Ozon
Directions
Ulitsa Starokachalovskaya
900 m
Куликовская улица, 3
207 m
Information verified by owner
25 reviews
June 3
Слишком часто пункт не работает. Например 1,2,3,4,июня пункт закрыт. Клиенты заказали товар а получить не могут! И операторы какие то флигматичные. Всегда в своих телефонах и не очень спешат увидеть клиента. Наведите порядок в пункте или закройте совсем!
1
January 18
Заказала тапки в пункт выдачи озон на куликовской улице ( тц алфавит ) с оплатой после примерки. Оплата не прошла хотя нужная сумма на карте озон для оплаты покупки была. Работница пункта выдачи ( с тёмными волосами и в очках ) сказала что нужно подождать 20 минут. Ну хорошо я походила погуляла. Пришла через 20 минут оплата снова не проходит. Написали в чат поддержки через сколько ответят не ясно. Заказала новые тапки заново по совету сотрудницы пункта выдачи при чём она сказала что оплата на данный заказ прошла ( то есть оплата сразу а не после примерки). Спрашиваю а тапки можно забрать? Сотрудница отвечает мне что нет. Ждите когда следующие придут. То есть я подождала 20 минут посмотрела на тапки которые мне подошли и ушла ни с чем. Но это не вся история. Я пришла за заказом ( тапками ) который делала уже извините в третий раз и сотрудница пункта выдачи говорит мне что снова оплата не прошла хотя до этого она заявляла мне что заказ оплачен. Я попросила книгу жалоб и предложений на что сотрудница пункта выдачи « с улыбкой на лице» сказала мне что такой книги в пункте нет. P. S. Когда у меня возникли проблемы с переводом денег на озон карту эта сотрудница так же с улыбкой сказала мне что ничем не может помочь и я сама разбиралась с этим. Я не понимаю почему когда у человека проблемы с заказом сотрудница сидит и угарает. Очень жаль что такое происходит потому что раньше никаких проблем с этим пунктом выдачи не возникало. Прошу руководство данного пункта выдачи принять меры и сделать выводы об этой сотруднице так как я уже не первый человек который в яндекс отзывах пишет о ней. Почему у вас не компетентная сотрудница на рабочем месте штаны просиживает?
3
March 3
Как не зайдешь сотрудник где-то бродит, свои проблемы решает..дата посещения 22.02.2024..сотрудница все та же,что и в остальных отзывах, та которая не здоровается с черными волосами и в черных очках..на двери висел лишь номер телефона...мной было отправлено сообщение в Вацап,"мол подойдете",но подождав 5-7мин.ответ не последовал, меня бомбануло, я удалил свои сообщения и дойдя до машины, черкнул вам отзыв...к действию не призываю, но просто хотел поделиться мнением...
3