Maps · Krasnodar · Points of delivery · Ozon

Ozon

4.3

38 ratings

Open until 9:00 PM

Krasnodar, Karasunskiy City administrative district, mikrorayon Gidrostroiteley, Ignatova Street, 4/4

Add photo or video

Address

Krasnodar, Karasunskiy City administrative district, mikrorayon Gidrostroiteley, Ignatova Street, 4/4

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

4.3

38 ratings

Rate this place

Владимир

Level 9 Local Expert

Всегда пользуюсь этим ПВЗ с момента его открытия. Очень удобное расположение для меня - в соседнем доме. Меня всегда всё устраивало, но сегодняшний визит прошёл не очень приятно из-за общения с новой молодой сотрудницей этого пункта. Распаковав и осмотрев заказанную электронику, я отказался от товара, сложив его обратно в коробку, но этого оказалось недостаточно, девушка попросила меня упаковать товар. Я выполнил это пожелание, закрыл все коробки как было, но скотча на упаковочном столе не было. Девушка дала мне его только после моего вопроса. Я упаковал товар, вернул скотч, но и этого оказалось недостаточно - девушка попросила меня найти ей кончик скотча :) Попросила без "пожалуйста", как будто я должен был это сделать. Я выполнил и эту просьбу, хотя наверняка зрение у девушки лучше моего, я был в очках. Дополнительно показал девушке как можно быстро находить кончик на рулоне скотча. Таким образом, будучи клиентом, я проделал определённую работу, за которую, как я считаю, деньги получает сотрудница ПВЗ, которая даже не сказала мне за всё это "спасибо". В общем, есть куда стремиться, рекомендую пункту поработать над улучшением уровня сервиса! Будьте внимательней и вежливей с клиентами! Лично я в следующий раз не буду идти на встречу в подобной ситуации

Show business's response

Даниил Сергеевич

Level 4 Local Expert

Какая-то странная молоденькая девочка сидит на выдаче. Кейс с шуруповертом был обмотан простой прозрачной пленкой. При попытке вскрыть пленку и проверить наличие шуруповерта, девочка попыталась меня остановить и запретить вскрывать шуруповёрт, мотивируя это тем, что прозрачная пленка на кейсе является заводской упаковкой и вскрывать нужно где угодно, только не в пункте выдачи при камерах пункта выдачи. На вопрос, почему нельзя вскрывать и проверить наличие и работоспособность шуруповерта, что-то невнятное промлеяла, что нужно вскрывать дома. В это время зашёл другой покупатель, взял свой товар и при молчаливом одобрении вскрыл свой товар и проверил на работоспособность. Не пойму, почему у девочки двойные стандарты: одним проверять товар можно, другим нельзя.

Vic Ait

Level 19 Local Expert

Удобное расположение, быстро находят доставки, можно примерить, просторный зал. Скотч не дают, т.к. куплен за свой счёт (. Если разгружается машина Озон, то водитель занимает стол проверки заказов и ещё что-то бухтит, когда ему приходится свое барахло убирать.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

12 reviews