Очень вежливые консультанты в пункте выдачи: всегда доброжелательны, пожелают удачного дня.Выходишь всегда с отличным настроением.Приятно.
Show business's response
Анатолий К.
Level 15 Local Expert
September 4, 2022
Пришло уведомление, что пришел заказ в этот пункт Озон Рокет. Тут же через 5 минут уведомление, что заказ отправлен обратно отправителю. Поехал в этот пункт выдачи, там мне ничего так и не смогли обьяснить и вообще даже заказ не нашел. Номер заказа pl-113232-100100481
Отправлен 20 июля, сегодня уже сентябрь на дворе. Служба поддержки Озон отвратительная, все время говорит ждите, почему заказ отправили обратно сразу же так и не обьяснили. Связывались и сам отправитель-магазин и я многократно. В общем не знаю кто виноват - или пункт выдачи, или сама Озон Рокет, но второй месяц заказ не могу свой получить и найти. С Китая али и то быстрее все доходит.
3
Михаил Анатольевич
Level 9 Local Expert
January 8
Все хорошо, только персонал не всегда может объяснить, и рассказать о том.:как сделать возврат по гарантии. Не очень компетентен.