Большое спасибо за приятное помещение.
В пункте выдаче! В гардеробе все соответствует стилю самого озона,синий коврик,даже ручка на барной стойке в розовый цвет под цвет пункта.
Очень приятный оператор темненькая девочка.
Помогла разобраться в посылке,которая уже ушла на склад. Позвонили на склад и попросили уточнить заказ,как то решить неприятную ситуацию с отправлением.
Люди бывают очень критичны,мы должны знать куда мы идём и откуда посылка , и что нам нужно для получения посылки. А не просто прийти и сказать « у меня посылка» не понятно,откуда,на кого,номер отправления не действительный….. страх. Люди думаю им все обязаны.
Show business's response
Анастасия Б.
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
15.04.23г зашли получить посылку через Boxberry. При нас проходил прием посылок в пункт. Спросили можно ли получить свою посылку, нам ответили ее ещё нет. Можете ли посмотреть в принимаемом грузе есть она? Нет, только ждите, видимо ваша посылка задерживается. Ладно, уехали. Через 15 мин пришло сообщение, что наша посылка в пункте. Эмоции у нас были самые "положительные"! Хорошо, возвращаемся. Выдают посылку не предупреждая, что код должен прийти или ещё какие условия. Забираем, уходим. Стоит очередь. Нам на весь пункт кричат А вы кудаааа? А код? Кода нет, куда должен прийти? Ни кто ни чего не объясняет, начинает заниматься другими людьми, мы стоим ждём. Спустя 10 минут у нас спросили номер телефона и соизволили выслать код. Сидела молодая особа, худенькая, темный волнистый волос. Отношение отвратительное! Все скрипя зубами. Больше не будем пользоваться этим пунктом.
1
Show business's response
Ирина Хорунжая
Level 13 Local Expert
December 7, 2022
Близкое расположение с домом, приветливый персонал, чистота и порядок. Удобный график работы до 9 вечера. Все понравилось и доставка и условия хранения.