответы.
4
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Отличный коллектив работает там, все приходит без опозданий, а ещё очень удобное расположение! Очень хороший пункт, мне нравится! Побольше бы таких :)
2
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Ужасный сервис , даже не хотят обмяться , переводят все на общение с роботами . Товары задерживают на несколько недель . Купил товар с хорош скидкой от производителя , ждал три недели , каждый день доставку отменяли , в итоге ее просто аннулировали и вернули деньги . Теперь я данный товар купить не смогу по той цене что брал на 50% меньше
5
Level 8 Local Expert
April 9
Крайне не вежливый и не приветливый сотрудник. Нет желания в этот пункт делать заказы
4
1
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Часто хожу в пункт. Работают молодые ребята, всегда оперативно приносят заказы. Несколько раз помогли мне сделать возвраты, за что им спасибо. Доброжелательные, никто не хамит.
4
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Заказала косметику в интернет магазине ОЗОН по срокам не успела получить, заказ его отправили на склад ,, ,сообщили что деньги отправили на карту СБЕрбанка прошло две недели деньги так и не поступили в банк Попросила выписку в банке деньги не поступали в банк .Обратилась в службу поддежки ответ был что деньги отправили и больше на мои сообщения не отвечают, ЧИСТОЙ ВОДЫ ***
1
5
Level 11 Local Expert
March 6, 2023
Пункт удобно расположен, есть парковочные места . Персонал расторопный, очередей нет. Вообще нет.
2
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Сделала заказ, 13.03 получила - вместо 2 вещей в упаковке оказалась одна. Написала в саппорт, робот перевёл на оператора, взяли 2-3 на разобраться. Сегодня 3 дня - написала снова, робот ответил, что время ответов увеличено, сейчас самый сезон, поэтому ответим через 24 часа. На оператора запрос не переведён Пошла ногами в пункт. Там барышня очень удивилась почему я не оформила возврат (а я удивилась зачем мне возврат, если мне нужна просто вторая вещь) и ничем не смогла помочь, сказала ждать ответа. Парный подарок к 14.03 «удался», спасибо! И да, может быть мне все-таки когда-нибудь ответят? А то заплатила я за 2 вещи и теперь жду, когда у озона самый сезон закончится и появится на меня время…
3
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Заказы доставляются невовремя, хотя именно эти товары и именно этот сервис был выбран из-за подходящих сроков доставки. В итоге срок переносится уже не первый раз, сообщения о переносе сроков приходят ночью, в итоге когда реально будет получен заказ - не ясно.
1
3
Level 14 Local Expert
October 7, 2023
Удобно добираться, чисто, вежливое обслуживание.
3
Level 5 Local Expert
February 5
Оч чистый пунк выдачи и оч приветливый персонал
4
Level 5 Local Expert
March 25
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал.
Level 9 Local Expert
March 8, 2022
Отвратительно ,ВООБЩЕ НЕ СЕРВИС ,упали в глазах своими действиями ...Заказывал порядка 8-10 позиций из них пару позиций были ОЧЕНЬ ВАЖНЫ к определенному числу ,так как были подарками и именно эти позиции к нужному числу не доставили ....Мало того ,ВОООООБЩЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ,не дали возможности исправить ситуацию ...Больше с ними не работаю . Хочется ругаться матом , но пусть то будет на их совести и другие потенциальные покупатели знают ,что на них положиться нельзя ....
4
2
Level 16 Local Expert
April 17, 2023
Отличный озон, но маленькое помещение. Когда человек 5 находится уже тяжело разойтись.. Из-за этого ещё неудобно примерять вещи.
1
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
Хороший пункт выдачи, удобное месторасположение, парковка и всегда чисто внутри
Level 11 Local Expert
May 6, 2022
Отличный пункт выдачи. Открылся не давно. Особенно нравится , что в моем доме. Очень удобно. Нареканий по обслуживанию нет. Всё чётко.
Level 11 Local Expert
April 20, 2023
Обслуживание быстрое, чисто, очередей нет, вот только сотрудники какие то все молчаливые....
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Хожу в пункт уже 2 года. Хорошо, что близко расположен. Всё всегда четко и вовремя. Сотрудники культурные.
3
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Здравствуйте мне на пункт выдачи в городе Видное отправляют доставку курьером я пишу в чат с тех под что это не мой домашний адрес мне отвечпют изменить ничего нельзя в пункт выдачи достпвим товар курьером Я что должна в пункте выдачи весь день сидеть Ну не хотят помочь клиенту пишут абы какие ответы которые ждешь 2 часа Это разве работа ну привезут мне в пункт выдачи и чо дальше я их предупредила носер заказам78-0022 прошу отменить курьерскую доставку товар мне нужен но меня никто не слышит
1
3
Level 20 Local Expert
November 4, 2021
Небольшой пункт выдачи. Удобно, что рядом с домом. Народу обычно нет, тк оператор работает быстро, весьма компетентен. Наконец-то открыли в нашем районе!)
1
Level 14 Local Expert
March 28, 2022
Заказ 06279042-R1 получила корм для собаки вся коробка полностью в мышиным помете,все пакеты изгрызаны мышами,запах ужасный написала заявку на возврат денег,отказали,безобразное отношения к клиентам,телефон поддержки не работает ,в чате приложения не отвечают ,не советуют никому от слова совсем работать с данной органицацией
1
1
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
очень удобно, чисто, аккуратно, пакеты есть куда можно сложить свой заказ, приятный персонал
1
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Хороший пункт, чистый и светлый) сотрудники приветливые и быстрые) мне удобно, так как работаю в этом же доме)
Level 17 Local Expert
September 30, 2021
Очень всё хорошо! Пришёл, получил, мне понравилось и не далеко от дома. Так что не теряю много времени. Персонал всегда очень доброжелательный! За это спасибо! Вашей компании! Я очень доволен
1
1
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
На указанную ОЗОНом дату доставка не осуществляется. Время доставки, фиксированное при заказе самим же ОЗОНом не соблюдается, просто меняют ее по своему усмотрению с смс уведомлением и по каким то волшебным техническим причинам она не обсуждается. Что случилось с ОЗОНом? Где их такая приятная и удобная работа по доставке которая раньше была?
3
1
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Никогда не улыбаются и не особо ориентированы на клиента!
3
1
Level 11 Local Expert
April 14
Замечательный пункт выдачи!
1
Level 10 Local Expert
April 19, 2023
Работают в удобном графике, чисто, есть примерочные.
3
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, выдают быстро. Персонал вежливый, помогает упаковать, при необходимости
3
Level 3 Local Expert
October 17, 2021
Лучший пункт выдачи, персонал приветливый, всегда помогут и подскажут. Работают быстро. Остался очень доволен 10/10
2
Level 10 Local Expert
June 2, 2023
Хороший пункт, рядом с домом, всё быстро