три звезды, пришел молча забрал посылку сотрудник норм, но рядом за столом сидел какой то лысый умалишенный мальчик лет 16-17 и непрестанно смотрел на меня, - 2 звзды
Show business's response
Кристина Александровна
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Девушка с черными волосами, вечно сидящая в телефоне, вот честно к Вам в озон заходить больше не хочется. 1. Не приветливая
2. Пока получаешь товар слышно, как вк ей приходят сообщения и это уже не впервые;
3. Девушка постоянно сидит с грустной миной, особенно когда приходишь за час до закрытия (погода грязная и она с недовольным лицом смотрит как ты натоптал) ;
4.Уважаемое руководство, примите меры, пожалуйста, тк мы очень часто заказываем в Ваш пункт выдачи товары, и хочется видеть людей, которым действительно приятно работать в Озон. И хочется с улыбкой слышать :" Здравствуйте! ", " До свидания! " , а не так чтобы мы, клиенты говорили :" До свидания!" и вот тогда нам только отвечали.
3
Show business's response
La Granada
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Главная проблема данного пункта выдачи, в сотрудниках. Работает крайне не приятная девушка...слова не вытянешь, все сквозь зубы, вечно чем-то недовольна, впечатление складывается, что пришел у нее денег занять. Не знаю о чем думает руководство, когда таких людей сажает для общения с клиентами (наверное родственница...) Однозначно, после получения заказа, который сейчас в пути, буду менять пункт выдачи. Не вижу смысла терпеть за собственные деньги, такое.