ПВЗ находится относительно далеко от моего дома, но я хожу именно туда, ведь там работают приятные, вежливые, профисиональные сотрудники, которые готовы в любой непонятной ситуации помочь клиентам . В ПВЗ всегда чисто и красиво, там приятно находиться, но тольке не летом, ведь, к сожалению, по каким-то необъяснимым причинам там до сих пор отсутствует кондиционер!!!!

Show business's response

Эльза Нусхаева

Level 3 Local Expert

Проблема с сотрудникам пункта выдачи , 04.06.23 пришла в пункт выдачи по адресу город Москва ул. Ивантеевская дом 13 пришла на что мне ответили перерыв 15 минут мужчина имени не назвал , общался высокомерно и постоянно говорил если Вас что то не устраивает покиньте мой пункт выдачи , на что я ему ответила я не могу покинуть Ваш пункт выдачи , я хочу вернуть товар у меня указан этот адрес , я ему диктую номер заказа он специально то ли дразнит то ли вредничает постоянно переспрашивает номер Думаю подожду 15 минут , на что он говорит ( сделал мне одолжение ) много у Вас заказов , я ему отвечаю у меня возврат , тогда ждите 15 минут это долго по итогу я прождала 15 минут он просто стоял ждал кого то , через 15 минут соизволил меня позвать так же высокомерно и предвзято, после того как он принял возврат это заняло 2 минуты , человек просто принципиально издевался и тратил мое время !!! Прошу принять меры и научить сотрудника общаться с клиентами , мы не к нему домой пришли и в долг проси

Алексей Жулин

Level 14 Local Expert

Всегда все было нормально, но однажды попал на приемку товара, сначала отказались выдавать оплаченный заказ, потом согласились выдать, но с недовольным видом, кака будто я виноват в том что пришел именно в тот момент( хотя время работы пункта указано с 9:00 до 21:00. Если необходимо принять укажите перерыв на прием товара 30 минут и клиенты будут это учитывать.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

41 review