23 мая пришел в пункт выдачи за телефон и вернуть другой товар. Сотрудник вышел из кладовой как под кайфом, секунд 5 стоял с широко раскрытыми глазами и просто молчал. В ответ не поздоровался. Пробил код, вынес телефон. В тоже время я поставил возвратный товар на стол и сказал, что это возврат. И это чудо пробивает телефон на возврат. Увольте его пожалуйста.

Show business's response

Анна Мартынюк

Level 7 Local Expert

Я пользовалась пунктом выдачи на Красноармейской, 70 в Ростове-на-Дону с самого его открытия, и до ремонта у меня никогда не было никаких проблем. Работники всегда были доброжелательными, всё было организовано удобно и комфортно. Но сейчас всё изменилось в худшую сторону! Решила заказать сюда товар и получить его, как раньше, но вместо этого столкнулась с полным беспределом! Как можно было разместить камеру наблюдения прямо напротив кабинки для примерки?! Это что, шутка такая? Я пришла примерять купальник, мне нужно было раздеться, а тут оказывается, что камера висит так, что её прекрасно видно из кабинки! Это вообще законно? Это нормально? Когда я обратилась к работнице пункта выдачи, она спокойно так заявила, что "камера висит по нормам и внутрь не смотрит". Да какая разница, куда она смотрит! Сам факт того, что она висит прямо напротив и может записывать всё, что происходит в кабинке, — это уже нарушение личных границ! Я чувствовала себя униженной и абсолютно незащищённой. Как можно было настолько не подумать о клиентах? Я пришла за покупками, а не для того, чтобы становиться участницей какого-то скрытого шоу! Это полное неуважение к людям, и я больше никогда не буду пользоваться этим пунктом выдачи. Озон, вы должны срочно пересмотреть расположение камер и обеспечить своим клиентам хотя бы минимальный уровень комфорта и безопасности! Позор!

rss

Level 12 Local Expert

Обычно там все хорошо! Но сегодня там работал очень грубый сотрудник в красной рубашке в клетку. Сначала нагрубил взрослому человеку передо мной, а затем пытался и мне нагрубить. Было полное ощущение, что зашел в поликлинику сельскую . Пункту выдачи держать таких сотрудников не советую . Давно не встречал такое отношение в современных местах.

Ozon

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review