Отвратительное обслуживание сотрудника. Заказала мужу кроссовки, пришли мерить, не подошёл размер. Сказали оформить возврат. Специально переспросила эту женщину, которая там работает: вы оформили возврат? Ответила да. Возвращаюсь домой, в приложении стоит, что я товар получила, а оплачивала я его онлайн. Замечательно, ни денег, ни товара. Вернулась на пункт выдачи, на что мне сказали, что не туда нажала и теперь ждите. Вот жду, чем закончится эта история. Сотрудник не позвонил, что ошибся, не извинился, а ещё и хамил.
Прошло 2 недели, а воз и ныне там.
1
Инкогнито 9909
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Быстро вручили товар. Товар пришёл целый.
Show business's response
Галина Мушенко
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Пункт выдачи в котором ничем не помогли, когда приложение выкинул и не смогла зайти в свой акаунт